Alrededor del 15-20 % de la población mundial es neurodiversa, lo que incluye a personas con dislexia, TDAH y autismo.
Aquí, un directivo comparte cómo ha aprendido a fomentar el trabajo en equipo en grupos neurodiversos, tanto en el trabajo como en casa.
Establecer patrones, definir el éxito y contar con rutinas diarias se encuentran entre las 6 prácticas que él ha considerado beneficiosas.
Todos nos rodeamos de personas que piensan y procesan la información de manera diferente a nosotros. Es el caso de mi hija de 21 años y el mío. Desde pequeña tuvo dificultades con la lectura y la escritura. Los motivos de sus problemas se hicieron evidentes cuando, más tarde, supimos que tenía dislexia. Como padre, pronto me di cuenta de que, mientras yo veía palabras que formaban el idioma inglés, ella veía curvas y líneas que se parecían más a formas artísticas.
Incluso hoy, mientras ella prospera a pesar de la dislexia, formamos un gran equipo. Puede que yo sea más rápido escribiendo palabras, pero ella me supera con sus extraordinarias habilidades artísticas, imaginativas y creativas.
Los padres en casa y incluso los responsables en el trabajo, pueden tener relaciones similares con alguien neurodivergente. Del 15 al 20 % de la población mundial es neurodiversa, lo que incluye hasta un 10 % de las personas con dislexia, un 5 % de las diagnosticadas con TDAH y un 2 % diagnosticadas con autismo.
Como padre y líder empresarial, he aprendido a fomentar el trabajo en equipo en un entorno neurodiverso. También he aprovechado los valores y principios de Agile y las prácticas de Scrum para favorecer la alineación y reducir la confusión de los miembros del equipo neurodiversos. Las organizaciones que acogen a empleados neurodiversos y promueven la agilidad pueden crear un entorno inclusivo y colaborativo para todos los miembros de su equipo.
Reconocer y valorar la neurodiversidad en casa y en el trabajo
La neurodiversidad hace referencia a la variación infinita del funcionamiento neurocognitivo humano. No existe un estándar de cerebro sano o normal ni de cómo debe recibir la información y dotarla de sentido.
Como padre de cuatro hijos neurodivergentes—cada uno tiene TDAH, dos son disléxicos y dos son autistas (TEA)—, he visto cómo prosperan a pesar de los distintos desafíos que se les presentan. Mi cónyuge, Jennifer, y yo nos formamos continuamente para apoyar sus necesidades y crear un entorno que valore las capacidades de cada uno. Nuestra experiencia profesional ha despertado a menudo nuevas ideas que también influyen en nuestra forma de criar. Jennifer es trabajadora social clínica y se especializa en terapia infantil y familiar. Llevo 20 años dirigiendo equipos multifuncionales para colaborar en la resolución de problemas técnicos y humanos complejos.
Como muchas personas, nuestros hijos tienen dificultades con las funciones ejecutivas. Tienen que esforzarse mucho o incluso pueden no ser capaces de planificar, mantenerse organizados, iniciar tareas, mantener la concentración y gestionar el tiempo. ¿Suena ya más familiar?
En casa, igual que en el trabajo, les proporcionamos estructuras o marcos:
Temporizadores y listas
Ciclos diarios, registros y revisiones
Calendarios y horarios visuales publicados
Mensajes, llamadas y recordatorios frecuentes en persona
En el trabajo, me he rodeado de equipos de programadores, ingenieros, diseñadores, analistas y tecnólogos de todo tipo. Algunos de estos colegas piensan y procesan la información de manera muy distinta entre sí, lo que a menudo contribuye a sus increíbles capacidades cognitivas y habilidades profesionales. Algunos han hablado abiertamente de sus experiencias con el TDAH o el TEA. Algunos se conectan y comparten en nuestro canal de Slack #neurodiversity.
Muchas personas neurodivergentes eligen carreras en ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas. Las investigaciones indican que los estudiantes del espectro autista cursan todas las áreas, pero participan en STEM en porcentajes significativamente más altos que la población general, ya que el 34 % de los universitarios del espectro se matriculan en STEM frente al 22 % de la población general.
