Más de un tercio de los candidatos de todo el mundo toma una decisión sobre un empleo en los primeros cinco minutos, o incluso antes, según una investigación encargada por Robert Half.
Un estudio de 9.000 candidatos en 11 países de cuatro continentes reveló que casi la mitad admite decidir si aceptaría o no un puesto justo después de la primera reunión. Subrayando la importancia de las primeras impresiones, otro 20 % sabe si está interesado tras la primera comunicación, mientras que el 17 % suele decidir en los primeros cinco minutos de la entrevista. Menos de uno de cada 10 espera a completar las entrevistas posteriores para decidir, y solo el 7 % decide durante la negociación contractual.
Matt Weston, director general de Robert Half en el Reino Unido, comentó que los mejores candidatos reciben múltiples ofertas de empleo en el actual contexto económico y se sienten motivados por algo más que la remuneración.
"Las empresas deben vender el puesto, la cultura corporativa, los beneficios y las razones por las que son un gran lugar para que un posible empleado desarrolle su carrera.”
Incluso una vez que los candidatos aceptan un puesto, el 91 % admite que consideraría dejar el trabajo durante el primer mes y el 93 % durante su periodo de prueba.
Entre los motivos para abandonar el trabajo durante el primer mes figuran la mala gestión y la discrepancia entre el trabajo en la práctica y lo que se anunciaba. Más de un tercio de los encuestados consideraría irse por una falta de coincidencia con la cultura corporativa, por una incorporación inadecuada (36 %) o porque recibió una oferta de trabajo más atractiva (23 %).
David D’Souza, secretario de afiliación del Chartered Institute of Personnel and Development, considera fundamental que las organizaciones no vendan en exceso las oportunidades laborales.
"Tiene sentido que quieras atraer al mejor talento a la organización, pero si lo atraes prometiendo en exceso en cuanto al entorno de trabajo y a la forma en que se les acogerá, es muy fácil que las personas se desilusionen o pierdan la confianza.”
Weston considera que las empresas deben seleccionar con atención y contratar con pasión.
"Los responsables de contratación deben facilitar información detallada: mantener conversaciones durante el proceso de selección y también después de la contratación sobre lo que es hoy el puesto o la empresa y hacia dónde se dirige. Si logras que el empleado se una al viaje contigo desde el principio, es más probable que se sienta motivado para llevarlo a cabo.”
La falta de incorporación es síntoma de que los responsables de contratación piensan que, una vez realizada la contratación, su trabajo ha terminado, señala Weston.
"La contratación solo representa el 50 % del trabajo; el otro 50 % llega en los primeros 30 días, y si no logras integrarlos en el equipo, los habrás perdido.”
"La mala gestión es uno de los principales motivos que se citan para que las personas consideren dejar su trabajo durante el primer mes. D’Souza considera que las organizaciones deben tomar el papel de la dirección mucho más en serio de lo que lo hacen actualmente. “Es un factor clave que predice por qué las personas abandonan las organizaciones. No invertimos lo suficiente en habilidades directivas.”
Weston aconseja a las organizaciones que piensen en sus prácticas de atracción, contratación y retención de forma más integral.
"Los procesos de contratación largos y dilatados multiplican la oportunidad de que un candidato cambie de opinión, lo que a su vez cuesta tiempo y dinero a la empresa. Las empresas que se toman en serio encontrar el mejor talento deben comprometerse a ofrecer una experiencia eficiente y atractiva en cada etapa, desde el primer contacto hasta la incorporación y más allá.”
