Con cada nueva generación que se incorpora al mercado laboral, sorprende lo rápido que se le atribuyen «características» comunes entre los jóvenes. Estas etiquetas suelen perdurar y se vuelven cada vez menos precisas a medida que la generación envejece (suponiendo que alguna vez fueran precisas).
Esto es más evidente que en ningún otro caso con los millennials. Se habla mucho de esta generación, que para 2020 representará más del 50 % de la fuerza laboral de Estados Unidos.
Por eso es estupendo ver que IBM ha decidido que ha llegado el momento de dejar de hacer suposiciones. IBM realizó un estudio global cuyo objetivo era separar los hechos de la ficción para que podamos aprender cómo son realmente los millennials.
Esto es lo que descubrieron:
Mito n.º 1: Los millennials tienen objetivos profesionales poco realistas
REALIDAD: Resulta que los millennials son como cualquier otra persona en el ámbito laboral. Ante todo, buscan seguridad financiera y laboral. ¿Y quién puede culparlos? Esa es una de las principales razones por las que trabajamos.
Así que no esperes que tus empleados más jóvenes hagan peticiones poco realistas a ti y a tu empresa.
Mito n.º 2: Los millennials esperan elogios sin fin porque se criaron en una cultura en la que «todo el mundo recibe un trofeo».
REALIDAD: Los millennials no solo no buscan elogios sin fin de su jefe, sino que su preferencia n.º 1 en un jefe es la misma que la de los boomers. Ambos quieren un jefe justo que comparta información libremente. Quienes creen que todas las personas que participan en un proyecto exitoso deberían recibir una recompensa son los miembros de la Generación X, que tienen entre poco más de 30 y 50 años.
¿Será que los miembros de la Generación X están proyectando sus propias deficiencias en los trabajadores más jóvenes?
Mito n.º 3: Los millennials tienen tanta adicción a la tecnología que no ponen límites entre el trabajo y la vida privada.
REALIDAD: Es justo lo contrario. De hecho, es mucho menos probable que los millennials difuminen los límites entre el trabajo y la vida privada porque crecieron con la tecnología. Se formaron con matices que muchos trabajadores mayores no logran entender. De hecho, en lo que respecta a la tecnología, es cuatro veces más probable que los millennials mantengan separadas su vida laboral y personal que los boomers.
Parece que son los perros viejos quienes tienen problemas para aprender trucos nuevos.
Mito n.º 4: Los millennials tienen miedo de tomar decisiones por sí mismos.
REALIDAD: No es más probable que los millennials que los miembros de la Generación X busquen el consenso del grupo al tomar decisiones. Simplemente, no son tan tímidos a la hora de decidir como todos creen.
Y, contrariamente a la suposición equivocada de que los millennials tienden a desafiar la autoridad, más del 50 % confía en que los directivos de su empresa tomen decisiones acertadas (una cifra acorde con la de los boomers y la Generación X).
Mito n.º 5: Los millennials dejarán un trabajo que no satisfaga sus pasiones.
REALIDAD: En cuanto a cambiar de trabajo, los millennials son como todo el mundo. La razón n.º 1 por la que se marchan es el dinero. Y, al igual que los boomers y la Generación X, tienen el doble de probabilidades de dejar un trabajo por dinero que porque el trabajo no satisfaga sus pasiones.
En conjunto
Cometes un grave error cada vez que permites que los estereotipos generacionales influyan en cómo tratas a tus empleados. Sin embargo, las empresas suelen hacer cambios drásticos basándose únicamente en lo que suponen que quieren los trabajadores más jóvenes.
Hay una forma sencilla de asegurarte de que esto nunca te ocurra. Habla con tus millennials y averigua qué quieren, porque probablemente sea muy distinto de lo que esperarías.
¿Estás de acuerdo con el estudio de IBM? ¿Cómo ha sido tu experiencia al trabajar con millennials y dirigirlos? Comparte tus opiniones y experiencias en la sección de comentarios a continuación; yo aprendo tanto de ti como tú de mí.
Este artículo se publica en colaboración con LinkedIn. La publicación no implica el respaldo de las opiniones por parte del Foro Económico Mundial.
Para seguir la actualidad de la Agenda, suscríbete a nuestro boletín semanal.
Autor: el Dr. Travis Bradberry es coautor, galardonado con premios, del libro superventas n.º 1, «Emotional Intelligence 2.0», y cofundador de TalentSmart.
Imagen: empleados de Facebook trabajan en el estudio de diseño de la sede de la empresa en Menlo Park, California. REUTERS/Robert Galbraith.
