Los millennials son cada vez más responsables de los presupuestos, la dotación de personal y las decisiones importantes de las empresas. Sin embargo, muchos todavía parecen tener dificultades para sentir que pertenecen al entorno laboral. Para ayudarlos a sentirse parte de la empresa, hay que saber no solo cómo incorporarlos al mercado laboral en general, sino también cómo integrarlos en tu lugar de trabajo concreto.
Los millennials afrontan los mismos retos que cualquier generación en un nuevo entorno laboral, como aprender un nuevo lenguaje profesional, desenvolverse entre distintas personalidades y comprender las estructuras jerárquicas. Pero también se enfrentan al reto, relativamente nuevo, de adaptarse a organizaciones en constante cambio. Si a eso se suma que, por lo general, los millennials han crecido en infancias más estructuradas que las de cualquier generación anterior, es fácil entender por qué les cuesta sentir que encajan.
Estas son tres claves para crear un entorno en el que los millennials puedan crecer y prosperar:
Permíteles contribuir de manera significativa
Sentirse parte de algo implica poder contribuir de maneras significativas y con un impacto directo. Con demasiada frecuencia, relegamos a las personas recién incorporadas a tareas poco visibles, cuando en cambio deberíamos plantearles el reto de marcar la diferencia. Anima a los millennials a aprovechar sus experiencias anteriores para afrontar los desafíos que se les presentan.
Por ejemplo, podrías pedirles que comparen su enfoque ante un desafío en otra empresa con el método de la tuya. Invítalos a aportar ideas para mejorar los procesos y hacer cambios estructurales. Al mismo tiempo, dales acceso a oportunidades para aprender y crecer rápidamente, de modo que se sientan seguros al hacer sus aportaciones.
Prioriza la integración de la vida laboral y personal
El equilibrio entre la vida laboral y personal es cosa del pasado; a los millennials les interesa más integrar ambas esferas, es decir, encontrar formas de pasar de las responsabilidades profesionales a las personales con la mayor fluidez posible. Los millennials están formando familias, comprando viviendas y viajando por el mundo. Cuando corresponde, quieren poder participar virtualmente con relativa facilidad. Establece límites claros en cuanto a las expectativas para completar el trabajo, colaborar con el equipo y comunicarse, y disponte a cuestionar tus propias suposiciones sobre dónde se realiza el trabajo.
Es valioso que el equipo esté en un mismo lugar durante el horario laboral compartido, sobre todo para desarrollar la cultura y las normas del equipo. Pero quizá no haga falta que sean 40 horas a la semana, de 8 a. m. a 5 p. m. Ponte a prueba: ¿descartas automáticamente la posibilidad de que la gente pueda hacer un gran trabajo fuera de la oficina? Pruébalo tú. Quizá te sorprenda cuánto logras hacer trabajando desde casa un día a la semana.
Transmíteles tu pasión
Si los gerentes parecen estar en piloto automático, los millennials a su cargo también acabarán así. Por eso, habla de tu pasión personal por la empresa y de las formas en que te sientes comprometido y parte de algo. Compartirlo influirá directamente en cómo se sienten los millennials respecto de la organización.
Hay muchas oportunidades para conectar con tu propia pasión y despertar la de los demás. Considera empezar una reunión comentando por qué te entusiasma personalmente el proyecto que van a tratar, o contando cómo has usado recientemente los productos que fabrica tu empresa.
Asegúrate de que otros líderes de tu organización den ejemplo del compromiso y la pasión que quieres ver en los millennials. Son quienes transmiten las historias que dan forma a la cultura de la organización. Considera hacerles una pregunta directa en una reunión, por ejemplo: «Sue, tienes una perspectiva muy valiosa sobre por qué este trabajo es tan importante para nuestro crecimiento. ¿Te importaría compartirla con el equipo?». Recuerda: si los altos directivos no hablan de ello, las personas recién incorporadas no lo sabrán.
Aunque estos consejos son especialmente útiles para ayudar a los millennials a sentirse incluidos, también tienen la ventaja de hacer que cualquier generación se sienta más parte de la organización. Tener presentes estas tres áreas de enfoque te ayudará a crear una fuerza laboral más conectada y comprometida entre generaciones, y a construir una sólida reserva de talento para el futuro de tu empresa.
