La mayoría de las personas, antes de cambiar a un nuevo empleo, se preguntan: “¿Cuánto cobraré?”, “¿Cuál será mi nuevo cargo?” y “¿Dónde estaré ubicado?”. Pero ¿nos estamos haciendo las preguntas adecuadas? El dinero, la ubicación y el cargo son incentivos a corto plazo y no son la clave de la satisfacción laboral.
Estas son nueve preguntas que debe plantearse antes de aceptar un nuevo empleo.
1. ¿Me supondrá un desafío?
Algunas personas creen que pasar a un puesto menos exigente hará su vida más fácil y le permitirá relajarse. Sin embargo, con el tiempo se sentirá inútil, mientras que quienes están por debajo de usted —donde usted solía estar— tendrán energía y ganas de llegar a la cima. El desafío es muy importante, ya que le permite tener ambición, metas y objetivos. Tendrá cosas que esperar con ilusión y una sensación de logro a medida que avance en el puesto. Por eso, en mi opinión, el primer factor que debe considerar al valorar un nuevo empleo es el desafío que figura en la descripción del puesto.
2. ¿Me evaluarán de forma justa?
Un criterio que debe preguntar a su futuro responsable de recursos humanos es qué políticas y procedimientos existen para garantizar que se le evalúe adecuadamente. ¿Su bonificación de fin de año, sus incrementos salariales y su cargo se basarán únicamente en “indicadores clave de rendimiento” (KPI) o habrá otros instrumentos o requisitos que deba cumplir?
A veces puede que no logre cumplir plenamente sus KPI, pero quizá pueda compensarlo de otras formas, como con un trabajo en equipo eficaz y el logro de los objetivos generales. Cuando se siente con su responsable para una evaluación de mitad o de final de año, debe sentir que se le supervisa adecuadamente, que la comunicación en la empresa es transparente y que sabe hacia dónde se dirige.
Algunas empresas internacionales aplican una evaluación 360 grados, lo que significa que usted también puede evaluar a su responsable cada seis meses. Así se garantiza que cualquier disfunción se comunique hacia arriba.
3. ¿Qué incentivos hay?
Puede ser difícil rechazar un aumento salarial; sin embargo, antes de decidir cambiar de empleo debe analizar los incentivos ocultos de una oferta. Por ejemplo, en la empresa X su salario es de 10 mil y acaba de recibir una oferta de 15 mil para incorporarse a la empresa Y. Eso supone un aumento del 50 %, piensa, así que hagamos el cambio. Pero ahí se equivoca.
Debe asegurarse de leer el manual del empleado antes de incorporarse a la empresa Y. Puede encontrar cambios importantes en su sistema de incentivos. Por ejemplo, aunque la empresa X le ofrece un salario de 10 mil, también le ofrece ventajas como contribuciones a la educación de sus hijos, un teléfono móvil, cobertura dental, etc. La empresa Y, en cambio, no incluye ninguna de estas ventajas, por lo que en realidad gana menos de lo que ganaba antes. Aquí es donde caen muchas personas. Animo a los responsables de recursos humanos a dar a conocer y comunicar mejor estos incentivos ocultos. También recomendaría organizar talleres de inducción diseñados específicamente para el manual de recursos humanos, que detalle todo lo que el empleado tiene derecho a recibir.
4. ¿Aprenderá algo nuevo?
Este aspecto es algo difícil de medir. Al cambiar de empleo, se espera que aporte a la nueva empresa un servicio que le falta o en el que necesita experiencia. La pregunta que debe plantearse aquí es: ¿qué aprenderé? Todo el mundo tiene margen para aprender y, por muy alto que sea su cargo, siempre hay espacio para ampliar la mente y los conocimientos. ¿Qué tipo de aprendizaje y desarrollo le ofrecerán? ¿Incluye experiencia internacional? ¿Incluye aprender de expertos? Las buenas empresas ofrecen un curso anual de aprendizaje y desarrollo, así que debe determinar cuánto valor le aporta.
