Este resumen periódico del Foro Económico Mundial le ofrece noticias y novedades esenciales sobre el mercado laboral procedentes de su Iniciativa Futuro del Empleo, parte del Centro para la Nueva Economía y la Sociedad.
Historias destacadas: El futuro del trabajo en Asia; la adopción de la IA en Estados Unidos y la economía gig.
En todo el mundo, los mercados laborales están experimentando profundas transformaciones, y Asia avanza a gran velocidad en la innovación digital. Desde la explosión de las plataformas gig basadas en aplicaciones hasta el auge de los influencers de las redes sociales como fuente de ingresos convencional, Asia ofrece una muestra de las múltiples formas en que el futuro del trabajo está tomando forma en todo el mundo.
Estas tendencias transformadoras se debatieron ampliamente en la Reunión Anual de los Nuevos Campeones 2025 (AMNC25) en Tianjin, donde más de 1.700 líderes mundiales se reunieron para explorar cómo el emprendimiento y la innovación pueden reactivar el crecimiento en medio de un panorama geoeconómico de rápida evolución.
Estas son algunas conclusiones clave sobre el futuro del trabajo en Asia.
La economía gig surge como una oportunidad y un desafío regulatorio...
La economía gig sigue siendo una fuente creciente de ingresos para los trabajadores, especialmente en Asia, donde representa la mayor economía de este tipo del mundo.
Solo en China, más de 200 millones de trabajadores se dedican al trabajo gig, lo que representa aproximadamente el 25 % de la fuerza laboral del país. El Banco Mundial estima que la economía gig representa actualmente hasta el 12 % del mercado laboral mundial, con una demanda que sigue creciendo, impulsada en gran medida por los países en desarrollo.
Las plataformas en India están abriendo cada vez más el camino para que los trabajadores obtengan un sustento sostenible en la economía informal, mientras las empresas y el gobierno amplían las políticas de trabajo digno para los trabajadores independientes.
Iniciativas recientes demuestran este compromiso: la empresa de transporte por aplicación Ola lanzó un modelo de comisión cero, que permite a los conductores conservar el 100 % de sus ingresos, mientras que el Presupuesto de la Unión 2025 amplió la cobertura sanitaria y el registro de identidad digital a 10 millones de trabajadores gig mediante programas como PM-JAY. A nivel estatal, Karnataka introdujo un gravamen de bienestar para trabajadores gig, mientras que Telangana y Tamil Nadu están poniendo en marcha subsidios de seguros y movilidad.
Pero allí donde las políticas de apoyo siguen ausentes, los desafíos persisten. Una reciente prohibición de los taxis de motocicleta en Bengaluru ha amenazado el sustento de miles de conductores, provocando protestas y motivando nuevos llamados a una regulación formal en lugar de una prohibición total. Esto pone de relieve la urgente necesidad de marcos regulatorios integrales que equilibren la innovación con la protección de los trabajadores.
Las empresas se están uniendo cada vez más para explorar cómo es el ‘trabajo digno’ en la economía gig. El Foro Económico Mundial apoya a las empresas en el establecimiento de casos de estudio de buenas prácticas a través de la Alianza para el Trabajo Digno.
...la economía de los influencers transforma los modelos de negocio mediante la integración de la IA
Muchas economías de Asia están capitalizando el 'shoppertainment' – una combinación de transmisión en vivo y comercio electrónico que crece exponencialmente en la era de la IA.
En una demostración revolucionaria del potencial de la IA, dos avatares de IA de populares streamers chinos en directo generaron 55 millones de yuanes (7,65 millones de dólares) en ventas durante una sesión interactiva de seis horas, superando significativamente las transmisiones dirigidas por personas en la plataforma de transmisión en vivo de comercio electrónico de Baidu, “Youxuan”.
Esta tendencia va más allá de las fronteras de China. En Corea del Sur, el gasto en marketing de influencers se prevé que alcance casi 490 millones de dólares en 2025, impulsado por una población altamente digital y el atractivo global del contenido K. El mercado muestra una tasa de crecimiento anual del 10,42 %, y las proyecciones indican que alcanzará los 727,36 millones de dólares en 2029.
Mientras tanto, Japón está presenciando el auge de influencers virtuales como Imma, que ha acumulado 390.000 seguidores en Instagram y ha colaborado con marcas de lujo como Valentino, Fendi y Balenciaga.
Estas personalidades virtuales están transformando los modelos de negocio tradicionales en las industrias del marketing y la moda, al ofrecer a las marcas nuevas formas de presentar productos sin las limitaciones de los portavoces humanos.
...la gestión algorítmica impulsa la productividad, pero suscita preocupaciones éticas
Los líderes de la región Asia-Pacífico utilizan cada vez más la gestión algorítmica para impulsar la productividad, con la región que ahora lidera a nivel mundial la adopción de agentes de IA. Forrester prevé que el 60 % de las empresas de APAC desplegarán grandes modelos de lenguaje entrenados a nivel regional para 2025, a fin de adaptarse a entornos lingüísticos y regulatorios diversos.
