Tras la pandemia, muchos empleados quieren conservar un modelo de trabajo híbrido.
Pero la mayoría de los altos directivos quiere que su personal trabaje de forma colaborativa en un entorno de oficina, según una nueva encuesta.
Según Ipsos, es necesario abordar esta brecha de expectativas, al igual que la brecha digital que impide que algunas personas accedan al trabajo remoto.
Es un día laboral. Te levantas, te asease, te vistes y viajas a la oficina… o quizá no.
Mientras que la mayoría de los altos directivos quiere que su personal trabaje de forma colaborativa en un entorno de oficina, la mayoría de los empleados no quiere estar allí todo el tiempo, según una nueva encuesta.
Investigadores de Ipsos analizaron más de 540 000 respuestas de encuestas que revelan actitudes hacia el trabajo híbrido en 95 países. Los resultados mostraron una brecha creciente entre líderes y empleados.
¿Trabajo híbrido, en casa sola o vida de oficina?
La mayoría de los encuestados disfruta de beneficios del trabajo remoto, incluida más de la mitad que disfrutó de horarios laborales más flexibles.
Dos de cada tres personas encuestadas afirmaron que el trabajo híbrido mejoró su equilibrio entre vida laboral y personal, y la mayoría (85 %) declaró haber ahorrado tiempo y dinero al evitar el desplazamiento diario al trabajo.
Casi una cuarta parte de los encuestados afirmó que el trabajo remoto mejoró la comunicación y la colaboración y permitió tomar decisiones más rápidamente.
La flexibilidad laboral cuenta con el favor de la mayoría
Tras haber probado el teletrabajo durante la pandemia de COVID-19, muchos empleados se resisten a volver a los rigores de la vida de oficina a tiempo completo. De hecho, menos de 1 de cada 10 encuestados.
A nivel mundial, el 68 % de los encuestados se decantó por una rutina de trabajo híbrida, mientras que casi una cuarta parte optaría por el trabajo totalmente remoto.
Sin embargo, hubo diferencias de actitud entre países: los empleados de Singapur, Hong Kong, Alemania y el Reino Unido son los más propensos a elegir el trabajo híbrido si tienen libertad de elección.
Una proporción elevada de empleados que trabajan en países como India, Estados Unidos y Polonia preferiría un acuerdo de trabajo totalmente remoto.
Los líderes siguen queriendo que el personal vuelva a la oficina
Sin embargo, las respuestas de los altos directivos cuentan una historia distinta: solo el 10 % expresa preferencia por el teletrabajo a tiempo completo. Los mandos intermedios tienen casi el doble de probabilidades que los altos directivos de querer trabajar a distancia, y los empleados junior casi tres veces más.
Surgió una división similar cuando los encuestados reflexionaron sobre la eficacia de la colaboración en distintos entornos de trabajo.
Los empleados junior consideraron que el teletrabajo al 100 % favorecía más la colaboración eficaz que el trabajo híbrido o presencial, mientras que, para los altos directivos, la colaboración alcanza su máximo en un entorno de oficina.
La mayoría de los mandos intermedios encuestados (71 %) consideró que la colaboración eficaz se asocia sobre todo con el trabajo híbrido.
El cambio en el lugar de trabajo
Los resultados de la encuesta ponen de relieve una brecha de experiencia creciente entre los líderes, que quieren que los empleados vuelvan a la oficina, y los empleados, que se han adaptado a nuevas formas de trabajo y desean más flexibilidad.
Entonces, ¿qué pasará después?
Un mercado laboral cambiante significa que los líderes pueden no decidir necesariamente las modalidades de trabajo, ya que el equilibrio de poder en muchos mercados laborales se ha desplazado en favor de los empleados.
Casi el 60 % de los responsables de recursos humanos afirma que atraer talento es ahora más difícil que antes de la pandemia.
Las empresas que ofrecen a sus empleados opciones de trabajo remoto o híbrido podrían tener ventaja a la hora de atraer y retener talento.
Además, las empresas que obligan al personal a volver a la oficina podrían encontrar resistencia. Una encuesta de la firma global de reclutamiento Robert Half reveló que la mitad de los trabajadores estadounidenses renunciaría antes que verse obligada a volver a trabajar a tiempo completo en la oficina, según la BBC.
Pero lo que quieren los empleados no es la única consideración. De cara al futuro, trabajadores y líderes deben encontrar un equilibrio entre las necesidades de los empleados y lo que funciona para una empresa, a fin de hallar una solución viable.
Acceso digital para todos
Debe hacerse una distinción importante entre quienes tienen acceso a internet y quienes no. Hay que trabajar para cerrar la brecha digital que existe entre las partes acomodadas y las más pobres de la sociedad, así como entre los países ricos y los países en desarrollo que pueden carecer de la infraestructura digital y los recursos necesarios para acceder al trabajo remoto.
En los países y las empresas en los que puede adoptarse un modelo híbrido, la encuesta de Ipsos subraya la necesidad de que tanto los directivos como los empleados adopten formas de trabajo remotas y diseñen una estrategia empresarial clara para el éxito del modelo híbrido.
