¿Qué haces si tu empresa dice que tienes que volver a la oficina y no quieres hacerlo?
Quienes aún no están preparados para renunciar al trabajo remoto quizá puedan negociar un acuerdo que les convenga más.
Quartz señala que hay cuatro opciones que pueden darte cierto margen de negociación.
Si tu empleador dice que tienes que volver a la oficina, ¿tienes algún margen de negociación?
Una lista cada vez mayor de empresas, entre ellas Disney, Apple, Starbucks, Google y Goldman Sachs, están dando marcha atrás en sus políticas de trabajo remoto o restringiendo las opciones de trabajo híbrido para obligar a los trabajadores a pasar más tiempo en la oficina. En Estados Unidos, incluso el Congreso intenta poner fin a las opciones de teletrabajo de la era de la COVID-19 para los empleados federales. En internet, algunos especulan que incluso las empresas que priorizan el trabajo remoto buscan que la gente vuelva a la oficina de forma espontánea.
Pero, pese al creciente interés por hacer que los trabajadores vuelvan a cruzar las puertas de la oficina, su deseo de trabajar a distancia no desaparece. Según Pew Research, entre quienes trabajaban desde casa a tiempo completo o la mayor parte del tiempo a principios de 2022, el 78% afirma que le gustaría seguir haciéndolo.
Muchos se resisten a las órdenes de volver a la oficina. El verano pasado, apenas la mitad de los trabajadores a quienes se había ordenado regresar a la oficina a tiempo completo se presentaban con la frecuencia exigida. Algunos se preguntan si pueden simplemente rechazar la orden. Otros dejan sus empleos, que ya no permiten el trabajo remoto, para aceptar otros con más flexibilidad.
«Poder trabajar a distancia [y] tener un régimen de trabajo híbrido ofrece a los empleados algo increíblemente importante: autonomía», afirma Melanie Prengler, profesora adjunta de la Escuela de Negocios Darden de la Universidad de Virginia, que estudia la evolución de los regímenes laborales. «Tiene un efecto positivo en nuestras rutinas, nuestras relaciones familiares, la productividad y la creatividad. Y que te lo quiten es doloroso. No me sorprendería que la gente sintiera que ha perdido la confianza y el respeto de su organización, o que sintiera que su organización no confía en ella ni la respeta».
Quienes aún no están preparados para renunciar al trabajo remoto quizá puedan negociar un acuerdo que les convenga más. Aquí te contamos por dónde empezar.
Revisa tu contrato o convenio colectivo
Con algunas excepciones, explica Jeff Hirsch, profesor de Derecho laboral en la Facultad de Derecho de la Universidad de Carolina del Norte, los empleadores sí pueden obligar a los empleados a trabajar en un lugar específico. Aunque varía según el estado, gran parte del derecho laboral estadounidense se basa en el principio del empleo a voluntad: cualquiera de las partes puede poner fin a la relación laboral por cualquier motivo y sin previo aviso. Esto significa que un empleador puede establecer el lugar de trabajo como condición del empleo.
Hay dos excepciones. La primera es que el lugar de trabajo esté sindicalizado y que el convenio colectivo te permita negociar dónde trabajas. «Aunque no haya convenio colectivo o este no diga nada al respecto, al menos sería un asunto que el empleador tendría que negociar con el sindicato», afirma.
Una semana después de que el Sindicato de Trabajadores de Alphabet presentara su solicitud para celebrar elecciones ante la Junta Nacional de Relaciones Laborales a principios de este año, se comunicó a los empleados de YouTube Music que debían presentarse en la oficina de la empresa en Austin antes del 6 de febrero. Sin embargo, según Samuel Regan, representante del sindicato, la orden se aplica a los empleados que viven fuera de Texas y fueron contratados para trabajar a distancia. «En la práctica, es un despido», afirma.
Desde el 3 de febrero, los miembros del sindicato hacen piquetes frente a las oficinas de Google en Austin, y 40 integrantes del equipo de YouTube Music están en huelga. «Solo les pedimos que retrasen [el regreso a la oficina] hasta después de las elecciones, cuando podamos negociar colectivamente», afirma Regan.
