Centrarse en la salud y la riqueza de las mujeres podría ser clave para lograr una mayor paridad de género.
Las mujeres se sienten en gran medida ignoradas por las empresas, que recurren a un mercado fragmentado de servicios adecuados, a pesar de tener cada vez más riqueza y tomar la mayoría de las decisiones sanitarias de sus hogares.
Los líderes empresariales que buscan animar a más mujeres a incorporarse a la fuerza laboral deberían adaptar sus ofertas a sus necesidades y, al mismo tiempo, pensar de forma más integral en la estrategia y la representación.
Los llamamientos a la paridad de género mundial no son nuevos para los actores empresariales y gubernamentales. Sin embargo, según los informes, el avance en el índices gemelos de la ONU sobre la Paridad de Género Mundial y el Empoderamiento de la Mujer deja mucho que desear y poco margen para el optimismo.
A pesar de la desconexión entre el compromiso y la acción tangible en materia de inclusión, aún existe un camino hacia el éxito: priorizar la salud y la riqueza de las mujeres.
¿Qué hace el Foro Económico Mundial para mejorar los sistemas sanitarios?
El Centro de Salud y Atención Sanitaria conecta a líderes para comprender los desafíos que enfrentan los sistemas de salud en todo el mundo, incluidos el acceso, la equidad, la resiliencia y la preparación.
Mediante un diálogo de confianza y una colaboración público-privada, el Centro permite a los socios alinearse en torno a prioridades compartidas e impulsar la acción colectiva para mejorar los resultados en salud.
La situación de la salud de las mujeres
Tras la crisis financiera de 2008, el Boston Consulting Group (BCG) encuestó a 12.000 mujeres en Norteamérica para conocer las brechas de consumo percibidas y cómo los servicios podrían satisfacer mejor sus necesidades. La crisis brindó una oportunidad para replantear la forma en que se desarrollaban y comercializaban los productos dirigidos al consumidor.
La encuesta reveló que, a pesar de controlar y gastar billones solo en Estados Unidos, las mujeres se sentían ignoradas por las empresas, principalmente en lo relativo a productos mal diseñados y a una publicidad anticuada y estereotipada utilizada para venderlos. La atención sanitaria figuraba entre los sectores más criticados por los encuestados por su incapacidad para responder en esta área, especialmente entre las mujeres de mediana edad.
Desde la publicación de esos resultados, Estados Unidos ha alcanzado otro punto de inflexión con la pandemia de COVID-19, lo que supone una oportunidad para medir los avances en el desarrollo de productos diseñados por y para mujeres.
Crecimiento exponencial y escasa investigación
El consumidor actual es activo, informado y empoderado, y las mujeres toman aproximadamente el 80 % de las principales decisiones sanitarias de sus hogares. A ello se suma la retirada de la participación gubernamental en todo el mundo en la oferta de salud de la mujer, lo que obliga a los consumidores a depender de un sistema de servicios sanitarios altamente fragmentado, que incluye más de 1.300 startups dirigidas a una de las 17 etapas del ciclo de vida de la mujer, según el análisis del BCG. Aunque su ecosistema ha crecido, la financiación de la investigación y el desarrollo sanitarios sigue siendo baja, con solo un 4 % destinado a estudiar las afecciones que afectan de forma desproporcionada a las mujeres.
En 2021, el mercado de la salud de la mujer se valoraba en 9.000 millones de dólares, y la investigación del BCG prevé que esta cifra crezca un 222 % en tan solo ocho años, hasta alcanzar los 29.000 millones de dólares.
El camino hacia el éxito en la salud de la mujer requiere resolver tanto la fragmentación como la disponibilidad de servicios. Este ecosistema en crecimiento no ha pasado desapercibido, ya que la inversión en empresas de salud de la mujer en Estados Unidos aumentó hasta alcanzar un máximo histórico de 3.300 millones de dólares en 2022.
Si bien el impulso fiscal da al mercado de la salud de la mujer margen para idear, iterar y mejorar, corresponde a los líderes empresariales considerar cuatro áreas principales para evitar los inconvenientes de lanzar una oferta que no conecte con el público objetivo.
