A medida que aumenta la adopción de la automatización, la creatividad está llamada a ser cada vez más importante.
La creatividad es un rasgo exclusivamente humano que ningún algoritmo puede reemplazar.
Centrándonos en la educación, el reciclaje profesional y las herramientas de trabajo, podemos prepararnos para un futuro laboral en el que el éxito dependa de la creatividad.
En 2018, el experto en inteligencia artificial Kai-Fu Lee estimó que la IA y la automatización asumirían la mitad del trabajo humano en 15 años. La pandemia probablemente ha acelerado significativamente ese calendario. Desde que golpeó el virus, “no he hablado con nadie que no esté utilizando la automatización como forma de ser más competitivo y más resiliente”, dijo la analista de IDC Maureen Fleming a Wired.
Lee también predijo que los trabajos creativos sobrevivirían a la automatización, porque la creatividad es un rasgo exclusivamente humano que ningún algoritmo puede reemplazar.
Y la pandemia también está acelerando la importancia de la creatividad. Por ejemplo, con las sesiones de fotos presenciales en gran medida imposibles, empresas como Ben & Jerry’s y Lowe’s utilizan herramientas de renderizado 3D para crear recursos para campañas de marketing y sitios de comercio electrónico, que son aún más vitales ahora que el tráfico de clientes a las tiendas físicas ha disminuido considerablemente.
En efecto, las profesiones creativas son de los pocos campos que resistirán el auge de los robots, y debemos hacer mucho más, ahora mismo, para preparar a nosotros mismos, a nuestras empresas y a nuestros hijos para el futuro del trabajo centrado en la creatividad.
¿Cómo nos preparamos para un momento en el que nuestro éxito dependerá de nuestra creatividad? Para empezar, podemos aplicar un nuevo enfoque en tres áreas críticas:
1. Educación
En muchas escuelas estadounidenses, los estudiantes reciben clases de matemáticas todos los días de la semana y asisten a una clase de artes visuales una vez por semana. Sin embargo, cuando nuestros hijos estén en el mundo laboral, muchos necesitarán ser creativos todos los días y casi nunca necesitarán hacer cálculo.
Debemos reconocer que la creatividad es ahora una capacidad fundamental. Para destacar en sus trabajos, nuestros hijos deben estar preparados para expresar sus ideas visualmente, para armar rápidamente un video convincente o para construir un prototipo sencillo con el que presentar una nueva idea. Debemos dar a los principios del diseño el mismo énfasis que damos a la gramática de las oraciones, dedicar a la teoría del color la misma atención que dedicamos a la estadística, y enseñar a los niños a usar software de edición de video del mismo modo que les enseñamos a usar hojas de cálculo. El éxito de la próxima generación de trabajadores dependerá de su capacidad para generar impacto de formas que los robots no pueden.
2. Reciclaje profesional
La pandemia ha dejado sin trabajo a un número récord de personas, y muchas nunca volverán a sus antiguos empleos. Dejemos de esperar que el mundo vuelva a ser como antes y empecemos de inmediato a reciclar profesionalmente a las personas para que accedan a empleos creativos más estables.
Parece que pocos trabajadores se sienten muy seguros de sus habilidades creativas. Nosotros estudiamos recientemente 2 millones de ofertas de empleo y 2 millones de currículos en 18 campos diversos de alto crecimiento. La mitad de las ofertas de empleo enumeraban la creatividad como una habilidad necesaria, pero tres de cada cuatro currículos no la incluían.
Veo que la gente hace todo lo posible por cubrir este vacío en sus habilidades. Desde que llegó la pandemia, las visualizaciones en Adobe Live, que ofrece tutoriales gratuitos e inspiración para proyectos creativos, se han más que duplicado. Y esto no es solo navegar por internet sin rumbo: el tiempo medio de visualización supera la hora.
Así que el interés existe y la gente puede hacer mucho por su cuenta. Pero también se beneficiarían de programas estructurados que les garanticen las habilidades creativas esenciales para competir. Se beneficiarían de familiarizarse con las herramientas creativas más comunes, del mismo modo que lo están con utilidades habituales como los navegadores web. Cualquier buen plan de recuperación económica debería incluir ese tipo de formación.
3. Herramientas de trabajo
Históricamente, las empresas han dotado a sus empleados de las herramientas necesarias para ser productivos, desde tractores en las granjas hasta programas de hojas de cálculo en las oficinas. Pero, a medida que los robots se encargan de los campos y los algoritmos analizan los datos, los trabajadores destacarán más por su creatividad que por su productividad.
Para preparar a las personas para el éxito, las empresas deben proporcionar a sus empleados las herramientas que necesitan para ser creativos. Y corresponde a los creadores de herramientas creativas, como Adobe, satisfacer la demanda de herramientas creativas fáciles de usar para los trabajadores del conocimiento de hoy (y de mañana).
Es fácil ver la expansión de la automatización como una amenaza, y no cabe duda de que provocará algunas disrupciones dolorosas en el mercado laboral. Sin embargo, al final, la transición de los empleos centrados en la productividad a los centrados en la creatividad será positiva. Después de todo, la satisfacción que proviene de realizar la misma tarea de siempre un poco más rápido no puede compararse con el placer de crear algo único y ver cómo conecta con otras personas. Solo tenemos que asegurarnos de que preparamos a todos para prosperar en un futuro más creativo, y debemos empezar hoy mismo.
Scott Belsky es director de producto de Adobe. Fundó Behance y escribió “The Messy Middle: Finding Your Way Through the Hardest and Most Crucial Part of Any Bold Venture.”