Si tu lugar de trabajo no está sindicalizado, quizá puedas invocar un acuerdo contractual por el que tu empleador autorice el trabajo remoto. Ten en cuenta que es poco probable que un acuerdo informal para trabajar a distancia, como un correo electrónico de un gerente, un memorando de la empresa o un anuncio público, sea legalmente exigible. «En la mayoría de los estados, los casos de derecho laboral suelen exigir promesas del empleador mucho más estrictas y explícitas, sobre todo cuando se trata de un despido», afirma Hirsch.
La segunda excepción es que un empleado reúna los requisitos para recibir ajustes razonables conforme a la Ley para Estadounidenses con Discapacidades. Sin embargo, esos casos dependen mucho de las circunstancias específicas.
«Para que el teletrabajo sea un ajuste razonable, debe estar relacionado con la discapacidad y no ser una mera comodidad», afirma Cheryl Bates-Harris, especialista sénior en defensa de los derechos de las personas con discapacidad de la Red Nacional de Derechos de las Personas con Discapacidad. «No todas las personas con discapacidad tendrían derecho al teletrabajo en función de su discapacidad».
La generalización del trabajo remoto ha transformado la vida de las personas con discapacidad, que ahora tienen acceso a más oportunidades de empleo que antes. Bates-Harris cree que hoy es mucho más probable que los empleadores permitan a las personas con discapacidad seguir trabajando a distancia.
A quienes quieran negociar un ajuste razonable, les recomienda proceder con tacto. «Se cazan más moscas con miel que con vinagre», añade. «Conoce tus derechos y hazlos valer, pero sé firme, no agresivo».
Negocia la compensación
Si tu empleador insiste en que vuelvas a la oficina a tiempo completo, puedes volver a hablar del dinero que está sobre la mesa. «Negocia», recomienda Keirsten Greggs, fundadora de la empresa de consultoría de selección de personal TRAP Recruiting. Aconseja exponer los argumentos en detalle. Este es un ejemplo de lo que recomienda decir: Mi trayecto al trabajo dura esto y me cuesta esta cantidad. Tengo que pagar el estacionamiento o el transporte público. ¿Me darían un subsidio o cubrirían los gastos de traslado?
«Desplazarse a la oficina cuesta dinero», afirma Prengler. «Cuesta dinero la gasolina y el desgaste del automóvil. Además, hay que llevar ropa de trabajo, que puede ser cara, así que puedes pedir una compensación adicional».
Si cuidas de alguien, plantea tus necesidades de cuidado durante la negociación. «Es muy parecido a cuando recibes una oferta de trabajo y quieres negociar el sueldo u otro componente del paquete de prestaciones», afirma Amy O’Donnell, profesora de desarrollo profesional en la Universidad de Toledo.
Según Greggs, los trabajadores también pueden plantear argumentos relacionados con la productividad y la salud mental. «[La flexibilidad] me ayudará a tener una mejor disposición. Seré más productivo. Estaré más contento en el trabajo. Mi rendimiento se mantendrá al nivel que ha tenido cuando siento que no estoy renunciando a todo».
Muchos trabajadores quizá descubran que alguna modalidad de trabajo híbrido es el compromiso al que se llega en la negociación. «El trabajo híbrido es la opción más aceptable tanto para el empleador como para el empleado o posible empleado», afirma Greggs.
Pide flexibilidad de otras maneras
El trabajo remoto da autonomía a los empleados, y cuando la pierden, los trabajadores lo sienten de verdad. Si tu empleador no está dispuesto a aumentar tu compensación ni a ofrecer nuevas prestaciones de transporte, puedes pedir nuevas formas de flexibilidad en el trabajo presencial.
«Quizá haya maneras de recuperar esa misma sensación de libertad si vuelves al trabajo», afirma Prengler. Si tienes que trabajar a tiempo completo en la oficina, recupera parte de tu autonomía negociando plazos más cómodos o pidiendo que te asignen proyectos en los que quieras trabajar. Recupera los momentos libres de tu jornada saliendo a caminar o reorganizando tu oficina.