Los valores, principios y prácticas de Agile son fundamentales para los equipos que han creado muchas de las mejores innovaciones de las últimas dos décadas. Este enfoque encierra lecciones que tendrán un impacto mucho mayor que su última estrategia de lanzamiento al mercado.
6 principios de Agile y prácticas de Scrum que ayudan a los equipos neurodivergentes
Al trabajar con tecnólogos neurodivergentes, hemos identificado e implementado prácticas, patrones y protocolos que mejoran la experiencia de todos los miembros del equipo, tanto en casa como en el trabajo. Algunos ejemplos son:
Establecer patrones: Planificar y ejecutar el trabajo en iteraciones de duración constante, por ejemplo, de dos semanas; asegurar que los eventos colaborativos del equipo dentro de cada iteración sigan el mismo patrón y se celebren los mismos días
Definir el éxito: Describir cada elemento de trabajo de forma que satisfaga las necesidades del equipo, prestando especial atención a definir cómo sabrá el equipo cuándo un elemento es aceptable y está terminado
Crear transparencia: Hacer visible el backlog de elementos de trabajo, facultar al equipo para decidir cómo realizará el trabajo y responsabilizarlo de decidir qué parte del backlog alcanzará dentro de la iteración
Reunirse a diario: Una breve reunión de pie, celebrada a la misma hora y en el mismo lugar cada día, aumenta la comunicación y permite al equipo evaluar el progreso y adaptar los planes según sea necesario.
Inspeccionar y adaptar: Incorporar la mejora continua analizando en equipo los éxitos y las dificultades de una iteración anterior, y planificar un experimento que pueda mejorar las cosas durante la siguiente.
Crear vínculos: Ser intencionados al conectar y desarrollarse como equipo; fomentar relaciones de confianza que se desarrollen y perduren; los cambios en la composición del equipo deben ser poco frecuentes.
¿Scrum a la hora de dormir, alguien se apunta?
Cuando mis hijos eran más pequeños, la hora de acostarse era una danza caótica entre los pequeños y los padres que generaba bastante frustración. Sin embargo, las cosas mejoraron notablemente cuando aplicamos una versión sencilla de los ejemplos anteriores. Lo llamamos “Scrum a la hora de dormir” y se basaba en un cuadro que hicimos y colgamos en el pasillo, fuera de los dormitorios de los niños. En el cuadro había dos columnas, una encabezada por una luz roja y otra por una luz verde. A continuación, colocamos en la columna de luz roja tarjetas con imágenes de cada tarea de la hora de acostarse. El último elemento de la lista de tarjetas era el del cuento para dormir.
En dos noches, los niños entendieron que, para tener un cuento antes de dormir, debían completar todos los elementos de las tarjetas y pasarlas a la columna de luz verde. Disfrutaban tanto corriendo al cuadro para completar cada tarea. ¡Los resultados fueron asombrosos! Mi papel pasó rápidamente de ser un portero agotado de la hora de acostarse a un observador en una mecedora, esperando tranquilamente la hora del cuento mientras los pequeños gestionaban sus propias tareas. Lo mismo ocurre con esta aplicación en el trabajo.
Aprovechar la diversidad a largo plazo
Que una persona piense de forma distinta a usted no significa que sus ideas no sean valiosas. Si contribuye a resolver un problema de manera diferente a como lo hace usted, no significa que sus aportaciones no tengan valor. Como líderes empresariales, debemos aplicar la curiosidad, superar los obstáculos señalados por nuestros sesgos y construcciones culturales, y ver el potencial de un empleado neurodivergente.
La buena noticia para los gerentes, supervisores y directivos del nivel C de hoy es que muchos líderes empresariales sienten afinidad por las estructuras y beneficios de los principios y prácticas de Agile. Si estos líderes se centran en estos principios con una mentalidad de inclusión, pueden crear un entorno diverso, seguro, colaborativo y productivo.
¿Qué hace el Foro Económico Mundial en materia de diversidad, equidad e inclusión?
El Centro para la Nueva Economía y la Sociedad conecta a líderes para comprender cómo el cambio económico y tecnológico está remodelando los empleos, las competencias y las oportunidades.
A través de la información compartida y la colaboración, el Centro permite a los socios explorar modelos económicos inclusivos que apoyen a las personas y las sociedades durante la transición.