5. ¿Quién será mi nuevo jefe?
Un buen responsable es uno de los factores que contribuyen a un entorno de trabajo saludable. Créame: no existe un responsable perfecto, pero debe buscar a alguien al que pueda respetar dentro y fuera del trabajo y con quien, si algún día se marcha, pueda mantener siempre una relación estable. Un buen responsable siempre quiere ver crecer y triunfar a sus empleados. Si usted crece y progresa, significa que su responsable ha hecho un excelente trabajo al formarle para llegar a ser quien es hoy. Así que investigue un poco, busque en LinkedIn y averigüe todo lo que pueda. Descubra quién y cuántas personas han recomendado a su futuro jefe. También tiene derecho a preguntar por él a las personas de su posible nueva empresa.
6. ¿Cómo son el espacio de oficina y el entorno?
A algunas personas les gusta estar en el centro de la acción y rodeadas de todos, ya sea en un pequeño puesto compartido o en una mesa de trabajo. A otras, en cambio, les atrae la idea de un despacho aislado, donde disfrutan de privacidad. En cualquier caso, también debe plantearse esta pregunta antes de incorporarse a su nuevo empleo. Tiene que asegurarse de sentirse cómodo en su nuevo entorno, ya que esto puede influir en su capacidad para desempeñar su trabajo.
7. ¿Hay flexibilidad?
Según el sector en el que se encuentre, los horarios de trabajo deben cumplirse siempre, pase lo que pase. Sin embargo, en algunos lugares el entorno laboral es tan flexible que puede trabajar desde casa siempre que complete las tareas asignadas. Esto también puede considerarse un incentivo, según la importancia que tenga para usted. Así que asegúrese de preguntar por este aspecto durante el proceso de selección.
8. ¿Qué tipo de equilibrio entre vida laboral y personal ofrece?
Algunos optamos por entrar en el mundo de los horarios desbordantes y las jornadas largas, pero debe asegurarse de que el lugar al que se dirige ofrezca algún tipo de equilibrio entre vida laboral y personal. Esto puede incluir jornadas corporativas de convivencia con las familias, días de vacaciones adicionales, permisos de maternidad y paternidad, etc. Estas preguntas deben formularse al responsable de recursos humanos durante la entrevista. Debe averiguar no solo qué le aporta el puesto, sino también qué aporta a su familia.
9. ¿Cómo considera la dirección un entorno de trabajo saludable?
Promover un entorno de trabajo saludable parte de la cúpula. La dirección debe creer en sus beneficios. Tomemos como ejemplo a mi anterior empleador: trabajé para KPMG en Arabia Saudí, y su principal objetivo era asegurarse de ser considerada un “empleador de referencia”.
Durante mi etapa allí, la alta dirección, encabezada por el propio presidente, hizo todo lo posible por situar a la empresa entre las mejores del Reino. Durante cinco años consecutivos participó en la encuesta Best Company to Work For y quedó entre las tres primeras en todas las ocasiones. Esto es fruto del liderazgo, la transparencia y una política de puertas abiertas.
Considere estas preguntas antes de dar el paso. El dinero puede comprarle cosas, pero no logrará que sonría durante las ocho horas del día.
¿Ya lo ha leído?
3 claves que debe conocer sobre los líderes empresariales del mañana
¿Cómo pueden las empresas adaptarse a una plantilla multigeneracional?
Autor: Khalid Alkhudair, director ejecutivo y fundador de Glowork, Young Global Leader, Global Shaper y miembro del Consejo de la Agenda Global sobre Oriente Medio y el Norte de África.
Imagen: Empleados trabajan en sus escritorios en el edificio de oficinas de Tech Mahindra en Noida, en las afueras de Nueva Delhi, el 18 de marzo de 2013. REUTERS/Adnan Abidi
