Mejorar como persona no tiene por qué ser doloroso, especialmente durante una pandemia.
En lugar de fijarte otra meta de gimnasio, mira hacia tu interior, reeduca tu cerebro y sal al aire libre, dice Hirotaka Takeuchi.
Son importantes las distintas actividades que favorecen el crecimiento físico y mental.
Los ambiciosos propósitos de Año Nuevo suelen acabar en decepción. Así que, en vez de fijarse metas poco realistas para 2022, los líderes empresariales deberían plantearse hacer cambios más pequeños y sencillos; puede que así obtengan mejores resultados, afirma Hirotaka Takeuchi, profesor de la Escuela de Negocios de Harvard.
En un momento en que todos nos hemos visto obligados a aceptar la incertidumbre durante la pandemia, Takeuchi e Ikujiro Nonaka, coautores del libro de 2019 La empresa sabia, desarrollaron recientemente «seis prácticas para construir un futuro mejor» que ayudan a los líderes a centrarse en los factores más importantes para lograr el éxito simultáneo de ellos mismos, sus empresas y el mundo en general. Sus ideas aparecieron hace poco en el artículo Humanizar la estrategia en la revista Long Range Planning.
Aquí, Takeuchi explica cómo los líderes empresariales pueden aplicar las seis prácticas para orientar sus propios esfuerzos de superación personal en el nuevo año:
1. Desarrolla rutinas, o kata
A medida que adquirimos la capacidad de recopilar y analizar más datos con mayor rapidez, la toma de decisiones y la resolución de problemas se han vuelto cada vez más complejas. Muchas personas recurren a la tecnología para resolver los problemas actuales, pero cuanto más avanza la tecnología, más se necesitan el razonamiento y la creatividad humanos para darle forma y aplicarla, dice Takeuchi.
«En este mundo tan turbulento, de verdad necesitamos algo como el kata para mejorar un poco nuestras vidas cada día».
Para ejercitar esas capacidades humanas y mantener el equilibrio ante la creciente complejidad, Takeuchi recomienda desarrollar y practicar el kata, una palabra japonesa que significa rutinas específicas. Sirve para mantener los pensamientos y las acciones en sintonía con la propia misión, ya sea en el ámbito personal o empresarial. Por ejemplo, en Toyota, «preguntar por qué cinco veces» es un kata que ayuda a los empleados a determinar las causas fundamentales de los problemas.
«En este mundo tan turbulento, de verdad necesitamos algo como el kata para mejorar un poco nuestras vidas cada día», dice Takeuchi.
2. Haz las preguntas adecuadas
Al navegar por aguas inciertas, un propósito arraigado sirve de timón. Para mantener el equilibrio necesario entre agilidad y estabilidad, los líderes y las empresas exitosas deben desarrollar formas prácticas de mantenerse fieles a su misión.
La mayoría de las empresas ha dedicado tiempo a definir su misión, visión y valores, pero pocas personas saben expresarlos con concisión en el plano personal. Al entrevistar a estudiantes de posgrado, Takeuchi les plantea tres preguntas. Para ser más adaptable, proponte responderlas:
¿Por qué naciste? (misión) ¿Qué futuro quieres crear? (visión) ¿Qué valoras profundamente? (valores)
3. Reeduca tu cerebro para pensar en términos de «ambos/y»
Hay una tendencia, especialmente en Occidente, a pensar en términos de «o esto o aquello», pero rara vez las cuestiones son tan claras, dice Takeuchi.
«Esta tradición intelectual —escriben Takeuchi y Nonaka— se refleja en los debates sobre el dualismo, como los de mente frente a cuerpo, sujeto frente a objeto, racionalidad frente a empirismo, materialismo frente a idealismo, entre muchos otros. En la gestión, se manifiesta en debates sobre máquinas frente a seres humanos, análisis frente a intuición, valor económico frente a valor social, exploración frente a explotación, egoísmo frente a altruismo, etcétera».
«Lo que debemos hacer es pensar en la unidad entre la naturaleza y nuestro sustento».
De cara al año que viene, Takeuchi recomienda proponerse reeducar la mente para pensar en términos de «ambos/y» en vez de «o esto o aquello». Cambiar la forma en que planteamos estos debates puede ayudarnos a entender el mundo desde una perspectiva de unidad, donde lo que es bueno para una persona o una empresa también es bueno para la sociedad.
«En términos muy prácticos, creo que lo que debemos hacer es pensar en la unidad entre la naturaleza y nuestro sustento», dice Takeuchi.
4. Lee más y cultiva la empatía
La empatía es un ingrediente esencial para mantener relaciones saludables, ya sea con clientes, consumidores o una pareja. Puede parecer que las personas son empáticas o no lo son, pero es posible aumentar la capacidad de empatizar.
Takeuchi, cuya investigación entrelaza disciplinas como la historia, la neurociencia y la antropología, entre otras, destaca la importancia de una educación en humanidades y artes liberales. Aunque tus años universitarios hayan quedado muy atrás, nunca es tarde para leer obras clásicas de la literatura —Jane Austen es una de sus favoritas— y practicar cómo ponerse en el lugar de otra persona.
«Probablemente les huelan mal los zapatos, pero eso es lo que hay que hacer», dice.
5. Mira los 10 mejores discursos de todos los tiempos
Los coautores sostienen que contar historias es la forma más eficaz de comunicar ideas y promover la comprensión.
«Las historias se convierten en el prisma a través del cual viven los seres humanos», escriben Takeuchi y Nonaka.
Saber usar metáforas y analogías con eficacia permite persuadir y propiciar el cambio. «La fuerza de la retórica es algo que podemos aprender», dice Takeuchi.
Para mejorar tus habilidades narrativas el próximo año, Takeuchi recomienda escuchar los 10 mejores discursos jamás pronunciados, o las 10 charlas TED más populares de todos los tiempos.
6. Prueba una actividad al aire libre de gran intensidad
Al conectar con la naturaleza, aumenta nuestro aprecio por la necesidad de vivir en armonía con ella. Mientras el mundo hace frente al cambio climático, el agotamiento de los recursos, la deforestación y otros desafíos ambientales, nunca ha sido tan importante que los líderes y las organizaciones interioricen estos problemas y encuentren formas de contribuir a resolverlos.
Vivir en contacto con la naturaleza puede consistir en dar un paseo tranquilo por el bosque, pero también puede implicar experimentar de otras maneras la esencia del entorno inmediato. Por ejemplo, cuando Takeuchi viaja fuera de Japón y Estados Unidos, siempre procura visitar primero un mercado al aire libre.
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«Para mí, ver es creer. Por eso, en todos los países que visitamos, siempre vamos al mercado al aire libre, porque allí se ve la vida real», dice. «Se ve a plena luz del día».
«Bajar la montaña a toda velocidad no tiene comparación».
Las personas viven la naturaleza de muchas maneras, pero este año Takeuchi recomienda especialmente adoptar una afición al aire libre de gran intensidad. A él le gusta el esquí alpino.
«Bajar la montaña a toda velocidad no tiene comparación», dice Takeuchi, que acaba de cumplir 75 años. «Te enfrentas a la posibilidad de morir porque no sabes qué hay debajo, así que tienes que confiar en tus instintos y tu intuición… Es una emoción tremenda, pero también una gran conexión con la naturaleza. Me encanta».
