En el actual mercado laboral competitivo, es más importante que nunca mantener comprometidos y motivados a sus mejores profesionales.
Una forma de lograrlo es crear un mercado interno en el que los empleados puedan cambiar de puesto y de proyecto.
Esto demuestra a los empleados que la empresa invierte en su crecimiento profesional y les ofrece más oportunidades para aprender y desarrollar nuevas habilidades.
Otras formas de mantener comprometidos a los mejores profesionales incluyen documentar sus aspiraciones profesionales, invertir en sus habilidades y situar el aprendizaje en el centro de la progresión profesional.
Cuando irrumpió la pandemia, la gente se aferró a sus empleos. Pero solo unos meses después, vimos una avalancha de personas que cambiaban de puesto, a lo que en LinkedIn llamamos La Gran Reasignación.
Aunque la actual desaceleración económica está provocando menos cambios de empleo, dentro de doce meses veremos un fuerte repunte de las bajas voluntarias justo cuando las empresas vuelvan a crecer. Los líderes que inviertan hoy en su personal retendrán a sus mejores empleados y se beneficiarán de la recuperación.
Pero ¿qué tipo de inversión deben realizar las empresas, sobre todo cuando los presupuestos son ajustados? La respuesta es sencilla: un mercado interno, es decir, más oportunidades para que los empleados cambien de puesto y de proyecto dentro de la organización.
Los datos demuestran claramente que los trabajadores, especialmente los más jóvenes, valoran más las oportunidades de crecimiento profesional que otros factores, como el equilibrio entre vida laboral y personal o un trabajo que genere impacto. Y aunque los empleados puedan estar refugiándose en sus puestos debido a la incertidumbre económica, dar prioridad a su equipo y a su crecimiento profesional le ayudará a retener a sus mejores empleados cuando el péndulo vuelva a oscilar en sentido contrario.
¿Qué hace el Foro Económico Mundial en relación con el futuro del trabajo?
Crear el mercado interno
Crear oportunidades de crecimiento profesional internas es la forma más eficaz de contrarrestar las bajas y la apatía, según nuestra investigación (pdf). En todo el mundo, los empleados que cambian de puesto dentro de la empresa antes de cumplir dos años en ella tienen muchas más probabilidades de seguir trabajando con usted: el 75% de quienes se han movido internamente tiene probabilidades de quedarse, frente al 56% de quienes no lo han hecho.
Como directivo, crear una cultura que favorezca la movilidad interna comienza por animar a los empleados a mantener conversaciones abiertas sobre sus objetivos profesionales. Pero en la mayoría de las empresas no siempre existen sistemas para registrar los intereses y el desarrollo de competencias de los empleados. Esto se agrava cuando los puestos internos recaen en quienes tienen las redes personales más sólidas, en lugar de en los mejores profesionales con mayor potencial.
En cambio, los líderes y directivos pueden sumarse a una nueva corriente: aquella en la que las empresas documentan las aspiraciones profesionales de sus empleados y encargan a sus equipos de adquisición de talento que busquen candidatos internamente, tal como han aprendido a hacerlo externamente. Estos equipos constatan que buscar primero talento interno suele revelar que su próximo mejor empleado es, con frecuencia, su empleado actual. Asignar a los mejores profesionales a nuevos puestos es la forma más eficaz de impulsar la retención.
Aunque un mercado interno puede tardar años en construirse y perfeccionarse, existen logros a corto plazo mucho más fáciles de alcanzar. Tomemos como ejemplo la consultora de talento Grayce, que tenía ambiciosos objetivos de movilidad interna; lo logró situando el aprendizaje en el centro de la progresión profesional. Tras poner en marcha un programa de aprendizaje de tres niveles para analistas, pudo utilizar la finalización de cada nivel como medio para que los empleados fueran tenidos en cuenta para ascensos. Con las oportunidades de crecimiento adecuadas, los equipos se sienten más valorados y tienden a implicarse más en las empresas que invierten en ellos, independientemente de la situación del mercado laboral.
Mejorar, formar, repetir
Invertir en las habilidades de sus mejores profesionales es una excelente vía para mantenerlos comprometidos. La empresa tecnológica multinacional Siemens comprendió el valor de esta inversión en las carreras de sus empleados y quiso crear nuevos hábitos de aprendizaje que mantuvieran motivados a los empleados. Por ello, creó un programa al que denominó The SkillUp! Challenge, una iniciativa interna diseñada para el aprendizaje diario; se pidió a los empleados que completaran una serie de programas de formación que abarcaban desde la diversidad y la inclusión hasta las habilidades de comunicación. Independientemente de lo que indiquen sus cifras de bajas, ahora es el momento de crear este tipo de programas que mantendrán a los empleados motivados y comprometidos a largo plazo, lo que también mejorará la agilidad y la capacidad de adaptación de la organización.
En todo el mundo, los empleados se sienten más motivados cuando avanzan hacia sus objetivos profesionales. Hemos comprobado que, de los trabajadores que buscan cambiar de empleo en el próximo año, uno de cada tres planea encontrar oportunidades de mejora de competencias y de formación en otro lugar. Mientras tanto, el 89% de los profesionales de aprendizaje y desarrollo (o L&D) coinciden en que desarrollar de forma proactiva las competencias de los empleados les ayudará a afrontar la evolución del futuro del trabajo. Hoy en día, los responsables de contratación y de L&D trabajan juntos para crear sistemas que desarrollen las competencias de los empleados, con el objetivo de asignarles experiencias diferentes a lo largo del tiempo. Mientras que el 62% de los profesionales del reclutamiento afirma que ya colabora estrechamente con L&D, y el 81% considera que deben hacerlo aún más en el futuro.
La rotación siempre es costosa y, aunque en este entorno económico sea inferior a lo habitual, es probable que se dispare cuando la economía se fortalezca. Apostando por sus mejores profesionales para facilitar la movilidad interna y la mejora de competencias, las empresas no solo pueden ofrecer a los empleados carreras más satisfactorias, sino también retenerlos, hacerlos crecer dentro de la organización y prosperar en cualquier circunstancia.
