Contratar a personas con discapacidad tiene mucho sentido empresarial. Estas son las razones

There exists a vast and largely untapped talent pool of people with disabilities, and businesses should take note
There exists a vast and largely untapped talent pool of people with disabilities, and businesses should take noteImage: REUTERS/Kim Hong-Ji - GF20000034440
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  • Las personas con discapacidad representan una gran parte de la población mundial, pero están considerablemente subrepresentadas en la fuerza laboral mundial.

  • Mejorar las tasas de participación laboral de las personas con discapacidad en la fuerza laboral actual es una cuestión mundial crítica, especialmente en el sector tecnológico.

  • Ha llegado el momento de que la discapacidad ocupe un lugar central en cualquier debate sobre la economía, la tecnología y el bienestar mundial.

Las personas con discapacidad representan el 15% de la población mundial, es decir, 1 000 millones de personas, y es probable que esta cifra esté muy por debajo de la realidad. Aunque es una de cada cinco o seis personas en el mundo, las personas con discapacidad tienen la mitad de probabilidades de estar empleadas que sus pares sin discapacidad. Por ejemplo, en Estados Unidos en 2016, el 36% de los estadounidenses en edad laboral con discapacidad formaba parte de la población activa, frente al 79% de los trabajadores sin discapacidad. Esto ocurre pese a la legislación estadounidense aprobada en 1990 para extender la protección frente a la discriminación en el empleo a todas las personas con discapacidad. En la actualidad, de gran relevancia mundial, este mismo tipo de protecciones forma parte del marco normativo internacional con la aprobación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad en 2006, que hasta la fecha han ratificado 177 países.

Es imprescindible debatir la desigualdad mundial en la participación laboral de las personas con discapacidad, ya que la discapacidad es un hilo que puede entrelazarse en todas las conversaciones sobre la economía, la salud y el bienestar mundiales y el medio ambiente, así como sobre la tecnología y las artes. Por ejemplo, desde hace tiempo las grandes empresas tecnológicas como Apple, IBM y Microsoft tienen en cuenta las necesidades de las personas con discapacidad en el diseño de productos y servicios digitales. Estos intereses se incorporan cada vez más al diseño de productos de corporaciones de redes sociales como Facebook, LinkedIn y Google. Estas empresas reconocen que diseñar elementos que hagan los sitios web accesibles para usuarios ciegos o sordos también puede hacer que estos productos sean utilizables y atractivos para la creciente población mundial de personas mayores. Esto amplía significativamente la cuota de mercado potencial de tales productos, al tiempo que facilita el uso a los trabajadores mayores y a las personas con discapacidad que desean participar en lugares de trabajo cada vez más impulsados por la tecnología.

Mejorar los resultados laborales de las personas con discapacidad

Mejorar las tasas de participación laboral de las personas con discapacidad en la fuerza laboral actual es una cuestión mundial crítica, especialmente en el sector tecnológico, donde aumenta el número de puestos vacantes y existe una necesidad significativa de nuevos grupos de talento. Un ejemplo de práctica innovadora emergente es la forma en que líderes del sector tecnológico como SAP, DXC Technology (anteriormente Hewlett-Packard Enterprise) y Microsoft se han convertido en firmes defensores de la búsqueda de personas cualificadas con autismo para cubrir sus puestos vacantes. Se ha identificado que determinadas características de las personas autistas, como la capacidad de concentrarse intensamente en los detalles e identificar patrones, resultan útiles en tareas relacionadas con la ciberseguridad, por ejemplo.

Por tanto, ha llegado el momento de que la discapacidad ocupe un lugar central en cualquier debate sobre la economía, la tecnología y el bienestar mundial. Una parte fundamental de este debate es el papel del sector privado a la hora de contribuir a mejorar los resultados laborales de las personas con discapacidad. Existen numerosas oportunidades a lo largo del proceso de empleo en las que los empleadores pueden facilitar la inclusión de la discapacidad, como la contratación, el desarrollo profesional y la retención, la accesibilidad y los ajustes razonables, la compensación y los beneficios, y la diversidad e inclusión, así como las métricas y los análisis que las empresas pueden utilizar para medir sus avances en cada una de estas áreas (una autoevaluación organizativa en línea compuesta por seis listas de verificación relacionadas está disponible sin coste en aquí).

La investigación en este ámbito, publicada en la revista Rehabilitation Research, Policy, and Education , ha identificado determinadas prácticas de contratación de los empleadores que aumentan notablemente la probabilidad de que una empresa haya contratado con éxito a una persona con discapacidad en el último año. Al encuestar a casi 700 profesionales de recursos humanos sobre las políticas y prácticas inclusivas con la discapacidad de sus lugares de trabajo, se comprobó que quienes declararon ofrecer prácticas para personas con discapacidad tenían casi seis veces más probabilidades de haber contratado con éxito a una persona con discapacidad en el último año. Un compromiso visible de la alta dirección con las iniciativas de contratación de personas con discapacidad hacía que la empresa tuviera cinco veces más probabilidades de haberlo logrado. El uso de otras buenas prácticas, como fijar objetivos explícitos de contratación de personas con discapacidad, reclutar activamente a personas con discapacidad, incluir a las personas con discapacidad en la estrategia de diversidad e inclusión de la empresa y establecer relaciones con organizaciones comunitarias para captar candidatos con discapacidad, hizo que las empresas tuvieran entre tres y cuatro veces más probabilidades de alcanzar el resultado deseado en la contratación de personas con discapacidad en el último año (véase la Figura 1 más abajo).

Las personas con discapacidad tienen más probabilidades de ser contratadas por empresas que utilizan estas estrategias de contrataciónImage: Erickson, W.A., von Schrader, S., Bruyère, S.M., VanLooy, S.A., & Matteson, D.S. (2014). Prácticas de los empleadores inclusivas con la discapacidad y contratación de personas con discapacidad. Rehabilitation Research, Policy, and Education, 28(4)

Las personas con discapacidad representan una gran parte de la población mundial, pero están considerablemente subrepresentadas en la fuerza laboral mundial. Se trata de una cuestión crítica, no solo para las personas con discapacidad, cuyo talento sigue en gran medida sin aprovechar, sino también para las empresas, la economía y la sociedad en su conjunto. Es hora de que miremos a las empresas para que ejerzan un mejor liderazgo en este ámbito, aplicando políticas y prácticas de empleo que han demostrado aumentar la probabilidad de mejorar los resultados laborales de las personas con discapacidad.

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