Las habilidades blandas son tan importantes como cualquier otra habilidad. Las universidades y los programas de formación profesional tienden a centrarse en las habilidades técnicas que necesitas para una carrera concreta, como saber utilizar herramientas y programas específicos o dominar los conocimientos necesarios para completar tus tareas, pero existen otras competencias, las llamadas habilidades blandas, que quizá sean aún más importantes para lograr una carrera verdaderamente exitosa.
De hecho, nada de las habilidades blandas es realmente blando; puede resultar difícil dominarlas, pero si lo consigues, serás empleable en prácticamente cualquier ámbito.
Lista de habilidades blandas
Independientemente de tu sector, puesto o situación laboral actual, las siguientes siete habilidades son fundamentales para el éxito en cualquier ámbito profesional elegido.
1. Alta inteligencia emocional
EQ son las siglas de «coeficiente de inteligencia emocional», y tu inteligencia emocional determina lo bien que te relacionas con los demás, tu capacidad para ponerte en el lugar de otras personas y tu capacidad para generar buena sintonía. Es importante cuando diriges o trabajas en equipo, en el networking, para comprender las dinámicas políticas del entorno laboral y, en realidad, en cualquier momento en que necesites interactuar con un compañero de trabajo o con un cliente. En otras palabras: desarrollar estas habilidades es inestimable. Puedes mejorar una inteligencia emocional baja practicando con atención ponerte en el lugar de los demás, por ejemplo, para ejercitar la empatía y la comprensión.
2. Habilidades blandas de comunicación
La comunicación es una de las habilidades blandas más eficaces. Puede que tengas las ideas más brillantes de la sala, pero si no eres capaz de comunicarlas con eficacia, nunca llegarás a ninguna parte. Saber comunicarte con claridad es fundamental para trabajar con directivos, equipos y clientes. Puedes empezar a mejorar tus habilidades de comunicación estudiando las palabras y expresiones que nunca deberías utilizar, y prestando más atención a lo que dices.
3. Toma de decisiones
Una persona decidida será valorada en cualquier puesto y en cualquier nivel, y la capacidad de tomar decisiones es especialmente importante cuanto más alto subes en la escala profesional. Tardar una eternidad en decidir, procrastinar realizando investigaciones innecesarias o evitar tomar decisiones por completo no es una buena forma de avanzar en ningún lugar. Para mejorar esta habilidad blanda, practica la determinación y demuestra tu capacidad para tomar decisiones con el fin de avanzar.
4. La integridad como habilidad blanda
La integridad en el trabajo significa asumir tus errores, hacer lo que dices que vas a hacer cuando dices que lo vas a hacer, reconocer cuándo una nueva información demuestra que estabas equivocado y estar dispuesto a decir «no lo sé». Las personas respetan y confían mucho más en quien tiene fama de íntegro que en alguien que nunca admite que se equivoca o que siempre culpa a los demás. Por tanto, la integridad es otra habilidad blanda importante.
5. Impulso
Tener impulso no tiene por qué significar trabajar 80 horas a la semana ni ofrecerse voluntario para cada proyecto adicional. En cambio, demostrar que tienes impulso puede significar trabajar de forma constante y con esfuerzo mientras estás en el trabajo. Puede implicar tener la iniciativa de seguir formándote en tu campo o hacer un esfuerzo adicional por un proyecto. Demuestra que estás comprometido con tu trabajo, y eso resulta muy atractivo para los empleadores y los directivos.
6. Concentración
Una habilidad blanda esencial es saber concentrarse. Mantener la concentración es una habilidad extremadamente importante, ya sea para centrarse en una tarea concreta o en tus objetivos a largo plazo. También implica no distraerse por el «síndrome del objeto brillante» ni por lo que parece fácil o conveniente.
7. Equilibrio
Quizá lo más importante sea que la clave de una carrera exitosa en cualquier trabajo es mantener un equilibrio saludable. Solo tú puedes determinar qué constituye un equilibrio saludable para ti, pero es fundamental equilibrar tu carrera con aquello que te hará verdaderamente feliz.
Estas son mis elecciones de las siete principales habilidades blandas esenciales para el éxito profesional, aunque, por supuesto, no son las únicas. ¿Qué habilidades blandas añadirías a la lista?
Este artículo se publica en colaboración con LinkedIn. La publicación no implica que el Foro Económico Mundial respalde las opiniones expresadas. Publicado por primera vez el 8 de enero de 2015.