Anima a los empleadores y gerentes a considerar las consecuencias de lo que piden a sus trabajadores. «Si tienes que quitarles a tus empleados la posibilidad de elegir dónde trabajar», afirma, «debes compensarlo ofreciéndoles muchas opciones en otros ámbitos». Eso incluye cuándo trabajan, cómo lo hacen y qué prioridades se establecen, añade.
Vete
Algunos trabajadores que no consiguen llegar a un acuerdo con su empleador optan por irse.
Algunos no tienen otra opción. Stephen (nombre modificado para proteger su privacidad) trabajaba a distancia como gerente en una empresa de tecnología financiera hasta que se encontró en esta situación en 2022. Entonces, su empresa le dijo que tenía que volver a la oficina a tiempo completo, cinco días a la semana, o irse. Intentó negociar, pero la empresa mantuvo su postura. Stephen tenía en casa un hijo de 10 meses y no había conseguido una plaza de cuidado infantil. Así que se fue.
«La situación del cuidado infantil es muy difícil ahora mismo», afirma. «En todos los centros de la zona hay listas de espera, así que es imposible encontrar algo con tan poco aviso. En realidad, no me quedaba más remedio que irme».
Pese a las exigencias de las empresas para que los empleados vuelvan a la oficina, es poco probable que este cambio ponga fin al trabajo remoto. El deseo de los trabajadores es demasiado fuerte. Por ejemplo, los estudiantes de O’Donnell en la Universidad de Toledo esperan tener flexibilidad cuando se incorporen al mercado laboral.
«Creo que [el trabajo remoto] tendrá que formar parte de las ofertas y los contratos de los empleadores», afirma O’Donnell.
Si los empleadores quieren dar marcha atrás en sus planes de trabajo remoto, deben esperar resistencia. «Igual que no se puede volver a meter la pasta de dientes en el tubo, no se puede exigir a quienes trabajan a distancia que regresen a la oficina», afirma Prengler, «al menos sin armar un gran lío».
¿Cómo promueve el Foro Económico Mundial la igualdad en el lugar de trabajo?
El Informe sobre el futuro del empleo de 2023 concluyó que el 75% de las empresas encuestadas espera adoptar tecnologías de inteligencia artificial, macrodatos y computación en la nube en los próximos cinco años.
El Centro para la Nueva Economía y la Sociedad ofrece una plataforma para que los líderes compartan ideas sobre la adopción y eficacia de las nuevas tecnologías y la preparación de la fuerza laboral para utilizarlas. Nuestro trabajo incluye generar análisis y diálogo sobre crecimiento, empleo, competencias, equidad y riesgos.
Descubre más sobre nuestro impacto:
Paridad de género: Desde 2006, cada año hemos medido el estado y la evolución de la paridad de género en 101 economías, ayudando a los responsables de la toma de decisiones a identificar las políticas más eficaces para cerrar las brechas de género. En Chile, ayudamos a establecer aceleradores de paridad de género y beneficiamos a 728.000 mujeres, reduciendo la brecha de género en un 37% en las empresas participantes.
Revolución de la Recualificación: Junto con nuestros socios, ayudamos a la fuerza laboral mundial a preparar sus carreras para el futuro. Colaboramos con más de 350 organizaciones para ofrecer a 1.000 millones de personas una mejor educación, competencias y oportunidades económicas de aquí a 2030.
Inclusión de las personas con discapacidad: Junto con Valuable500, colaboramos con la mayor red mundial de directores ejecutivos comprometidos con cerrar la brecha en la inclusión de las personas con discapacidad. Sus miembros avanzan al adoptar más buenas prácticas de accesibilidad digital e incluir la discapacidad en sus estrategias de diversidad, equidad e inclusión.
Justicia racial: Colaboramos con una coalición mundial de 55 organizaciones de 13 sectores, comprometidas con la creación de lugares de trabajo equitativos y justos para profesionales de identidades raciales y étnicas infrarrepresentadas.
¿Quieres saber más sobre el impacto de nuestro centro o participar? Contáctanos.
