La gran mayoría de los profesionales espera que el trabajo remoto se convierta en la nueva normalidad.
Para garantizar que todos se beneficien del trabajo remoto, las empresas deberían estar abiertas a contratar candidatos de otros países para sus puestos remotos.
El trabajo remoto sin fronteras podría contribuir a impulsar la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo.
Este blog se actualizó el 2 de mayo de 2023
La pandemia de COVID-19 trastocó el mundo laboral, y nada sufrió más alteraciones que el lugar donde trabajamos. Cuando millones de trabajadores de todo el mundo se vieron obligados a permanecer en casa, para sorpresa de muchos, la productividad no disminuyó en todas partes. El trabajo salió adelante.
De hecho, trabajar desde casa fue un éxito rotundo para muchas empresas y sus empleados. Pero esa revolución en el lugar de trabajo solo llegó hasta cierto punto. Siguió estando limitada, en gran medida, por las fronteras, y así continúa.
Hoy en día, muchas empresas anuncian puestos «totalmente remotos» que, en realidad, dependen de la ubicación geográfica. Se descarta a candidatos muy cualificados para puestos totalmente remotos únicamente por el lugar donde viven. Por supuesto, algunas empresas necesitan que sus empleados trabajen en un lugar o una zona horaria específicos, pero muchas no.
Adoptar el trabajo remoto sin fronteras podría ayudar a las empresas a ampliar su reserva de talento. Además, para las empresas que buscan impulsar la diversidad, la equidad y la inclusión (DE&I), el trabajo remoto sin fronteras puede contribuir a crear una plantilla verdaderamente diversa y global.
Así es como se puede hacer realidad el trabajo remoto sin fronteras, en beneficio de las empresas y sus empleados.
Crear una plantilla remota e inclusiva
En primer lugar, hay que analizar cómo un puesto y sus responsabilidades pueden desvincularse verdaderamente de una ubicación. Sean creativos y piensen sin limitarse a lo convencional. Con la tecnología actual, cada vez más empresas realizan las mismas actividades que antes, sin estar en el mismo lugar al mismo tiempo.
Pensemos, por ejemplo, en el ejercicio físico. ¿Quién habría imaginado que sería posible ir al gimnasio por internet? Y, sin embargo, tras la pandemia de COVID-19, la gente prefiere asistir a clases de gimnasia en línea. Según The Business Research Company, se prevé que el mercado mundial del acondicionamiento físico en línea crezca de 11.390 millones de dólares en 2021 a 16.150 millones de dólares en 2022. El informe estima que alcanzará los 79.870 millones de dólares en 2026. Esto demuestra que las empresas ya cuentan con la tecnología para hacer casi cualquier cosa en línea: solo necesitan estar dispuestas a intentarlo.
Las empresas deberían tener en cuenta la disposición o el compromiso del candidato con el puesto. Aunque el empleador crea, por ejemplo, que el candidato debe estar en una zona horaria determinada, puede haber personas en otra región dispuestas a trabajar con ese horario. Pregúntenle al candidato cómo se adaptaría el trabajo a sus circunstancias. Muchos están perfectamente dispuestos a trabajar en horarios poco habituales si eso les permite abrirse paso en una empresa o un sector apasionantes.
Antes de descartar la posibilidad de aceptar candidaturas de otros países, investiguen y estudien las distintas vías legales para hacerlo. Varias organizaciones ya contratan a nivel mundial y en remoto, conforme a las normas laborales y de cumplimiento legal.
En todo el mundo hay grandes talentos que quieren formar parte de su equipo. Puede merecer la pena analizar las opciones para contratar de manera legal, transparente y global. Nunca se sabe cuánto talento puede tener un candidato ni cuánto puede aportar, aunque esté en otro país o continente. Identifiquen sus opciones y pidan ayuda a expertos para contratar como empleados o como contratistas de manera legal y conforme a la normativa, y así conectar su empresa con talento de todo el mundo.
Comunicación clara y una cultura de confianza
Las empresas deben comunicar sus mensajes con claridad. Si un puesto remoto solo puede desempeñarse desde determinadas regiones, deben indicarlo desde el principio: así ahorrarán tiempo y recursos tanto ellas como los posibles candidatos.
Las empresas también deberían establecer protocolos para diseñar ofertas de empleo, buscar y contratar candidatos e incorporarlos, independientemente de dónde vivan. Una parte fundamental de ello es crear una cultura de confianza. La pandemia demostró que los empleados son tan capaces de trabajar desde casa como desde la oficina: se les debe dar esa confianza.
En una cultura de confianza en el trabajo remoto, los empleados disfrutan de trabajar a distancia y de forma independiente, pero mantienen la comunicación con sus empleadores. A su vez, los equipos remotos benefician a las empresas al reducir los costos y estar disponibles en distintos horarios. El progreso y la actividad de los empleados pueden medirse y supervisarse mediante objetivos claros, pero contabilizar las horas de trabajo o vigilar las pantallas o la actividad informática no crea el ambiente de confianza necesario.
Si una empresa no confía en sus empleados remotos, el problema está en la cultura organizativa, no en una modalidad de trabajo específica, ya sea presencial, desde casa, híbrida o totalmente remota.
Adopten el trabajo remoto sin fronteras o se quedarán atrás
Está claro que el mundo avanza de forma irreversible hacia el trabajo remoto. Según el informe «State of Remote Work» de Owl Labs, «1 de cada 2 personas no volverá a un empleo que no ofrezca trabajo remoto después de la COVID-19». El informe de Goodhire indica que «el 61 % de los estadounidenses estaría dispuesto a aceptar una reducción salarial para mantener la modalidad de trabajo remoto». Según Growmotely, el 74 % de los profesionales espera que el trabajo remoto se convierta en la nueva normalidad.
Hace apenas tres o cuatro años, esta transformación sísmica hacia el trabajo remoto habría sido inimaginable.
Para que una plantilla sin fronteras funcione de verdad, también necesitamos un mercado, políticas, protocolos y sistemas de trabajo sin fronteras. Ahora puede parecer una idea muy lejana, pero hace apenas tres o cuatro años esta transformación sísmica hacia el trabajo remoto habría sido inimaginable.
A medida que los trabajadores siguen adoptando el trabajo remoto, cabe imaginar que se relajen las restricciones legales sobre el lugar de trabajo, quizá primero en puestos muy demandados, como el de desarrollador de software.
Las empresas ya están perdiendo grandes oportunidades por aferrarse a una modalidad de trabajo local, nacional y presencial. En teoría, los puestos remotos permiten a las empresas atraer y contratar a los mejores talentos de todo el mundo.
Además, los consumidores esperan que las organizaciones tengan conciencia y sensibilidad culturales. Contar con empleados que realmente puedan trabajar desde cualquier lugar transmite a los consumidores que las empresas se toman en serio sus compromisos con la diversidad, la equidad y la inclusión.
Está claro que el trabajo remoto funciona. Ahora las empresas deberían tantear el terreno, dar un paso más y cumplir sus compromisos con la diversidad, la equidad y la inclusión. Deberían contratar a los candidatos por sus habilidades y las nuevas perspectivas que aportan a las organizaciones, no por el lugar donde viven.
