En EE. UU., más de 10 millones de puestos de trabajo permanecen sin cubrir tras la pandemia.
Esta escasez de mano de obra indica un cambio en las expectativas y aspiraciones de los empleados.
Debemos construir un nuevo pacto entre empleador y empleado, adecuado para el lugar de trabajo moderno.
Hubo un tiempo, antes de la llegada de las ventas de colchones y de que se convirtiera en el cierre no oficial del verano, en que el Día del Trabajo era una jornada de reconocimiento y reflexión sobre el valor y el significado del trabajo en Estados Unidos.
Hoy, con 10,1 millones de puestos de trabajo sin cubrir (la cifra más alta en 21 años), es hora de volver a esa forma de pensar. Este Día del Trabajo, es momento de reevaluar el pacto entre empleador y empleado en Estados Unidos, pues el crecimiento económico depende de ello.
Durante el verano, los trabajadores de hoteles y restaurantes abandonaron sus puestos en tasas récord, incluso cuando el salario medio ha aumentado notablemente, con subidas que no se veían desde principios de la década de 1980. Mientras tanto, las plantas de fabricación están reduciendo la producción debido al fuerte aumento de la demanda, y los portacontenedores llenos han permanecido inmovilizados en los puertos de Long Beach y Los Ángeles por falta de mano de obra.
Los centros de llamadas, especialmente en el sector sanitario, registran cifras de rotación muy elevadas debido a la carga de trabajo y a los niveles de estrés, y se han acuñado nuevos términos como la Gran Renuncia. Trabajadores de todos los sectores están reevaluando la satisfacción general que les aporta su trabajo y se sienten libres de marcharse cuando no encuentran realización. La “tasa de abandono” superó en primavera el máximo de los últimos 20 años y sigue en aumento.
Algunos dirán que se trata de una tendencia cíclica, impulsada por los estímulos gubernamentales y las moratorias de desahucios que pretendían dinamizar la economía, pero que en cambio generaron escasez de mano de obra. Sin embargo, nuestros problemas de mano de obra no se resolverán cuando desaparezcan los estímulos.
Los carteles colocados este verano en casi todos los negocios de todas las localidades turísticas y ciudades (“¡Se necesita personal!”) subrayan una realidad que va más allá de una tendencia cíclica: es un cambio estructural en la economía. La dinámica de poder ha pasado del empleador al empleado, un cambio que ya se estaba produciendo mucho antes de la COVID-19. Aunque para muchos resulte contraintuitivo, la COVID-19 lo aceleró.
El descenso de la población, la política migratoria, las oportunidades de formación en competencias, la tecnología y la nueva flexibilidad y libertad que los trabajadores descubrieron durante la pandemia se han combinado para desplazar el equilibrio de poder del empleador al empleado. No se veía un traspaso de poder de este calibre desde antes de la Revolución Industrial.
Por ello, es momento de volver a reflexionar a fondo sobre el valor de la fuerza laboral moderna y sobre cómo demostramos el valor que asignamos al trabajo. Lo que se necesita es un nuevo pacto, uno que los empleadores diseñen con algo más que salarios y seguridad en mente.
La dinámica de poder ha pasado del empleador al empleado, un cambio que ya se estaba produciendo mucho antes de la COVID-19. Aunque para muchos resulte contraintuitivo, la COVID-19 lo aceleró.
Becky Frankiewicz, presidenta para Norteamérica, ManpowerGroup
Es hora de un nuevo pacto
Un nuevo pacto tendrá en cuenta el deseo casi universal de mayor autonomía y flexibilidad en el lugar de trabajo. Es un error pensar que estos beneficios solo pueden obtenerse en empleos de servicios profesionales que se realizan desde cualquier lugar.
Por ejemplo, uno de nuestros clientes más innovadores ofrece ahora un “horario a tu medida”, en el que los candidatos pueden elegir entre uno y cinco días de trabajo. Otro cliente está considerando ofrecer un horario de 9:00 a 14:00 compatible con la vida familiar, que permita a quienes cuentan con cuidado infantil durante el horario escolar estándar incorporarse a la fuerza laboral. Ambos son clientes del sector logístico y de almacenes.
La tecnología ofrece los medios para adoptar enfoques más creativos en la programación de horarios, los intercambios de turnos y el reparto de responsabilidades, y los empleadores deben ser proactivos en su uso para crear una cultura más flexible que atraiga talento.
¿Qué está haciendo el Foro Económico Mundial sobre el futuro del trabajo?
Un nuevo pacto se centrará en beneficios que vayan más allá de los gimmicks o de los titulares llamativos para las publicaciones especializadas en recursos humanos, y que sean prácticos, utilizables, eficaces y verdaderamente relevantes. Cada vez más empleadores exploran programas para obtener titulaciones universitarias. Nuestros datos muestran que la principal razón por la que los empleados declinan participar en estos programas es la falta de tiempo. En un nuevo pacto, estos beneficios tendrán en cuenta esta realidad con “programas para estudiar mientras trabajas” que funcionen de verdad. Además, dado el actual desajuste de competencias, se trata de un programa que los empleadores deben acertar sin excepción.
De igual modo, al poner en marcha programas de salud mental y bienestar de los empleados, los empleadores deberían preguntarse si estas iniciativas son simplemente un ejercicio para cumplir con el trámite o si son manifestaciones genuinas de la preocupación de una empresa por su plantilla.
Los empleadores deben ser socios en la vida de sus empleados, tanto dentro como fuera del trabajo.
Becky Frankiewicz, presidenta para Norteamérica, ManpowerGroup
Para atraer de nuevo a los trabajadores al lugar de trabajo, los empleadores deben empezar a pensar en el empleado en su conjunto, en la vida que lleva y en los valores que defiende, no solo en la persona que ven durante una jornada de ocho horas o en un turno de comida o cena. Los empleadores deben ser socios en la vida de sus empleados, tanto dentro como fuera del trabajo (presencial o virtual).
El gran despertar de la fuerza laboral moderna, en el que los empleados buscan un mejor equilibrio entre vida y trabajo, mayor flexibilidad, salarios más altos y dan mayor importancia a su salud personal y bienestar, es un cambio cultural y económico que ha venido para quedarse. Necesitamos un nuevo pacto que refleje esta nueva realidad. Es lo correcto para nuestra economía y para el crecimiento a largo plazo que necesitamos. Y, al reflexionar sobre el significado del Día del Trabajo, es lo correcto para honrar el valor de la fuerza laboral de Estados Unidos.
