Un employer of record (EOR) permite a las pequeñas empresas contratar a nivel transfronterizo, asumiendo las funciones laborales relacionadas con el lugar donde se encuentra el trabajador.
El modelo EOR nivela el terreno de juego al ayudar a las pequeñas empresas, que no disponen de los recursos de las grandes compañías, a reclutar y contratar personal en el extranjero.
Aquí explicamos por qué los EOR son indispensables para el nuevo mundo global del trabajo y los beneficios que aportan tanto a empleadores como a empleados.
Empresas como Uber, Lyft, DoorDash y TaskRabbit popularizaron un nuevo modelo de empleo que dio origen a la economía de los trabajos esporádicos (gig economy). Millones de personas pudieron beneficiarse de un trabajo complementario o de una nueva fuente de ingresos.
Sin embargo, este modelo también generó —y sigue generando— intensos debates políticos sobre la clasificación adecuada para este tipo de trabajador.
Hoy surge un nuevo modelo de empleo que no está exento de sus propios obstáculos por superar, principalmente porque los responsables políticos aún no han comprendido su verdadero potencial ni cómo funciona.
Se denomina «employer of record» o EOR, y es esencialmente una facilitación de la contratación transfronteriza.
En este proceso, las empresas facilitadoras asumen la responsabilidad de todas las funciones relacionadas con el empleo en el lugar donde se encuentra el trabajador, pero no el empleador.
Este modelo lo ofrecen desde hace años empresas como Velocity Global y Globalization Partners, pero nuevas plataformas tecnológicas como Deel ofrecen ahora una atención al cliente más escalable y experiencia en cumplimiento normativo para acelerar la contratación global.
¿Qué hacen las empresas employer of record?
Hace no mucho, los empleadores tenían opciones limitadas a la hora de contratar trabajadores fuera de los países en los que estaban establecidos.
Si un empleador no tenía un negocio establecido, o una «entidad jurídica» en la jurisdicción donde vivía el trabajador, a menudo su única opción era contratarlo como trabajador independiente.
¿Qué hace el Foro Económico Mundial en materia de diversidad, equidad e inclusión?
El Centro para la Nueva Economía y la Sociedad reúne a líderes para comprender cómo el cambio económico y tecnológico está transformando los empleos, las competencias y las oportunidades.
A través del conocimiento compartido y la colaboración, el Centro permite a sus socios explorar modelos económicos inclusivos que apoyen a las personas y a las sociedades durante la transición.
Las empresas no podían contratar personal a tiempo completo y, por tanto, no podían ofrecer seguro de salud, pensiones ni otras prestaciones. Además, quedaban expuestas al riesgo de clasificación errónea.
El modelo EOR aborda estos problemas al permitir que las empresas sin entidad propia contraten a personas a tiempo completo y les ofrezcan prestaciones que no podían concederles como contratistas.
Es una estructura que nivela el terreno de juego para las pequeñas empresas que desean contratar a través de las fronteras, pero que no tienen los recursos para abrir una entidad con ese fin, como los equipos jurídicos y los presupuestos de que disponen las grandes empresas.
¿Dónde crecen los EOR y en qué sectores?
Se prevé que el mercado de employer of record alcance los 6.795 mil millones de dólares para 2028, frente a los 4.236 mil millones de dólares de 2021, con una tasa de crecimiento anual compuesta del 6,9 % durante 2022-2028.
En los últimos años se ha registrado un aumento de su adopción por varias razones. En primer lugar, la pandemia normalizó el concepto de trabajo remoto y distribuido.
En segundo lugar, la gran disponibilidad de herramientas de productividad laboral como Slack, Zoom y otros servicios en la nube facilitó que cualquier persona con un ordenador portátil y conexión a internet pudiera trabajar a través de husos horarios y fronteras.
Y en tercer lugar, la situación económica actual ha incentivado a las empresas a buscar trabajadores en el extranjero para optimizar los costes de talento, al tiempo que obtienen conocimiento local y acceden a nuevos mercados.
Según el Informe sobre el estado de la contratación global de Deel, los trabajadores de países como Brasil, Filipinas, India e Italia están experimentando aumentos salariales debido a su elevada demanda. Los sectores más populares para la contratación transfronteriza incluyen la tecnología, la educación y las finanzas.
¿Cuáles son las ventajas y los inconvenientes?
El valor general de un employer of record radica en que nivela el terreno de juego, de modo que empresas de todos los tamaños pueden contratar talento desde cualquier lugar y hacer que su experiencia laboral sea tan equitativa como si sus trabajadores fueran empleados tradicionales.
La visión final es que millones de personas puedan trabajar para las mejores empresas del mundo, independientemente de su ubicación. Y, dado que la demanda de talento cualificado en otros países está creciendo, los salarios medios de los trabajadores están aumentando en lugares como Brasil e India.
Lo que obstaculiza el poder del employer of record para transformar el trabajo transfronterizo es un malentendido fundamental sobre cómo funciona el modelo y qué permite. En ocasiones, la solución EOR se confunde con las agencias de trabajo temporal.
La remuneración basada en acciones para trabajadores globales también ha suscitado algunas preocupaciones, tanto para el empleador como para el trabajador.
Los trabajadores de employer of record no tienen derecho a las ventajas fiscales reservadas a los empleados habituales. Las acciones concedidas a los trabajadores EOR se tratan como una retribución en especie y, por tanto, están sujetas al impuesto sobre la renta, como cualquier ingreso regular, y suponen costes laborales considerables, como prestaciones para empleados o impuestos sobre la nómina.
¿Cómo se puede ampliar aún más el modelo EOR?
Los gobiernos deberían empezar a abordar de forma significativa las lagunas normativas asociadas al employer of record. Algunos ya lo han hecho, con excelentes resultados: los Países Bajos, por ejemplo, han formalizado el acuerdo EOR al ofrecer un puerto seguro para las empresas, con algunas excepciones.
El sistema EOR neerlandés, conocido como «payrolling», ofrece una solución permanente de contratación global que garantiza que los trabajadores tengan derecho al menos a las mismas condiciones laborales y protecciones que los empleados con contrato temporal o indefinido.
Las empresas de payrolling están obligadas a ofrecer un plan de pensiones igual o más ventajoso que el plan de la empresa.
Como mínimo, el modelo EOR debería formalizarse en la legislación como solución, aunque con algunas excepciones si se considera necesario. En lugar de imponer límites temporales arbitrarios, los gobiernos podrían querer establecer excepciones en función del sector, el tamaño de la empresa y el crecimiento del mercado.
Además, los empleados contratados a través de un employer of record deberían disfrutar de todas las prestaciones de los empleados habituales, incluido un tratamiento fiscal similar en las retribuciones en acciones y la situación migratoria.
¿Qué hace el Foro Económico Mundial en materia del futuro del trabajo?
Ya es hora de que los responsables políticos reconozcan la nueva realidad del trabajo global, y el modelo EOR debería estar en el centro del debate.
La contratación a través de un EOR debería ser una opción atractiva y universalmente viable. La fuerza laboral del mañana es cada vez más global, y las políticas laborales deben evolucionar en consecuencia.
