La red Leadership Insiders es una comunidad en línea donde las personas más reflexivas e influyentes del mundo empresarial responden a preguntas de actualidad sobre carreras profesionales y liderazgo. La respuesta de hoy a la pregunta «¿Qué estrategias utiliza para seguir siendo eficaz al trabajar a distancia?» está escrita por Elisa Steele, directora ejecutiva de Jive Software.
A menudo me preguntan: «¿Cómo logra mantener el equilibrio entre el trabajo y la vida personal?». Antes esa pregunta me incomodaba porque no sabía qué responder. Muchas de las cosas que decimos sobre lograr ese equilibrio suenan muy bien, pero rara vez se hacen realidad. La verdad es que para muchos de nosotros es muy difícil alcanzarlo y mantenerlo. Pero ahora la pregunta ya no me inquieta.
He llegado a comprender que no existe tal cosa como el equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Simplemente vivo mi vida, que incluye lo que hago en el trabajo, con mi familia y en mi comunidad. Pero solo puedo hacerlo gracias a la posibilidad de trabajar a distancia. Otros profesionales deberían tener la misma oportunidad.
Durante años fracasé en mi intento de alcanzar ese magnífico equilibrio entre el trabajo y la vida personal que creía que debía lograr. Lo intenté todo; lo que se te ocurra, lo probé. Y, para colmo, parecía que todos los demás hablaban de lo bien que lo conseguían. No fue hasta que dejé de intentar equilibrar mi vida que lo entendí todo. Adopté una nueva mentalidad: simplemente hacer lo que me parece adecuado en el momento oportuno. Empecé a responder con sinceridad a esta pregunta: «¿Qué es lo más importante que debo hacer ahora?»
Descubrí que podía responder fácilmente a esa pregunta y que tenía que empezar a poner en práctica la respuesta. Eso podía significar trabajar en una presentación el domingo para poder participar el lunes en las actividades de mis hijos. También podía significar trabajar desde el coche, frente al consultorio de un médico, a mitad del día el miércoles. O viajar por trabajo durante dos semanas seguidas y luego planear un fin de semana largo con mi familia para dedicar tiempo a estar juntos. La realidad es que tanto mi familia como mi trabajo me acompañan adondequiera que vaya. Mi ubicación física cada vez me impide menos estar en el lugar adecuado en el momento oportuno.
El año pasado, el porcentaje de empleados que trabajaban a distancia al menos parte de la semana subió al 43 % en Estados Unidos. Esas cifras son casi el doble entre los profesionales de ventas y marketing y los directivos. Además, los trabajadores que no trabajan en un escritorio representan el 80 % de la fuerza laboral mundial. Para llevar a cabo nuestras actividades con más flexibilidad, debemos asegurarnos de que todos tengan las herramientas adecuadas para mantenerse conectados y ser productivos.
Como directora ejecutiva de una empresa global, a menudo viajo y trabajo con empleados, clientes, socios y accionistas en distintos husos horarios y países. Hoy esto también ocurre en muchas otras funciones. Por eso Jive se ha esforzado tanto por cultivar entre nuestros empleados una cultura de comunidad, conexión y transparencia. Aprovechando nuestro propio producto, nos comunicamos mediante blogs, vídeos, encuestas, foros de debate, grupos y equipos. Esto difumina las barreras físicas y crea una sensación de conexión en toda la organización. Así puedo mantenerme al tanto de lo que hace el equipo cuando estoy fuera, y nuestros empleados de todo el mundo pueden colaborar mejor.
Así como uso Jive todos los días para hacer mi trabajo junto con otros 600 empleados, también utilizo la tecnología para estar cerca de mi familia cuando no estamos juntos en casa. He descubierto que los adolescentes hablan más y miran más a los ojos por Skype y FaceTime que en persona.