En China, organizaciones como Yum China, propietaria de KFC y Pizza Hut, están implementando sistemas de IA para gestionar las operaciones, utilizando herramientas como Q-Smart para la gestión de personal, el control de inventarios y las inspecciones de tiendas. El asistente de IA manos libres permite a los gerentes interactuar con los sistemas mediante comandos de voz a través de dispositivos portátiles, optimizando la programación laboral y la gestión de inventarios, a la vez que ofrece asistencia operativa en tiempo real.
Sin embargo, la implementación de la gestión algorítmica ha generado una controversia significativa. La plataforma de entrega de comida Meituan enfrentó una presión creciente tanto de los reguladores como del público, lo que llevó a un importante giro en sus políticas a principios de 2025. La empresa anunció el fin de las penalizaciones por entregas tardías y se orientó hacia incentivos basados en el desempeño tras las medidas de control regulatorio contra el uso indebido de algoritmos. Si bien este cambio pretendía crear condiciones laborales más justas para los repartidores, también provocó volatilidad en el precio de sus acciones.
Persisten las preocupaciones en torno a métricas de desempeño opacas, el desgaste emocional de la programación automatizada y las implicaciones más amplias del control algorítmico sobre el sustento de los trabajadores.
En la sesión de AMNC25 Reorientación de la fuerza laboral, los panelistas debatieron si la IA crearía nuevas industrias a gran escala, similares al motor de combustión interna, o si se limitaría principalmente a automatizar tareas existentes. Carl Benedict Frey, experto en el futuro del trabajo y profesor asociado de la Universidad de Oxford, sugirió que el impacto de la IA en las economías depende de su uso como tecnología habilitadora.
Esto se reflejó en la sesión Carrera: trayectorias reconfiguradas, donde Rahul Attuluri, cofundador y director ejecutivo de NxtWave, afirmó que la disrupción sería solo a corto plazo y que, a largo plazo, habría un «aumento exponencial de nuestras oportunidades con la IA generativa».
En China, las mujeres participan cada vez más en la revolución de la IA, como se escuchó en AMNC25, pero persisten las brechas de género. A nivel mundial, las mujeres tienen menos probabilidades de llegar a la alta dirección en funciones de IA, y más probabilidades de tener empleos que están siendo perturbados por la automatización y la IA generativa, como los asistentes administrativos. Los empleos que tienen son menos propensos a ser potenciados por la IA que los de los hombres, según revela el Informe Global de Brecha de Género 2025 del Foro.
...Asia a la vanguardia de la transformación de la fuerza laboral
Asia no sigue un único guion para el futuro del trabajo, pero está demostrando que el mundo laboral evoluciona a un ritmo acelerado, y que la región se encuentra a la vanguardia de este cambio.
Las competencias digitales se han vuelto fundamentales para las empresas de toda la región, aunque muchas organizaciones informan de brechas significativas en estas áreas. Según el Informe sobre el Futuro del Empleo 2025 del Foro, más del 60 % de los empleadores temen que las brechas de competencias obstaculicen su capacidad para prepararse ante el cambiante panorama empresarial. Este desafío se agrava por la necesidad de que los trabajadores se adapten a las nuevas tecnologías, y las estimaciones sugieren que dos quintas partes (39 %) de los conjuntos de competencias existentes requerirán transformación.
El Foro Económico Mundial respalda esta transición a través de Aceleradores de Empleo en Malasia, Indonesia y Filipinas: iniciativas diseñadas para apoyar la creación de oportunidades laborales de alta calidad en el contexto de las tendencias globales en evolución. Estos programas reflejan el reconocimiento de que una transformación exitosa de la fuerza laboral requiere esfuerzos coordinados entre gobiernos, empresas y organizaciones internacionales para garantizar que el avance tecnológico beneficie a todos los trabajadores en lugar de agravar las desigualdades existentes.
Como se analizó en AMNC25, el futuro del trabajo en Asia presenta tanto oportunidades sin precedentes como desafíos complejos que requieren soluciones innovadoras y colaborativas, adaptadas a los diversos contextos económicos y sociales de la región.
Más noticias laborales en breve
El ritmo de la adopción de la IA entre los trabajadores de Estados Unidos se está acelerando, según una encuesta de Gallup. Como muestra el gráfico siguiente, el porcentaje de empleados que usan IA en tres periodos —diariamente, varias veces por semana y varias veces al año— se ha duplicado en los últimos dos años. La adopción ha aumentado principalmente entre quienes ocupan puestos de cuello blanco.
La exposición a la automatización no implica necesariamente la pérdida de empleos – la automatización puede complementar el trabajo, sostiene David Autor, economista del MIT. En un análisis de datos de empleo que abarca de 1977 a 2018, Autor constató que la tecnología elimina tareas rutinarias y añade tareas expertas, lo que hace que ciertos empleos sean más especializados. «Antes, corregir pruebas significaba revisar la ortografía. Ahora se trata de ayudar a las personas a escribir», declaró Autor al Instituto Stanford de IA Centrada en el Ser Humano.
La automatización amenaza unos 620.000 empleos en Malasia, pero también crea oportunidades en funciones emergentes, escribe Steven Sim, ministro de Recursos Humanos del país. Malasia adopta un enfoque basado en datos y colaborativo para el desarrollo de la fuerza laboral a fin de gestionar este cambio. Más allá de las estadísticas de empleo, el verdadero objetivo es preservar la dignidad humana frente a la disrupción tecnológica.
