Los empleados señalan que sentirse respetados es el principal elemento de una buena cultura empresarial.
Mientras los trabajadores siguen abandonando en masa sus empleos actuales en busca de mejores oportunidades, las empresas buscan maneras de mejorar su cultura empresarial.
Factores como tener colegas amables y horarios flexibles no convencen a los empleados, según las reseñas de Glassdoor.
La cultura empresarial ha adquirido una nueva importancia desde la pandemia, que ha impulsado una revolución en las expectativas de los trabajadores. Los empleados están dejando sus empleos en masa, impulsados por los acontecimientos de los últimos 18 meses a buscar un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal, nuevas oportunidades y nuevas trayectorias profesionales.
Esta llamada «Gran Renuncia» significa que las empresas de todo el mundo tienen que esforzarse más para retener a su talento. Una parte fundamental de ello es crear una cultura sólida. De hecho, un estudio realizado antes de la pandemia concluyó que la cultura empresarial era el principal motor de la satisfacción de los empleados , por delante de factores como el salario y las prestaciones.
Entonces, ¿qué hace que una cultura empresarial sea buena?
El respeto es, con mucha diferencia, el principal factor individual para determinar si los empleados están satisfechos con la cultura de su lugar de trabajo, según un estudio reciente realizado por MIT Sloan Management Review.
El estudio analizó más de un millón de reseñas escritas por empleados sobre sus empleadores y descubrió que es mucho más probable que las empresas cuyos trabajadores se sienten respetados tengan una buena cultura.
El estudio utilizó una herramienta de procesamiento del lenguaje natural para identificar características comunes mencionadas cuando los empleados publican reseñas de sus lugares de trabajo en el sitio de valoraciones Glassdoor. Después, estas características se compararon con la calificación general de la cultura de cada empresa, lo que permitió a los investigadores determinar la importancia relativa que tenían para definir una cultura buena o mala.
Según los resultados, el «respeto» es casi 18 veces más importante que la característica habitual para determinar una buena cultura empresarial. La investigación demostró que los empleados también valoran mucho a los líderes que les brindan apoyo y que estos vivan los valores fundamentales de la empresa. Las prestaciones, los beneficios adicionales, las oportunidades de aprendizaje y la seguridad laboral figuran entre otros factores predictivos clave.
Sorprendentemente, el estudio de MIT Sloan Management Review reveló que se hablaba de factores como tener colegas amables, horarios flexibles y cargas de trabajo manejables, pero que estos tenían poco o ningún impacto en la puntuación general de cultura de una empresa.
¿Por qué es importante una cultura empresarial sólida?
La cultura de una empresa consiste, en esencia, en los valores fundamentales, las tradiciones, las actitudes, los comportamientos y las creencias que comparte su plantilla. La cultura empresarial puede atraer o ahuyentar el talento, ya que influye en la felicidad de los empleados, la satisfacción laboral y el rendimiento general. No comunicar con claridad la cultura de una empresa puede provocar una caída de la moral.
Incluso antes de la pandemia, se descubrió que los empleados buscaban una cultura y unos valores empresariales acordes con sus propias prioridades, según la encuesta sobre misión y cultura de Glassdoor de 2019.
Gil Allouche, cofundador y director ejecutivo de Metadata.io, señaló en un artículo para Forbes que «el éxito empresarial adopta muchas formas, pero una mala cultura no es sostenible a largo plazo».
«Sobre el papel, puede que ahora veas grandes avances, pero si no has dedicado tiempo, energía y recursos a la cultura de tu organización, cuando pase la euforia, lo que quedará será la gente», añadió.
