La IA está transformando el trabajo: ha llegado el momento de la mejora estratégica de competencias

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  • Los puestos de trabajo que desempeñamos y las competencias que necesitamos para ello están cambiando con rapidez.

  • Las personas y las empresas empiezan a mejorar sus competencias, pero aún se plantean dudas sobre si este proceso avanza con la suficiente rapidez.

  • Los gobiernos deben actuar ya en la mejora de competencias en IA e invertir en programas de talento para que cada miembro de la fuerza laboral alcance su potencial.

Según el informe Future of Jobs del Foro Económico Mundial de este año muestra que los líderes empresariales y sus empleados están afrontando fuerzas macroeconómicas sin precedentes, principalmente el progreso tecnológico impulsado por la inteligencia artificial (IA) y la IA generativa (GenAI), y que estas transformarán el mercado laboral en los próximos cinco años.

Los líderes empresariales y los profesionales sienten el impacto de estos rápidos cambios en el lugar de trabajo. El informe Work Change de LinkedIn revela que, en todo el mundo, siete de cada 10 directivos afirman que el ritmo de cambio en el trabajo se está acelerando. Casi dos tercios de los profesionales afirman sentirse abrumados por la rapidez con la que cambian sus puestos de trabajo.

Esto no es de extrañar. Como muestran los datos de LinkedIn, los puestos de trabajo que desempeñamos y las competencias que necesitamos para ello se están transformando. Sabemos que, de cada 10 profesionales, al menos uno tiene un cargo que no existía en 2000. Podrían ser científicos de datos o ingenieros de IA; hace 25 años, eso no habría sido una opción.

Se espera que las competencias necesarias para el trabajo también cambien un 70 % de aquí a 2030. Este enorme cambio se está acelerando gracias a la IA. El informe Future of Jobs del Foro Económico Mundial revela que seis de cada 10 líderes empresariales esperan que la IA y la IA generativa transformen sus organizaciones. La tecnología encierra un enorme potencial, y las empresas que no la adopten corren el riesgo de quedarse atrás.

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La IA generativa afectará a una serie de competencias laborales

Las personas y las empresas empiezan a formarse en IA a marchas forzadas para ponerse al día; la cuestión es si esto está ocurriendo con la rapidez y la amplitud suficientes para afrontar este momento de transformación.

A nivel mundial, la proporción de trabajadores con competencias en IA ha aumentado al menos un 100 % en todos los sectores desde 2016, lo que demuestra que un amplio abanico de profesionales se está preparando para el nuevo futuro del trabajo. Sin embargo, la concentración de talento en IA sigue siendo comparativamente baja y no se presta suficiente atención a la mejora de competencias más amplia que permitiría a los trabajadores aprovechar al máximo la transición hacia la IA.

Los líderes empresariales deben reflexionar con detenimiento sobre el diseño de estrategias eficaces para dotar a los trabajadores de la capacidad de desbloquear el potencial de la IA. Esto exige una comprensión detallada de las competencias que tienen los profesionales, las que desean adquirir y las que necesitan.

LinkedIn ha identificado tres grupos principales de competencias que se verán afectadas por la IA y, de manera más destacada, por la IA generativa. Las tecnologías de IA generativa requieren competencias de alfabetización en IA que permitan a los profesionales utilizar herramientas como ChatGPT y Microsoft 365 Copilot, que ya están cambiando la forma en que trabajamos. Los datos muestran que la alfabetización en IA es un foco principal de la mejora de competencias. En la UE, por ejemplo, el número de profesionales que añadieron estas competencias a sus perfiles fue 80 veces mayor en 2023 que en 2022.

Pero, aunque la IA generativa es capaz de aprender cientos de competencias, como redactar, editar y analizar datos, hay cientos de competencias más que no posee. Y, lo que es crucial, se trata de competencias personales, como el liderazgo, el trabajo en equipo, la negociación y la construcción de relaciones. Estas competencias son fundamentales para la implantación de las tecnologías de IA y para el buen funcionamiento de las operaciones empresariales en general. Las políticas de competencias eficaces serán aquellas que formen a los trabajadores para utilizar las tecnologías de IA y de IA generativa, al tiempo que les ayudan a blindar su función y su posición en la fuerza laboral mediante el desarrollo de sólidas competencias personales.

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La mejora de competencias es una prioridad para los gobiernos que apuestan por el crecimiento

El éxito en IA no consiste solo en invertir en nuevas tecnologías. No sirve de nada disponer de la mejor tecnología de IA si nadie sabe cómo utilizarla. Por eso es momento de diseñar estratégicamente políticas de competencias que prioricen el aprendizaje continuo y que incorporen las competencias en IA junto con sólidas competencias personales. Y, en el centro de las políticas de competencias eficaces, se encuentran los datos precisos y en tiempo real, que muestran cómo se desarrolla el talento y dónde se despliega en la economía.

Las políticas de competencias eficaces son clave para una transición hacia la IA rápida y justa. Los gobiernos de todo el mundo deben actuar ya en la mejora de competencias en IA e invertir en programas de talento para que cada miembro de la fuerza laboral alcance su potencial. Esta es la única manera de garantizar que aprovechamos todo el potencial de la IA para impulsar el crecimiento económico.

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