La atención sanitaria depende de datos clínicos obtenidos en parte de los pacientes.
La tecnología que informa de los resultados en salud de los pacientes de forma estandarizada reforzaría la atención sanitaria mundial y la elaboración de políticas.
El enfoque sencillo y participativo de IKEA podría servir de modelo para la atención sanitaria.
La atención sanitaria e IKEA son nombres conocidos por todos, pero no suelen mencionarse en la misma frase. Sin embargo, al considerar el futuro de los sistemas sanitarios, que se enfrentan a costes económicos crecientes pero también a enormes oportunidades en el despliegue de tecnologías digitales, creemos que el gigante sueco del mobiliario puede ofrecer ideas útiles para la reflexión.
La atención sanitaria eficaz y segura depende de los datos. Los responsables de políticas y los profesionales sanitarios necesitan pruebas reales del impacto de los estilos de vida y los tratamientos, que pueden variar enormemente según la enfermedad y la persona en cuestión. Por ello, en los últimos años se han depositado grandes esperanzas en ampliar el uso de la evidencia del mundo real (RWE) y de los resultados notificados por los pacientes (PRO) para obtener información adicional sobre los posibles beneficios y riesgos de los medicamentos y productos sanitarios.
Permítanos llevarle a un paraíso sanitario. Imagine un mundo en el que los resultados de los pacientes se notificaran de forma continua y estandarizada. Los pacientes no solo podrían seguir su propio itinerario de salud, es decir, cómo ha evolucionado su estado o bienestar a lo largo de los años y con distintos tratamientos y cambios en el estilo de vida, sino que los beneficios clínicos serían enormes.
Los médicos podrían, con un vistazo al panel de sus pacientes, saber exactamente cómo están evolucionando y cómo reaccionan a los tratamientos. Los investigadores, además de la evidencia procedente de costosos ensayos clínicos, podrían nutrirse de ricos datos procedentes de resultados reales del mundo real. Esto abriría amplias perspectivas para identificar correlaciones entre enfermedades, factores vitales y tratamientos, y proporcionaría una sólida base empírica para seguir impulsando la innovación médica.
Estos datos también serían extremadamente útiles para hacer posible una política pública genuinamente basada en datos. Los responsables de la toma de decisiones en todos los niveles, desde los municipios hasta las instituciones europeas, podrían identificar los puntos críticos y las soluciones más eficaces para prestar la mejor atención sanitaria posible. En definitiva, la recopilación de RWE de esta manera supondría un cambio radical para el conocimiento médico, la atención y la salud humana.
Enfoque sanitario inspirado en IKEA
Pero ¿hasta qué punto es realista este escenario? Los escépticos dirán que la notificación a gran escala de los resultados de los pacientes probablemente será costosa y que los pacientes, que normalmente carecen de conocimientos especializados y pueden no tener alfabetización sanitaria o de datos, tendrán dificultades para aportar datos significativos.
Aquí es donde un enfoque inspirado en IKEA puede ofrecer soluciones. ¿Cuáles son los rasgos más destacados del modelo IKEA que la convirtieron en una empresa de éxito con atractivo internacional? Nos gustaría destacar tres:
El cliente participa activamente en la creación del producto final.
Las instrucciones son lo más sencillas posible y en gran medida visuales.
La estandarización permite productos de vanguardia, deseables y de bajo coste.
Estos rasgos son todos pertinentes para lo que aspiramos a lograr en el Observatorio de Resultados en Salud (H2O). Aplicaciones codesarrolladas, gratuitas para los pacientes, fáciles de usar y perfectamente conectadas permitirán a los pacientes participar activamente en su propia atención sanitaria de la forma más sencilla posible.
Los pacientes podrán seguir con facilidad su salud en múltiples dimensiones, desde la fatiga y los episodios de salud hasta la respuesta al tratamiento y el bienestar general. Para los pacientes, documentar mejor su trayectoria de salud y compartir esta información con su médico para facilitar la toma de decisiones basada en la evidencia tiene un valor inmediato. Los datos notificados por los pacientes, junto con la información clínica y los datos de sensores de teléfonos inteligentes y otros dispositivos, sentarán las bases de mejores modelos de predicción y de una atención personalizada verdaderamente focalizada en el futuro.
Además de los beneficios para ellos mismos, los pacientes también tendrán la oportunidad de contribuir al conocimiento de la atención sanitaria en su conjunto: sus datos seudonimizados estarán listos, si el paciente lo acepta, para compartirse con investigadores en entornos seguros con el fin de avanzar en nuestra comprensión de las ciencias de la vida y de la política sanitaria,
Este escenario no es en absoluto fantasioso. Es cierto que en las etapas iniciales existen costes, ya que hay que establecer la infraestructura de datos necesaria, desarrollar aplicaciones y movilizar a las partes interesadas. Pero una vez que todo esto esté en marcha, los propios pacientes podrán recopilar y notificar sus propios datos. Muchas personas ya registran sus métricas relacionadas con la salud: cuántos pasos han dado, su frecuencia cardíaca durante el ejercicio, sus patrones de sueño, etc. Solo es cuestión de aprovechar estas tendencias digitales.
¿Cómo está mejorando el Foro Económico Mundial el estado de la atención sanitaria?
El Centro de Salud y Atención Sanitaria reúne a líderes para comprender los desafíos que enfrentan los sistemas de salud en todo el mundo, incluidos el acceso, la equidad, la resiliencia y la preparación.
A través del diálogo de confianza y la colaboración público-privada, el Centro permite a los socios alinearse en torno a prioridades compartidas e impulsar la acción colectiva para mejorar los resultados en salud.
Así que tomemos una página del manual de IKEA. Mediante el diseño de aplicaciones fáciles de usar, asequibles y participativas, podemos lograr que los pacientes no sean meramente sujetos pasivos de la atención médica, sino participantes genuinos en nuestra búsqueda común de conocimiento médico y bienestar.
Obtenga más información sobre lo que el Foro Económico Mundial está haciendo para acelerar la transición hacia una atención sanitaria basada en el valor en nuestro sitio web de la Coalición Mundial por el Valor en la Atención Sanitaria.