Producto – ¿cuál es el producto único que satisface las necesidades de las mujeres? Aquí reside la pieza más importante: los futuros propietarios de empresas deben escucharlas, comprender sus necesidades y crear algo que se ajuste exactamente a ellas antes de considerar opciones de expansión.
Comercialización y negocio – ¿Cuál es la estrategia de marketing y el modelo de negocio para el mercado femenino?
Servicio y operaciones – ¿se tienen en cuenta las necesidades de las mujeres en todos los puntos de contacto de la empresa, incluido el servicio de atención al cliente?
Organización – ¿están representadas las mujeres en todos los niveles de una organización que crea productos para ellas? Solo el 5,6 % de las empresas de la lista Fortune Global 500 están dirigidas por directoras ejecutivas.
Resolver las brechas en la salud y la riqueza de las mujeres requiere la aportación de directivos, funcionarios gubernamentales y del consumidor medio.
Sharon Marcil, presidenta regional para Norteamérica, Boston Consulting Group
La oportunidad económica desaprovechada de la riqueza de las mujeres
Si bien la atención sanitaria puede haber figurado entre los sectores más incapaces de atender con éxito a la consumidora, el sector de los servicios financieros mostró deficiencias aún mayores en este ámbito.
Con las mujeres preparadas para controlar alrededor de 10 billones de dólares en riqueza en Estados Unidos, para que puedan tener éxito y contribuir a la economía mundial en general, es necesario cerrar esta brecha de una vez por todas. Hacer crecer la riqueza de las mujeres empieza por las decisiones de inversión que se sienten seguras de tomar. A nivel mundial, en la actualidad, solo el 28 % de las mujeres se siente cómoda tomando este tipo de decisiones. En los hogares encabezados por miembros de la generación del baby boom, las mujeres tomaban solo el 40 % de las decisiones financieras. Sin embargo, la oportunidad de atender a este mercado va en aumento, ya que el porcentaje de mujeres que toman decisiones financieras en hogares de millennials aumenta hasta el 70 %.
No obstante, el BCG observó que no solo en la economía doméstica las mujeres se encuentran en desventaja frente a sus homólogos masculinos. Las empresas fundadas por mujeres recibieron solo el 2,1 % del capital invertido en startups de capital riesgo en 2023. En comparación, First Women’s Bank, una institución dedicada a reducir la brecha en el acceso al capital para las empresas creadas por mujeres, constató que las mujeres reciben solo el 16 % de todos los préstamos empresariales convencionales. Por tanto, las mujeres no solo están en desventaja en la gestión de la riqueza, sino también en su creación.
Subsanar estas discrepancias en todo el mundo para ofrecer a mujeres y hombres el mismo acceso al capital daría a la economía mundial una inyección de 2,5 billones de dólares.
El camino a seguir
Resolver las brechas en la salud y la riqueza de las mujeres requiere la aportación de directivos, funcionarios gubernamentales y del consumidor medio, lo que exige más acción por parte de los representantes del Congreso y reflexionar sobre cómo las empresas individuales apoyan e incentivan este proceso.
Al revisar el momento de replanteamiento surgido tras la pandemia de COVID-19, las organizaciones tienen ahora la oportunidad de evaluar los servicios, beneficios y productos que ofrecen a lo largo de su cadena de valor, desde los inversores y empleados hasta los consumidores. ¿Cuentan estos grupos con sistemas que les ayuden a avanzar en sus objetivos?
Junto con las inversiones existentes en salud y riqueza de las mujeres, la priorización de la inversión en talento identificada en la encuesta del BCG a más de 759 directivos de nivel C en todo el mundo también es motivo de optimismo.
Los líderes de nivel C son muy conscientes de que garantizar la resiliencia de su empresa ante futuras crisis económicas implica invertir con inteligencia en tecnología y talento para impulsar su crecimiento a largo plazo. Estas inversiones en tipos de beneficios, productos y servicios que ayudan a las mujeres a aumentar su riqueza mientras cuidan su salud física y la de su hogar es la forma en que podemos alcanzar la paridad de género.
