Nadie quiere que lo vean como el individuo iracundo del trabajo.
Enojarse demasiado y con demasiada frecuencia puede afectar negativamente a sus relaciones con los compañeros de trabajo, así como a su salud y bienestar.
Pero todos nos alteramos en algún momento, y es importante canalizar la ira de manera positiva.
Si se canaliza de forma eficaz, la ira puede mejorar la productividad, la comunicación y una buena salud mental, según el psicólogo clínico Bret Moore, quien escribió sobre el tema para Psychology Today. Concretamente, sentir ira es una señal de que algo salió mal y debe cambiarse. Puede brindarle la motivación para hacerlo mejor.
Existe una línea muy delgada entre comunicarse de manera agresiva y hacerlo de forma asertiva, y es importante aprender a hacer lo segundo, escribe Moore.
Los comunicadores asertivos no dudan ni rehúyen expresar sus opiniones, pero lo hacen de una manera que respeta a los demás.
El primer paso para mantener la compostura cuando la sangre hierve es simplemente reconocer que se está enojado. Según Moore, esta suele ser la parte más difícil, pero una vez hecho esto, puede tomarse un minuto para calmarse y pensar en lo que quiere decir.
Luego, como ocurre con cualquier mensaje importante, practique lo que quiere decir y la forma en que quiere decirlo. Usar un lenguaje corporal y un tono adecuados es una de las siete habilidades de comunicación fundamentales destacadas por el experto en comunicación laboral Skip Weisman. Mantener el contacto visual, un volumen normal y no señalar con el dedo ayuda a proyectar asertividad en lugar de agresividad.
Si bien es importante parecer razonable, sigue siendo fundamental mantener la pasión y el ardor que lo enojaron en primer lugar. Después de todo, quiere hacer valer su punto de vista y comunicar lo que necesita.
Este artículo se publica en colaboración con Business Insider. La publicación no implica el respaldo del Foro Económico Mundial a las opiniones expresadas.
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Autor: Steven escribe para la sección de estrategia de Business Insider.
Imagen: Operadores bursátiles trabajan en el piso de la Bolsa de Valores de Nueva York. REUTERS.
