Han estado debatiendo sobre el futuro de los empleos y las habilidades, y nosotros los hemos estado escuchando. Aquí presentamos algunos de los momentos destacados de nuestro grupo de Facebook del Foro Económico Mundial sobre el futuro del trabajo, donde sus miembros han debatido cómo sobrevivir en un futuro con robots. Para participar en los debates, únanse al grupo aquí.
¿Qué habilidades serán más importantes para sobrevivir en el entorno laboral del futuro? Según los miembros de nuestro grupo de Facebook sobre el futuro del trabajo.
Actualmente, en seis de cada 10 ocupaciones, más del 30% de las actividades pueden automatizarse técnicamente. El estudio del Foro Económico Mundial El futuro del empleosugiere que se perderán 5 millones de empleos antes de 2020, a medida que la inteligencia artificial (IA), la robótica y otros factores socioeconómicos reemplacen la necesidad de trabajadores humanos.
También se crearán más de 2,1 millones de empleos como parte de esta transformación de la fuerza laboral. Por ello, «[l]a capacidad de reaccionar y adaptarse a los rápidos avances tecnológicos» fue una habilidad esencial señalada por un miembro del grupo.
Según el informe de PwC El futuro de la fuerza laboral«», el 39% de los directores ejecutivos está considerando el impacto de la IA en las habilidades que necesitarán sus empresas en el futuro. La resolución de problemas, la adaptabilidad, la colaboración, el liderazgo, la creatividad y la innovación encabezan la lista; todas son áreas destacadas por nuestro grupo de Facebook.
Mientras tanto, numerosos comentarios apuntan a la importancia de la inteligencia emocional y social para los trabajadores del futuro. Para muchos, estas habilidades son una forma crucial de diferenciar a la fuerza laboral humana de otra más automatizada en el futuro.
Pero ¿y si los trabajadores robotizados llegaran a poder enseñarse entre sí inteligencia emocional y habilidades «más blandas»? ¿Qué significaría esto para los trabajadores humanos? ¿Acabaríamos con un excedente de trabajadores con estas habilidades?
Los miembros del grupo que participan consideran firmemente que esto no es motivo de preocupación. Como dice uno de ellos: «Aunque podemos enseñar las emociones humanas, no existen estándares para las emociones y las máquinas no podrán, o quizá no puedan, imitar la capacidad natural de los instintos básicos de los seres humanos». El 73% de las personas comparte esta opinión y, según el mismo informe de PwC, cree que la tecnología nunca podrá reemplazar la mente humana.
«Aunque se codificaran las emociones, eso no significa que las máquinas puedan imitar todo el comportamiento humano. El comportamiento consiste en emociones y acciones. Y no hay límite para las conductas fuera de lo común. Mentir, fingir, manipular y tener reacciones patológicas: esas serán las cosas más difíciles de reemplazar, y esas mismas “cualidades” podrían servir para “superar en astucia” a las máquinas», añadió otro participante.
Nuestro grupo de Facebook acogería con agrado a más trabajadores con una mayor inteligencia emocional y más habilidades sociales. «Si tenemos un enorme excedente de trabajadores con habilidades de inteligencia emocional, eso hará del mundo un lugar más feliz», afirma una persona que comentó. «Con esa conciencia de nosotros mismos, estaremos mejor preparados para cultivar un sentido de propósito y significado que vaya más allá de las definiciones de “trabajo” o de los títulos profesionales. ¿Cómo podemos entonces dedicar nuestro tiempo y energía a los problemas más importantes del mundo, por ejemplo, a los ODS globales?»
Un miembro defendió las habilidades para comprender y aplicar la inteligencia de sistemas a fin de unir a las fuerzas laborales humanas y robóticas: «El concepto principal de la teoría consiste en conectar el pensamiento de ingeniería (reparar cosas rotas e inventar otras nuevas) con la sensibilidad humana (seguir el corazón)».
La disposición a aprender o a volver a formarse en nuevas habilidades parece especialmente importante para prepararse para el futuro del trabajo, sobre todo en el caso de los trabajadores con menos cualificación. Para 2030, se prevé que el 8-9% de los 2.660 millones de personas que componen la fuerza laboral mundial tendrá nuevas ocupaciones, según PwC, y la mayoría de los empleos que se prevé crear serán en áreas especializadas, como la arquitectura, la ingeniería, las matemáticas y la informática. «Siempre hay que procurar dar lo mejor de uno mismo y mantenerse al día mediante el aprendizaje continuo», coincide uno de quienes comentaron en nuestro Facebook.
Los trabajadores capaces de reunir conjuntos de habilidades muy demandadas probablemente tendrán más éxito y podrán exigir mejores paquetes retributivos. Como señala David Deming, profesor asociado de Educación y Economía de la Universidad de Harvard, los empleos que requieren únicamente habilidades matemáticas podrían automatizarse, mientras que los que combinan habilidades especializadas y sociales, como el de abogado, estarán más protegidos.
«A mi juicio, el secreto de un futuro prometedor reside en la flexibilidad y en la capacidad de reinventarse. Si crees que el futuro está en las habilidades STEM y te interesan, fórmate en ellas. Pero prepárate para reconsiderarlo si el mundo no necesita tantos programadores», afirma Jon Williams, líder global conjunto de Personas y Organización de PwC.
«Si eres un gran contable que ha prosperado creando sólidas relaciones con los clientes, piensa en cómo puedes aplicar esa capacidad sin tener que ser necesariamente contable. Piensa en ti como un conjunto de habilidades y capacidades, no como un puesto o una profesión definidos».
