世界各国都面临劳动力短缺，这可能影响生产率并加剧通胀。
中小企业（SME）往往尤其难以招聘和留住人才。
各种数字工具和政府支持举措正帮助日本中小企业应对这一挑战。
劳动力短缺是全球亟待解决的问题，据经合组织称，过去十年间已达到“历史最高水平”。正如该组织指出，这可能“阻碍生产率增长、加剧供应链瓶颈，并最终加大通胀压力”。
对企业而言，确保人才供给并留住人才，是保持稳定和业务连续性的关键。对于规模较小的企业来说尤其如此，因为它们往往特别容易受到经济冲击。中小企业（SME）约占全球企业总数的90%，并贡献全球约70%的就业岗位和GDP。
在日本，超过336万家中小企业占全部企业的99.7%，提供约70%的就业岗位。根据日本厚生劳动省（MHLW）的数据，日本中小企业的职业生涯早期员工离职率也显著高于大型企业。
2003年至2021年间，日本企业中约25%的员工在员工人数超过1,000人的企业中，于入职后三年内离职。员工人数为100至499人的企业，这一比例约为33%；员工人数为30至99人的企业则为40%。
截至2023年，员工人数为100至499人的企业一年离职率为11%，员工人数为30至99人的企业为15.3%，显著高于员工人数超过1,000人的大型企业的7.3%。
高离职率当然会推高招聘和培训成本，还会降低生产率，加大业务连续性风险。2024年，日本因劳动力短缺而破产的企业数量创下纪录，达到350家，凸显出加强人才招聘和留任策略的迫切需要。
公私合作开展招聘、培训和发展的支持举措，对于帮助日本中小企业应对该国的劳动力短缺问题至关重要。目前正在实施的项目正借助数字工具和政府补贴提供支持。
助力职业发展的数字工具
日本中小企业员工离职的主要原因可能包括对工资、工作条件和职业发展机会不满。数字工具可以通过简化人力资源管理、扩大技能提升机会的获取渠道，帮助应对这些挑战。
此类数字解决方案既经济实惠，又易于使用。它们可以提升员工参与度，让职业发展路径更加清晰，并支持持续学习和发展。例如，人力资源管理系统KaoNavi不仅整合员工数据，还能支持人力资源部门开展人才培养。通过简化人力资源运营并识别技能差距，KaoNavi有助于明确职业规划、提高评价透明度，从而增强员工留任。
日本也提供专为小型团队设计的技能转型支持服务。例如，教育公司Benesse为小企业提供在线学习平台Udemy的企业版使用权限。用户可从约14,000门课程中选择，课程涵盖实用商业技能，包括演示技巧和数字工具使用。同样，Persol Innovation是日本人力资源管理公司Persol Holdings的子公司，为其技能转型支持服务Reskilling Camp推出小团队方案，将热门培训主题整合为易于获取的课程包。
这些项目帮助中小企业提升员工技能并推进数字化转型。对小企业而言同样重要的是，其中许多工具价格可负担，并符合申请地方政府补贴的条件。
加大对日本中小企业的支持
日本政府和地方当局正通过财政援助，加大对中小企业招聘和留任计划的支持力度。政府最近宣布一项雄心勃勃的五年投资计划，投资额为60万亿日元（4.17亿美元），旨在促进中小企业工资增长和生产率提升。该举措包括通过商会和金融机构扩大支持网络，并推动对节省劳动力技术的资本投资。
首相石破茂在宣布该计划时强调了这一承诺：“工资上涨是我们增长战略的关键。我们将调动一切政策资源，支持中小企业和小型企业进行管理改革；这些企业占日本就业岗位的70%。我们还将营造有利于工资上涨的环境。”
日本厚生劳动省（MHLW）还通过人力资源开发支持补助金推进劳动力发展。该补助金为雇主承担的部分费用提供补贴，适用于雇主为员工提供专业岗位相关培训的情况。
在地方层面，各类举措帮助日本中小企业采用能够提高生产率并推动工资上涨的机械设备和IT工具。典型例子包括千叶县的中小企业增长促进补助金和埼玉县的中小企业劳动力短缺应对支援计划。
日本将数字工具与有力的政府支持相结合，旨在帮助中小企业即使资源有限，也能确保人才供给并留住人才。在全球不确定性日益加剧的时代，此类努力对于构建长期经济韧性至关重要。
