Todos reconocemos los numerosos desafíos que afronta la atención sanitaria a escala mundial: los países y las comunidades se enfrentan al envejecimiento de la población y al aumento de las enfermedades crónicas y relacionadas con el estilo de vida, mientras los sistemas sanitarios luchan por ampliar el acceso y mejorar la calidad de la atención en un contexto de costes disparados.
En los países de América Latina, con una población de alrededor de 626 millones de personas, se prevé que la población de edad avanzada se triplique para 2050. Como resultado, las causas de muerte están pasando de las enfermedades transmisibles y los accidentes a las enfermedades no transmisibles y crónicas.
En un informe de 2015, la Organización Panamericana de la Salud (OPS) y la Organización Mundial de la Salud (OMS) recomendaron que los países de América Latina aumentaran la eficiencia de sus sistemas sanitarios y facilitaran el acceso a una atención sanitaria de calidad para afrontar los próximos desafíos.
La atención sanitaria tal como la conocemos evoluciona rápidamente, a medida que las personas buscan cada vez más participar activamente en el cuidado de su salud y las necesidades de consumidores y profesionales clínicos se conectan de nuevas maneras a lo largo de todo el continuo de atención: desde la vida saludable y la prevención hasta el diagnóstico, el tratamiento y la atención domiciliaria.
El acceso a la atención sanitaria y la posibilidad de llevar una vida saludable son fundamentales tanto para los países desarrollados como para los que están en desarrollo, y está demostrado que la buena salud y el crecimiento económico van de la mano. Una atención sanitaria universal eficaz y eficiente beneficia a las economías, sustenta la cohesión social y permite que las personas lleven vidas más felices y productivas. Junto con la educación, sigue siendo uno de los principales motores del crecimiento económico mundial.
Aunque algunos mercados de América Latina han logrado mejoras significativas en la prestación de atención sanitaria durante la última década, creemos que desarrollar nuevas formas de ofrecer una atención eficaz y eficiente exige un cambio fundamental de mentalidad. Las mejoras graduales por sí solas ya no bastan.
En Philips, estamos convencidos de que podemos lograrlo creando alianzas, explorando nuevos modelos de negocio y centrando más nuestros esfuerzos en soluciones digitales de atención conectada que reduzcan los costes y eliminen el desperdicio en los procesos de los servicios sanitarios.
Crear conjuntamente mediante alianzas
Crear alianzas es una parte esencial de nuestra estrategia: desarrollamos soluciones conjuntamente para reunir los distintos componentes de una atención continua y conectada. La atención sanitaria es tan diversa y compleja, y el cambio digital avanza a tal ritmo, que no es posible innovar de forma aislada.
Las alianzas estratégicas a largo plazo, no solo entre proveedores de tecnología y socios clínicos, sino también entre especialistas en datos y ecosistemas, nos ayudan a obtener una visión integral del paciente y de sus necesidades clínicas, así como de los desafíos de los flujos de trabajo que deben tenerse en cuenta.
Al alinear los objetivos y los incentivos de las partes interesadas y compartir los riesgos del proceso de innovación, podemos lograr resultados de gran valor para los médicos, los pacientes y las comunidades a las que servimos.
Un ejemplo: desde 2015, Philips participa en la primera alianza público-privada de Brasil que ofrece servicios de diagnóstico por imágenes y diagnóstico en el estado de Bahía, donde escaseaban los equipos y las pruebas de diagnóstico por imágenes de alta calidad y complejidad. La alianza llega a 11 hospitales y tendrá una duración de más de 10 años, con una inversión total de 300 millones de dólares. Durante el último año, se han realizado 183.000 pruebas en toda la red pública estatal a un coste menor que el de las ofrecidas por el sistema público de salud.
Explorar modelos de negocio disruptivos
También podríamos explorar formas más imaginativas de financiar proyectos de atención sanitaria. ¿Cómo pueden las empresas tecnológicas crear soluciones conjuntamente con los proveedores de atención? ¿Y si se financian los sistemas en función de los resultados, en lugar de la cantidad de personas atendidas o que acceden al proyecto? ¿Una atención basada en el valor en lugar de en los resultados?
Al colaborar durante varios años para impulsar mejoras en la calidad, la eficiencia y los resultados clínicos y de los pacientes, adoptamos el tipo de modelo de negocio innovador basado en el rendimiento que se necesita para la prestación de atención sanitaria en el futuro.
Crear atención conectada digitalmente
La penetración de la tecnología en América Latina ha avanzado a un ritmo vertiginoso. Las tasas de uso de Internet y teléfonos inteligentes ya están a la par de las de América del Norte, Europa y el Sudeste Asiático. En 2015, la región ya contaba con más de 155 millones de usuarios de teléfonos inteligentes y se prevé que mantenga tasas de crecimiento superiores al 20% anual en el futuro próximo. Se estima que para 2019 el 42% de la población tendrá un teléfono inteligente y que la mayoría tendrá acceso a Internet. (Enero de 2016, informe de Global Health Intelligence)
La digitalización ofrece enormes oportunidades para transformar la atención sanitaria y permitir que los sistemas de salud de América Latina avancen a pasos agigantados. Las tecnologías digitales serán un factor clave para establecer los puntos de contacto necesarios y coordinar la atención a lo largo de todo el continuo de atención.
Cada vez más, los conjuntos de datos enriquecidos permitirán obtener información que aporte una comprensión más profunda de la salud tanto de cada paciente como de la población; esto sitúa realmente al paciente en el centro de la atención.
La primera encuesta del Índice de Salud del Futuro de 2016 indicó que los mercados emergentes lideran la adopción de tecnologías conectadas. En Brasil, por ejemplo, la mayoría de los pacientes (79%) y los profesionales sanitarios (84%) creen que la tecnología de atención conectada es importante para mejorar la salud general de la población.
Un ejemplo: en Brasil, creamos Philips Tasy, una solución informática que proporciona a los administradores de hospitales acceso integrado a información que puede ayudar a aumentar la eficiencia de los servicios sanitarios; más de 40.000 médicos (el 10% de la población médica brasileña) utilizan Tasy a diario, lo que repercute en la vida de miles de pacientes.
En Philips, hacemos realidad esta visión de una atención continua y conectada pensando más allá de los productos individuales. Hoy pensamos en términos de soluciones integradas: combinaciones únicas de sistemas, dispositivos inteligentes, software y servicios que adaptamos junto con nuestros socios y clientes para resolver problemas concretos.
Creemos que las posibilidades de crear conjuntamente soluciones integradas para forjar el futuro de la salud en toda América Latina son enormes: desde programas de salud personalizados, gestión de la salud pública y adherencia a las terapias hasta la prevención de enfermedades no transmisibles, así como el seguimiento del embarazo y de los recién nacidos o de las enfermedades respiratorias, entre muchas otras aplicaciones.
Gracias a nuestra amplia experiencia en entornos clínicos y hospitalarios, así como a nuestro profundo conocimiento de los consumidores, estamos colaborando con hospitales y sistemas de salud para responder a sus necesidades, proporcionar soluciones integradas y ofrecer modelos de negocio basados en el rendimiento, como hicimos en Bahía.
Al liberar el potencial de las tecnologías digitales y los macrodatos, está claro que los sistemas de salud conectados e integrados empiezan a ofrecer modelos de atención nuevos e innovadores en beneficio de la sociedad, mejorando la vida de las personas en América Latina y en otros lugares.
