地経学的な不確実性と急速な技術変化を背景に、チーフ・ピープル・オフィサーは採用と組織再編を一時停止している。
人工知能（AI）の導入、人材不足、変化する労働者の期待が、現在の人材に関する優先課題を形作っている。
チーフ・ピープル・オフィサーは、構造の再設計、企業文化、人間中心のAI導入を優先させることで、長期的な変革に備えている。
地経学的な変動性により、労働と人材の仕組みが再構築されつつあり、地経学的な変動性急速な人工知能（AI）の進歩と人口構造の変化により、組織は人材の獲得、育成、定着の方法を見直すことを迫られている。
世界の労働市場では混乱が続いており、組織は今、不確実性に対処するために立ち止まりつつ、将来の構造的変革に向けた基盤づくりも進めている。
多くの雇用主は、地経学的な変動性と急速な技術の変化に対処する中で、採用と組織再編の判断を先送りしている。同時に、長期的な組織のレジリエンスを確保するには、職務設計、人材育成、労働力戦略を見直す必要があるという認識が高まっている。
短期的な慎重姿勢と長期的な変革
世界の労働市場で混乱が続く中、世界経済フォーラムは初のチーフ・ピープル・オフィサー見通し2025を立ち上げ、上級の人材責任者や組織がどのように対応しているか、そして現在の人材戦略の状況を把握している。
調査結果は二面性を示している。すなわち、短期的な慎重姿勢と、長期的な変革の必要性が並存しているということである。
最新のデータもこの慎重姿勢を裏付けている。労働市場は停滞の兆しを見せており、低水準の 採用率と離職率。見通しによれば、多くの組織は変化する環境を評価し、地経学的な不確実性や急速な技術進歩に対応する中で、採用や組織再編の判断を先送りしている。
今後1年の労働市場の見通しについて尋ねられた際、チーフ・ピープル・オフィサーの間で明確な合意は見られず、現在の不確実性が浮き彫りになった。
現在は慎重さが求められる局面であるが、チーフ・ピープル・オフィサーは、継続的な混乱を乗り越え、組織の長期的なレジリエンスと成功を確保するために、長期的な変化への投資が必要だと強調している。
現時点は慎重さが必要な局面である。しかし、変革こそが長期的な好機である。
チーフ・ピープル・オフィサーの視点
構造的変化を促す課題
この不確実性の背後には、組織の優先事項に影響を及ぼす構造的な課題がある。チーフ・ピープル・オフィサーは、特に重要な三つの要因として、AIの導入、人材不足、変化する労働者の期待を挙げている。
AIの導入
フォーラムの「仕事の未来レポート2025」によれば、テクノロジーは依然として最も変革をもたらす潮流の一つである。全般的な楽観論がある一方で、「チーフ・ピープル・オフィサー調査（2025年5月～6月）」に参加した人材責任者は、自社の労働力に関する近い将来のリスクも複数挙げている。
主要な三つのリスクは、次のとおりである。
従業員が新しい技術に追いつけるよう、迅速に適応したりスキルを向上させたりできない可能性がある。
AIへの過度な依存により、キャリアの停滞やスキルの低下を懸念する声がある。
倫理およびデータプライバシーに関する懸念。
最も大きな懸念は、従業員が新しい技術に追いつけるよう、迅速に適応したりスキルを向上させたりできない可能性があることである。これに続くのが、AIへの過度な依存によるキャリアの停滞やスキルの低下への懸念である。倫理およびデータプライバシーに関する懸念は三番目に位置づけられている。
見通しに参加したチーフ・ピープル・オフィサーは、格差の拡大を回避し、前向きな成果をもたらすために、意図的かつ人間中心のAI戦略が重要であると強調している。
人材不足
世界的に見ると、人材の利用可能性と分布は依然として不均一であり、人口動態の変化とスキルのギャップが人材不足を一層深刻にしている。各国政府は国家戦略を通じて熟練人材の獲得と育成を競い合う一方、グローバルな雇用主はより柔軟な労働力モデルを採用している。
見通しに参加したチーフ・ピープル・オフィサーは、競争力を維持するために、分散型チーム、リモートおよびハイブリッド型の業務、国境を越えた協働を活用するなど、先を見据えたグローバルな戦略の重要性を強調している。
現在の環境において、労働力のレジリエンスは、地域的な人材戦略だけでなく、グローバルな人材戦略から生まれる。
チーフ・ピープル・オフィサーの視点
変化する労働者の期待
見通しにおいて人材責任者は、2025年半ばの人材戦略が、変化する労働者の期待によってどのように形作られているかを指摘している。特に若い世代を中心に、労働者は柔軟性と目的意識をより重視する新たな優先事項を携えて労働市場に参入している。
あるチーフ・ピープル・オフィサーは次のように述べている。「今日の人材は自信にあふれ、十分な情報を持ち、遠慮なく選り好みをします。何を求めているかを明確に理解しており、自分に合わないものからは躊躇なく離れていきます。」
しかし、期待が変化する一方で、多くの地域や産業では求人充足率が低く、主体性と選択肢が広がると同時に、不安定さも増すという逆説的な状況が生まれている。
リーダーはさらに、より深い社会的・心理的な変化についても報告している。メンタルヘルスへの懸念の高まりと、組織内での価値観の分極化の進行が、職場の力学を変えつつある。テクノロジーは、これらの動きを加速させると同時に、従業員のつながり、コミュニケーション、組織への帰属意識のあり方を再定義するものとして捉えられている。
戦略的要請としての変革
こうした課題に対応するため、チーフ・ピープル・オフィサーは、組織構造、職務設計、企業文化の根本的な見直しを優先している。本調査は、今後1年に向けた三つの明確な優先事項を示している。
組織構造と職務設計を見直す。
職場文化と、事業の目的および影響の明確化に注力する。
AIおよびプロセス自動化の労働力への導入を支援する。
既存の構造と労働力モデルは、明日の経済や労働市場に対して、ますます不十分になりつつある。現在の課題は、変革の必要性をさらに加速させている。この移行は複雑であるが、より強靭で包摂的かつ柔軟な働く世界を構築する機会をもたらしている。
チーフ・ピープル・オフィサー見通し2025は、現在が慎重さの求められる局面である一方、未来には大胆な変革が必要であることを示している。正確なデータ、整合的な戦略、責任あるリーダーシップ、そして継続的なイノベーションが不可欠となる。今は単なる適応の時期ではなく、再設計の時期であり、チーフ・ピープル・オフィサーは、これから訪れる移行を形作り、可能にし、主導する上で極めて重要な存在として台頭しつつある。
