Un estudio del Foro Económico Mundial, AARP y la OCDE concluye que invertir en fuerzas laborales multigeneracionales aumentará el PIB per cápita casi un 19% en tres décadas.
Los principales hallazgos muestran que una fuerza laboral próspera e inclusiva, con empleados en todas las etapas de la vida, aporta beneficios sociales y empresariales.
Mientras buscamos maneras de acelerar el crecimiento en el mundo pospandémico, las empresas que invierten en una fuerza laboral diversa en edades podrán aprovechar esta oportunidad.
La longevidad se ha acelerado a un ritmo sin precedentes en la historia de la humanidad durante el último siglo. Hoy vivimos más que nunca, y la población de 65 años o más crece más rápido que otros grupos de edad. Los efectos de este cambio demográfico ya se sienten en todos los ámbitos de la economía y la sociedad, como la atención de la salud y los sistemas de pensiones. Sin embargo, un ámbito cuyas implicaciones aún no hemos explorado plenamente es el futuro del trabajo.
Por primera vez, cinco generaciones trabajan codo con codo en el lugar de trabajo, creando una auténtica fuerza laboral multigeneracional. La esperanza de vida y los años de vida con buena salud se prolongan, mientras muchos trabajadores aplazan la jubilación y trabajan durante más tiempo. Las investigaciones emergentes apuntan a que esta nueva composición demográfica de la fuerza laboral es una potente fuente potencial de crecimiento para las empresas.
Las personas mayores ya impulsan una parte importante de la actividad económica mundial: solo en Estados Unidos, las personas de 50 años o más generaron una actividad económica valorada en casi 8 billones de dólares en 2015, y se prevé que esta cifra aumente a 13,5 billones de dólares para 2032. Pero nuevas investigaciones también muestran que emplear fuerzas laborales multigeneracionales puede crear una importante ventaja competitiva, generar una cantera de talento más sólida, mejorar la continuidad y la estabilidad de la fuerza laboral y contribuir a conservar los conocimientos.
Estos son algunos de los principales hallazgos de un informe publicado hoy por la OCDE, titulado Promover una fuerza laboral inclusiva en cuanto a la edad: vivir, aprender y ganar durante más tiempo. Este informe es la culminación de dos años de investigación, entrevistas y estudios de caso realizados como parte de la iniciativa Vivir, aprender y ganar durante más tiempo (LLEL). LLEL, una colaboración entre el Foro Económico Mundial, AARP y la OCDE, ha crecido desde su lanzamiento en 2018 hasta convertirse en una comunidad de aprendizaje integrada por 50 empleadores globales de distintas industrias, comprometidos con compartir las mejores prácticas y comprender cómo y por qué los empleadores modernos deberían adoptar la longevidad.
Las principales lecciones que han surgido de esta iniciativa muestran que una fuerza laboral multigeneracional próspera ofrece beneficios claros. En el plano social, la OCDE estima que las fuerzas laborales diversas en cuanto a la edad darán lugar a una economía más eficiente, productiva y rentable, y aumentarán el PIB per cápita casi un 19% en las próximas tres décadas.
En el ámbito empresarial, el informe encontró varias ventajas competitivas claras: los trabajadores mayores pueden aumentar la productividad de la empresa no solo gracias a su propia experiencia y sabiduría, sino también al mejorar el rendimiento de los equipos mediante la correspondencia de habilidades: el intercambio de conocimientos entre empleados jóvenes y sénior, que propicia el aprendizaje y la colaboración intergeneracionales. Además, es mucho menos probable que los trabajadores mayores se trasladen a otras empresas que sus colegas más jóvenes, lo que aporta estabilidad y continuidad.
Sin embargo, la iniciativa Vivir, aprender y ganar durante más tiempo también llegó a este hallazgo clave: la mayoría de los empleadores aún no se centran de manera significativa en crear una reserva de talento diversa en cuanto a la edad. Muchos apenas empiezan a preguntarse cómo pueden invertir en una fuerza laboral multigeneracional, y nuestro trabajo señala tres áreas que constituyen la base de una estrategia de fuerza laboral diversa en edades:
Atraer talento de todas las edades
Las empresas deberían esforzarse más por eliminar los sesgos por edad en la contratación. La OCDE recomienda usar imágenes y lenguaje neutrales respecto de la edad en las ofertas de empleo, así como programas informáticos para clasificar las solicitudes. Ayuden a retener a los trabajadores ofreciendo programas de jubilación gradual que permitan a los empleados dejar la fuerza laboral con un calendario más flexible. Los estudios muestran que el 57% de los trabajadores de todo el mundo quiere trabajar más allá de la edad de jubilación tradicional, pero menos de uno de cada tres tiene la opción de pasar de jornada completa a jornada parcial.
Crear un entorno laboral integral
Crear un entorno laboral adecuado para todas las etapas de la vida de los empleados. Una de las mejores herramientas para favorecer la satisfacción de los empleadores es la que la mayoría hemos experimentado durante la pandemia: el trabajo flexible. Ofrecer un horario adaptable que los trabajadores puedan usar, sea cual sea su etapa de vida, es fundamental para mantener satisfechos a los empleados. Esta opción debe seguir estando disponible después de la pandemia. Invertir en programas de bienestar que se centren no solo en la salud física, sino también en el bienestar mental y financiero. Los empleados esperan que sus empresas los apoyen de múltiples maneras a lo largo de la vida, por ejemplo, ofreciendo ayuda con asuntos como la planificación de la jubilación.
Apoyar la mejora y la actualización de habilidades a lo largo de la carrera de cada empleado
Muchos trabajadores tienen ganas de aprender nuevas habilidades y seguir progresando en sus empleos. Un informe reciente de PricewaterhouseCoopers estima que animar a las personas cercanas a la edad de jubilación a permanecer en la fuerza laboral podría aportar 3,5 billones de dólares a las economías de los 37 países miembros de la OCDE. La mejora y la actualización de habilidades son una tendencia que muchas empresas están adoptando. Sin embargo, no debería limitarse a los empleados más jóvenes: todas las personas deberían tener la oportunidad de mejorar continuamente sus competencias y beneficiarse de nuevas herramientas.
Por último, un hallazgo fundamental de nuestro estudio es la necesidad de cuestionar el estereotipo común de que una fuerza laboral multigeneracional puede ser conflictiva y competitiva. Una de las principales lecciones de la iniciativa LLEL fue que trabajar con distintas generaciones fomenta la innovación y mejora el rendimiento de los equipos. Esto coincide con el del Foro Económico Mundial, el Informe sobre el futuro del empleo 2020, en el que el Foro describió las 15 habilidades que los empleadores necesitarán más para prosperar de aquí a 2025.
Aunque muchas de estas habilidades son técnicas y se centran en conocimientos que suelen asociarse con los trabajadores más jóvenes, también incluyen varias que las personas tienden a perfeccionar con el tiempo y la edad: el pensamiento crítico y analítico, la inteligencia emocional y las habilidades de persuasión y negociación.
En conjunto, este trabajo ofrece una imagen clara: invertir en una fuerza laboral multigeneracional tiene mucho sentido empresarial. Ahora que buscamos maneras de acelerar el crecimiento económico en un mundo pospandémico, debemos dejar atrás la idea de que promover la diversidad de edades es solo una historia agradable.
El futuro del lugar de trabajo ya está aquí, y quienes inviertan de verdad en fuerzas laborales multigeneracionales estarán mejor posicionados para convertirse en los innovadores y líderes empresariales del mañana.
