Ningún empleo está exento de la digitalización, afirma el informe Industry Skills de Coursera, una plataforma de aprendizaje en línea.
Las empresas con competencias de vanguardia obtuvieron mejores rendimientos bursátiles en 2020 que aquellas con competencias rezagadas.
Entre las competencias más deseadas figuran la computación en la nube, la ciberseguridad, el análisis de datos y el desarrollo de software.
Todas las regiones del mundo se enfrentan a una brecha de competencias, por lo que es esencial mejorar las competencias de los trabajadores.
Las competencias en el sector automotriz están creciendo, pero no en las áreas críticas necesarias.
Las empresas de servicios profesionales invierten en procesos virtuales para complementar las interacciones humanas.
Todos los empleos del futuro tendrán un componente digital; entonces, ¿cómo están adaptando las empresas las competencias de sus plantillas? ¿Y lo están haciendo con suficiente rapidez?
La pandemia ha acelerado el ritmo de la digitalización a escala mundial, según el informe Industry Skills 2021 de Coursera, una plataforma de aprendizaje en línea, que cita datos de Microsoft según los cuales en solo dos meses se produjo una transformación equivalente a dos años. Como es poco probable que se reviertan los avances logrados, existe el riesgo de que la pandemia también agrave las brechas de competencias digitales en diversos sectores.
Mejorar las competencias de las plantillas actuales es fundamental, según el informe de Coursera. Entre las competencias críticas figuran la computación en la nube, la ciberseguridad, el análisis de datos y el desarrollo de software. Para 2025 habrá 149 millones de nuevos empleos digitales en ámbitos como la privacidad y la confianza, la ciberseguridad, el análisis de datos, el aprendizaje automático y la IA, los puestos relacionados con la nube y los datos, y el desarrollo de software, según Microsoft Data Science.
Los hallazgos coinciden con el informe del Foro Económico Mundial El futuro del empleo, que constató una renovada urgencia para que las empresas y los responsables de formular políticas adopten medidas proactivas que faciliten la transición de los trabajadores hacia el futuro digital y eviten que se agraven las desigualdades.
El informe de Coursera aporta nuevas perspectivas, ya que incluye datos de 40 millones de estudiantes registrados en la plataforma y analiza sus competencias en 10 sectores.
Entonces, ¿qué revelaron los datos de 2021?
1. Las competencias de los empleados y la evolución del precio de las acciones están relacionadas
Durante 2020, mientras la pandemia de COVID-19 paralizaba amplios sectores de la economía y obligaba a muchas empresas a cambiar su forma de operar, las empresas con competencias de vanguardia obtuvieron mejores rendimientos bursátiles que aquellas con competencias rezagadas.
«En general, en este año volátil, las empresas que han podido capear mejor las perturbaciones de la pandemia son las mismas que están invirtiendo en las competencias de sus empleados», afirma el informe.
2. La mejora de competencias aumenta la confianza de los empleados
Según el análisis de la encuesta sobre los «resultados de los estudiantes», quienes adquieren un nivel competitivo en al menos una competencia nueva se sienten más seguros en el trabajo.
Además, las matrículas en cursos de desarrollo personal de la plataforma Coursera aumentaron del 3,1 % en 2019 al 5,5 % en 2020.
«A medida que las personas se adaptan a la pandemia, la tendencia se está revirtiendo, pero nos intriga la inversión que hicieron los estudiantes para dominar la psicología positiva y la resiliencia», señala el informe.
3. El sector automotriz mejora, pero debe acelerar el ritmo
La industria automotriz está progresando en ámbitos como los vehículos autónomos, las baterías para automóviles eléctricos y los coches conectados, pero debe hacer más.
Para seguir el ritmo actual del cambio, las empresas deben reforzar el desarrollo de varias competencias críticas que, según el informe, están rezagadas, como la computación en la nube, la ingeniería de seguridad y la visualización de datos.
«Más de la mitad de quienes respondieron a una encuesta sobre talento en el sector automotriz no confía en que sus organizaciones tengan acceso al talento necesario para cubrir los empleos del mañana», afirma. «Para cerrar esta brecha de competencias, las empresas automotrices deben desarrollar esas competencias entre sus propios empleados, en lugar de depender de la captación externa».
4. La industria manufacturera mejora en varias áreas de vanguardia
A medida que la industria manufacturera aumenta la adopción de tecnologías «inteligentes», como la robótica, las empresas demuestran competencias de vanguardia en estrategia y operaciones, ingeniería de software y visualización de datos.
A pesar de ello, aún falta mucho para resolver la brecha de competencias y la escasez de mano de obra en la manufactura, y las empresas deben fortalecer sus competencias en áreas «emergentes» como la computación en la nube, la programación estadística y la probabilidad y la estadística.
5. El sector de servicios financieros señala la brecha de competencias como un riesgo para el crecimiento
Para 2025, se prevé que el sector financiero cree 14 millones de nuevos empleos digitales, según muestra el informe, a medida que los sistemas financieros heredados se sustituyan por tecnología en la nube y los procesos de servicios financieros, como la auditoría, se transformen digitalmente.
Aunque estos empleos requerirán competencias como el desarrollo de software, el análisis de datos, el aprendizaje automático, la IA y la ciberseguridad, casi el 75 % de los directivos de servicios financieros afirma que en su empresa existe una brecha de competencias moderada o significativa, lo que supone un riesgo para el crecimiento.
El informe destaca que las empresas financieras tendrán que seguir ajustando sus estrategias comerciales para mantener su competitividad en un mercado que cambia rápidamente, y recomienda mejorar competencias como la estrategia y las operaciones, así como el liderazgo y la gestión.
6. Los servicios profesionales invierten en tecnologías virtuales
La industria de servicios profesionales invierte en procesos virtuales para compensar la disminución de las interacciones presenciales. El informe señala que las empresas del sector están desarrollando competencias y tecnologías de vanguardia en comunicación, liderazgo y gestión, y marketing, para que las relaciones puedan prosperar.
7. Las empresas tecnológicas trabajan para seguir el rápido ritmo de la innovación
Según el informe, la industria tecnológica busca hacer frente a la corta vida útil de sus competencias mediante un mayor desarrollo de tecnologías de vanguardia, como la computación en la nube, la ingeniería de software y la gestión de datos.
Sin embargo, subraya que las empresas de este sector también deben mejorar sus competencias empresariales críticas en ámbitos como los recursos humanos, las finanzas y el marketing.
8. El sector de las telecomunicaciones busca aprovechar al máximo las oportunidades de crecimiento del 5G
Para aprovechar al máximo las oportunidades de crecimiento que ofrece el 5G, las empresas están desarrollando competencias en redes informáticas, ingeniería de seguridad y computación en la nube.
Según el informe, las empresas del sector se anticipan a las implicaciones del cambio al 5G en materia de datos y buscan mejorar sus competencias en análisis de datos, visualización de datos y aprendizaje automático para mantener una ventaja competitiva.
En conjunto, el informe muestra cómo las fuerzas gemelas de la transformación digital y la pandemia se combinan para remodelar nuestro panorama laboral. Mientras la COVID-19 sigue planteando retos a las empresas al entrar en 2022, estas tendrán que seguir encontrando nuevas formas de reciclar y mejorar las competencias de sus trabajadores para impulsar la innovación y mantener su ventaja competitiva.
