Cada vez más personas en Japón buscan empleos flexibles que se adapten a sus horarios personales o a sus responsabilidades familiares.
A diferencia de las plataformas corporativas que se utilizan en las zonas urbanas, los gobiernos locales colaboran con empresas para crear servicios rurales de emparejamiento laboral de base comunitaria.
Las colaboraciones entre municipios y empresas privadas aportan ventajas, como la fiabilidad de las ofertas de empleo y un apoyo personalizado para quienes buscan trabajo y tienen menos destreza digital.
A medida que crece la demanda de formas de trabajo diversas, cada vez más personas buscan empleos que les permitan flexibilidad para trabajar según sus propios horarios. Una encuesta del Ministerio de Asuntos Internos y Comunicaciones de Japón revela que el motivo más habitual para elegir un empleo no a tiempo completo es “trabajar en función de la comodidad”, citado por el 32,8 % de los encuestados.
Además, el 10,9 % optó por el trabajo no regular porque facilita compaginar el empleo con el cuidado de hijos o de personas mayores, lo que refleja los retos de conciliar el trabajo con las responsabilidades familiares en una sociedad envejecida.
Al mismo tiempo, Japón sigue afrontando una escasez de mano de obra: el número de quiebras causadas por la escasez de mano de obra en el primer semestre de 2024 habría aumentado un 70 % interanual.
En este contexto, los empleos de “tiempo libre” o las oportunidades de trabajo flexibles y de corta duración están aumentando, especialmente en las zonas urbanas. Estos puestos atraen a muchos trabajadores, entre ellos estudiantes, amas de casa, personas mayores e incluso empleados a tiempo completo que buscan un trabajo complementario. Desde alrededor de 2020, las plataformas que conectan a personas que buscan trabajo de corta duración con empresas que necesitan personal temporal han ganado popularidad, con un número de usuarios que sigue aumentando.
Actualmente, varias plataformas ofrecen estos servicios de emparejamiento, entre ellas grandes actores como Timee, Sharefull y LINE Sukimani, que en conjunto cuentan con aproximadamente 25 millones de usuarios registrados. A partir de marzo de 2024, Merucari, el mayor proveedor de aplicaciones de mercadillo de segunda mano del país, lanzó su propia plataforma de servicios de emparejamiento laboral de corta duración. Recruit, una destacada agencia de servicios de recursos humanos y empresariales, entrará en este mercado en crecimiento en otoño.
Los gobiernos locales lideran iniciativas de base comunitaria
La escasez de mano de obra en las zonas rurales se está volviendo cada vez más grave en algunos sectores, como el turismo y la agricultura, donde la demanda de trabajadores fluctúa según la temporada y la hora del día.
Garantizar una dotación de personal suficiente es un reto constante. A diferencia de las zonas urbanas, que se apoyan en los servicios corporativos de emparejamiento existentes, en las regiones rurales se observa una mayor colaboración entre los gobiernos locales y las empresas para crear plataformas de emparejamiento laboral de base comunitaria.
Un ejemplo destacado es la isla de Sado, la mayor isla de la costa del mar de Japón. La isla de Sado tuvo dificultades para contratar personal en varios sectores, como los restaurantes, que necesitaban personal adicional durante la temporada turística de mayor afluencia, la agricultura, cuya demanda de mano de obra varía según el clima, y las pequeñas empresas locales, cuyas necesidades de personal cambian a diario según el número de pedidos.
Para abordar este problema, la ciudad de Sado colaboró con la empresa con sede en Niigata Matchbox Technologies, Inc. para desarrollar el servicio “Sado Matchbox”. Juntos visitaron empresas locales para explicarles cómo registrarse y cómo funciona el sistema, y promocionaron el servicio para garantizar que fuera ampliamente conocido. La plataforma Sado Matchbox automatiza gran parte de los trámites de contratación y gestión de recursos humanos, lo que reduce la carga para los empleadores. También ofrece tranquilidad al facilitar los contratos de trabajo directos entre trabajadores y empleadores.
Desde su lanzamiento en junio de 2023, y con una población de unos 50.000 habitantes, 127 empresas locales han publicado ofertas de empleo en la plataforma Sado Matchbox, más de 1.700 personas se han registrado y 708 emparejamientos laborales se lograron con éxito hasta agosto de 2024.
Ventajas de la colaboración entre municipios y proveedores privados
Como se ha visto en la alianza entre la ciudad de Sado y Matchbox Technologies, la cooperación entre los gobiernos locales y los proveedores privados ofrece varias ventajas.
Una ventaja clave es garantizar la fiabilidad de las ofertas de empleo. En las zonas urbanas, algunos servicios de emparejamiento laboral de tiempo libre han presentado problemas como discrepancias entre las descripciones de los puestos y las tareas reales, contratación para puestos no adecuados para principiantes y falta de protección de los derechos de los trabajadores. Al liderar estos servicios, los gobiernos locales pueden revisar con cuidado las ofertas de empleo, creando una plataforma en la que los solicitantes puedan confiar en que los puestos son legítimos y adecuados.
Además, como señala un experto, “los gobiernos locales rurales, al estar estrechamente vinculados con sus comunidades, están en una posición idónea para ofrecer un apoyo personalizado, en particular a los residentes mayores que pueden tener dificultades con los ordenadores o los teléfonos inteligentes, algo que las empresas privadas podrían encontrar difícil de gestionar”.
La plataforma también está diseñada específicamente para la isla de Sado, lo que la hace más accesible y fácil de usar. La digitalización de las ofertas de empleo permite recopilar datos valiosos sobre la oferta y la demanda de mano de obra en la isla, que pueden orientar medidas de apoyo específicas y mejorar la planificación de la fuerza laboral.
El trabajo de “tiempo libre” fortalece las comunidades locales
El uso de estos servicios de emparejamiento ha generado beneficios que van más allá de cubrir simplemente las necesidades de empleo de corta duración.
Un propietario de alojamiento y restaurante que utiliza el servicio Sado Matchbox ha informado de que casi 10 personas se han convertido en trabajadores fijos a través de la plataforma. Los empleos de tiempo libre permiten a las personas realizar turnos únicos y cortos, lo que les da la oportunidad de adquirir experiencia laboral. En algunos casos, tras algunos turnos, el empleador y el empleado han decidido pasar a un contrato de trabajo fijo.
Algunos solicitantes son jóvenes recién llegados a la zona. Gracias a la plataforma, encuentran trabajo y establecen relaciones con otras personas, lo que fortalece el sentido de comunidad.
Las asociaciones público-privadas favorecen una contratación y un entorno laboral seguros
Los gobiernos locales y las empresas privadas colaboran cada vez más para afrontar la escasez de mano de obra, especialmente en las zonas rurales. Matchbox, por ejemplo, se ha asociado con el municipio de Yuzawa y la ciudad de Niigata, mientras que Timee ha firmado una alianza con la ciudad de Tokachi en Hokkaido para hacer frente a la escasez de mano de obra en el sector agrícola.
Al combinar la amplia capacidad de alcance de las empresas privadas con la capacidad del gobierno local para ofrecer un apoyo personalizado, estas asociaciones crean sistemas que son responsables tanto para los empleadores como para los trabajadores. Se espera que las colaboraciones público-privadas en el desarrollo de la fuerza laboral crezcan en todo Japón.
