El mundo atraviesa una revolución digital disruptiva y apasionante, en la que la inteligencia artificial (IA), la automatización, los cambios demográficos, la globalización y los avances sociales están transformando cada lugar de trabajo.
¿Quién es responsable de garantizar que los trabajadores jóvenes, futuros y mayores tengan las competencias necesarias para adaptarse a este mundo laboral en evolución? Se requiere una respuesta colectiva, y los líderes empresariales tienen un papel esencial que desempeñar.
Más que nunca, estamos convirtiendo los desafíos en oportunidades al conectar cuestiones urgentes, como garantizar la diversidad y la inclusión en la fuerza laboral, con la alineación de las necesidades de la educación y de la industria. Estas cuestiones son motores clave tanto de la productividad empresarial como del desarrollo social equitativo.
Como empresas y líderes empresariales, nos enorgullece contribuir a resolver los desafíos de educación y competencias que enfrenta nuestro mundo. Mediante inversiones inteligentes y alianzas sólidas con ONG, gobiernos y donantes, estamos impulsando con más fuerza un cambio real en la educación y las competencias, para preparar a los trabajadores para los empleos de hoy y de mañana.
Nuestro compromiso con la Red Mundial de Formación en Aprendizaje (GAN) respalda alianzas constructivas entre los sectores público y privado, que son esenciales para impulsar un cambio fundamental en el mundo laboral. Este tipo de alianzas puede escalar soluciones de forma colectiva y, al mismo tiempo, crear nuevas oportunidades de mercado e inversión.
Una solución pragmática para mantener una fuerza laboral sólida y, al mismo tiempo, contribuir a las comunidades locales son los programas de aprendizaje y la formación basada en el trabajo. Según nuestra experiencia, este modelo puede aprovecharse para mejorar las competencias y la diversidad de nuestra fuerza laboral, al tiempo que abre una vía hacia los empleos de nueva generación. Sin embargo, no podemos abordar estas cuestiones como entidades aisladas; debemos avanzar hacia la acción colectiva.
A través de plataformas como la de la GAN, podemos impulsar el cambio a nivel local, probando los programas de aprendizaje y otros modelos de formación basada en el trabajo en distintas comunidades, incluidas aquellas que atienden a grupos vulnerables.
Aunque los empleadores y los líderes del sector han reiterado las 4C (pensamiento crítico, comunicación, colaboración y creatividad) como esenciales para el futuro del trabajo, persiste una enorme brecha y muchos empleadores tienen dificultades para encontrar mano de obra cualificada.
La GAN considera que los desafíos de hoy –desempleo, desajuste de competencias y sostenibilidad– se abordan mejor mediante una educación liderada por los empleadores. Como empleadores y pioneros de nuevas tecnologías, nos complace hacer una contribución significativa.
La capacidad de prosperar en esta transformación digital exige un enfoque distinto sobre cómo atraemos, desarrollamos y retenemos talento. El Rework America Business Network, por ejemplo, se centra en el desarrollo y el avance de prácticas de contratación y formación basadas en competencias, con énfasis en habilidades demostrables.
Al promover un enfoque de empleo basado en competencias que «selecciona» por habilidades, creamos un mercado laboral más equitativo. Por ejemplo, quienes no tienen títulos tradicionales, como las licenciaturas de cuatro años –como los veteranos y los adultos que se reincorporan al trabajo–, tienen mejores oportunidades de integrarse en la fuerza laboral.
La GAN considera que redes como esta pueden aumentar el número de trabajadores en EE. UU., creando mejores vías hacia el éxito profesional al animar a los empleadores a adoptar prácticas basadas en competencias.
El aprendizaje transforma nuevos mercados y comunidades
Formación, recualificación y mejora de competencias
El informe del Foro Económico Mundial sobre “El futuro de los empleos”, confirma las creencias de larga data sobre la necesidad de formar y recualificar a la fuerza laboral. La inversión de Microsoft en ciudades y competencias, a través de su alianza con Markle’s Skillful Initiative y otras actividades en todo el mundo representa su compromiso con la lucha contra la brecha de competencias.
Al unir fuerzas con Skillful, Microsoft sigue inspirando, facilitando y liderando el cambio hacia el mercado laboral del siglo XXI, a la vez que ayuda a las personas a incorporarse a empleos en la economía digital. Esta inversión garantiza además que las competencias críticas estén disponibles para las pequeñas y medianas empresas, que a menudo encuentran difícil invertir en este tipo de programas de formación.
El programa de acceso público de Microsoft Microsoft Professional Program ahora incluye una vía de IA, con cursos en línea específicos sobre inteligencia artificial y videos instructivos impartidos por instructores expertos. La compañía también creó una escuela orientada a desarrolladores llamada AI School, que ofrece videos en línea y otros recursos que ayudan a desarrollar competencias profesionales en IA.
En el Reino Unido, Microsoft lanzó un programa nacional integral de competencias para impulsar las capacidades digitales y abordar la brecha de competencias. Partiendo de trabajos anteriores en los que se crearon 15.000 aprendizajes, uno de los objetivos clave de esta iniciativa es crear 30.000 nuevos puestos de aprendizaje digital a través del programa Microsoft Apprenticeships.
Abordar el desempleo mediante programas de aprendizaje en EE. UU.
Zurich Insurance ha introducido un programa de aprendizaje pionero en su género en Estados Unidos. El innovador programa de dos años permite a los aprendices adquirir simultáneamente la formación y la experiencia necesarias para iniciar una carrera en seguros comerciales, además de percibir un salario con beneficios y cursar un título sin costo de matrícula, lo que abre nuevas posibilidades para su futuro. Zurich se ha comprometido a formar a 100 aprendices en el programa para 2020, demostrando su compromiso con la sostenibilidad de la fuerza laboral mediante la recualificación y la educación para necesidades cambiantes de competencias.
La Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos (SHRM) se sumó a una iniciativa de la Casa Blanca para ampliar la formación de la fuerza laboral en Estados Unidos, comprometiéndose a formar y capacitar a más de 127.000 profesionales de recursos humanos a través de sus programas SHRM-Certified Professional y SHRM-Senior Certified Professional durante los próximos cinco años.
Un problema clave dentro de la educación es el de los grupos de talento no tradicionales, como las personas con antecedentes penales. Justo después de que entrara en vigor la Ley First Step, que mejora las oportunidades de rehabilitación y reinserción para miles de hombres y mujeres encarcelados, SHRM se asocia con líderes empresariales y de recursos humanos para dar el siguiente paso en la adopción de mejores prácticas para contratar a personas con antecedentes penales.
Estas son solo algunas muestras de las inmensas posibilidades que se abren si continúa la tendencia de un desarrollo liderado por el sector privado. En esta nueva era, forjar alianzas tácticas con gobiernos, ONG y otros actores del desarrollo nos permite no solo crear nuevas oportunidades de inversión para las empresas, sino también mejorar la vida de los empleados y de las comunidades en las que vivimos y trabajamos.
