Cómo la conectividad de misión crítica ha ayudado al mundo a adaptarse a la COVID-19 y a prepararse para la próxima crisis

A teacher records an online class at school, amid the coronavirus disease (COVID-19) outbreak, in Seoul, South Korea, April 9, 2020. REUTERS/Heo Ran - RC2P0G9QNONG
Image: REUTERS/Heo Ran
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Como ha demostrado la COVID-19, las redes potentes, flexibles y estables son fundamentales para la respuesta ante emergencias, la educación, la productividad empresarial y las operaciones gubernamentales. Cientos de millones de personas se reúnen, estudian y trabajan en línea de repente, mientras el distanciamiento social nos mantiene físicamente separados. La tecnología inalámbrica desempeña un papel esencial para mantenernos conectados a todos y, para quienes trabajamos en el sector, es una responsabilidad que nos tomamos muy en serio.

La atención sanitaria es un ejemplo claro. Mientras nos quedamos en casa, el sector sanitario mundial se está transformando a una velocidad vertiginosa. Para responder al aumento de la necesidad de videoconferencias para médicos y profesionales sanitarios de primera línea, la FCC acaba de poner en marcha dos programas de subvenciones para la telemedicina: uno de 200 millones de dólares para dispositivos y conectividad destinados a la telemedicina que se necesitan ahora, durante la emergencia actual; y otro, de 100 millones de dólares, a más largo plazo, para la atención conectada. La necesidad de estos programas es real y ya se está atendiendo.

La latencia ultrabaja y la gran fiabilidad de la tecnología 5G abren aún más posibilidades para la innovación y la eficiencia médicas. En los hospitales, las redes 5G privadas pueden ofrecer la flexibilidad necesaria para conectar inalámbricamente una amplia variedad de fuentes de datos y tecnologías esenciales, a las que se puede acceder sin interrupciones desde la nube para supervisar equipos de misión crítica, hacer un seguimiento de datos epidemiológicos, diagnosticar y tratar a pacientes y reponer inventarios. En casa, la tecnología 5G puede ayudar a las personas a vigilar su salud. Esperamos que surjan muchas más aplicaciones que salvan vidas, y que lo hagan a un ritmo cada vez mayor.

Las nuevas tecnologías también han ayudado a transformar la educación y a que los estudiantes sigan aprendiendo. Solo en Estados Unidos hay 55 millones de niños sin escolarizar, lo que ha provocado un cambio repentino hacia el aprendizaje en línea. Por eso, cerrar la brecha digital es más crucial que nunca. La tecnología 5G ofrecerá conectividad de alta calidad a aún más estudiantes y docentes, y garantizará que quienes aprenden a distancia no tengan que esperar a que se carguen correctamente los vídeos o las aplicaciones. De cara al futuro, prevemos que las redes 5G permitirán una gran variedad de herramientas de aprendizaje con realidad virtual y aumentada, capaces de llevar a los estudiantes a los confines de la galaxia o guiarlos en una visita por las células del cuerpo humano.

Las tecnologías también han permitido que muchas personas sigan trabajando a distancia. Desde nuestra perspectiva en Qualcomm, el progreso de la tecnología 5G continúa en todo el ecosistema, aunque por ahora de forma virtual. En los primeros días del cierre de nuestras oficinas en todo el mundo, el 96 % del equipo de Qualcomm colaboraba en línea. En un solo período de 24 horas, nuestro personal celebró más de 40.000 reuniones virtuales y envió 2,5 millones de mensajes de chat. Como muchas otras personas, consultamos documentos almacenados en la nube, hacemos videoconferencias y colaboramos mediante una amplia variedad de plataformas y herramientas de trabajo, manteniendo la concentración y la productividad. A medida que se extienda la tecnología 5G y más procesos empresariales pasen a la nube, podremos hacer aún más, por ejemplo, celebrar conferencias virtuales con realidad aumentada que se parezcan a las reuniones presenciales.

«La tecnología 5G proporcionará la columna vertebral digital de las industrias y las infraestructuras esenciales de todo el mundo, mejorará nuestra capacidad para responder a las amenazas y, al mismo tiempo, impulsará una amplia gama de nuevos usos y capacidades».

Cristiano Amon, presidente de Qualcomm Incorporated

Tres novedades recientes en Washington D. C. ayudarán a respaldar esos usos e impulsar nuestro trabajo para ofrecer una banda ancha móvil mejor y más rápida al mayor número posible de personas. En primer lugar, a medida que todo se conecte a la red 5G, la seguridad será primordial. Por eso nos complació la aprobación de la Ley sobre la seguridad de la tecnología 5G y más allá, que propiciará la elaboración y adopción de un plan de seguridad 5G para Estados Unidos. En segundo lugar, es fundamental garantizar que el despliegue de la tecnología 5G sea lo más amplio posible, también en las zonas rurales que carecen de una buena banda ancha. Por eso fue importante la firma de la Ley sobre la precisión del despliegue de la banda ancha y la disponibilidad tecnológica, que ayudará a proporcionar acceso allí donde la necesidad de 5G sea acuciante. En tercer lugar, y lo más importante, es crucial que los niños tengan acceso a conectividad y dispositivos para poder aprender desde casa, sobre todo mientras las escuelas estén cerradas. Nos complació mucho que la reciente aprobación de la Ley CARES creara un programa de 13.500 millones de dólares para las escuelas de los niveles K-12, que concede subvenciones para tecnología educativa, incluidos equipos, programas y conectividad, en particular para niños con discapacidades y de hogares de bajos ingresos.

Desde el principio, la tecnología 5G se diseñó no solo para los teléfonos móviles, sino también para todo tipo de dispositivos en fábricas, hospitales, escuelas, infraestructuras urbanas, empresas, granjas y tiendas. A diferencia de las generaciones anteriores de banda ancha móvil, la tecnología 5G proporcionará la columna vertebral digital de las industrias y las infraestructuras esenciales de todo el mundo, mejorará nuestra capacidad para responder a las amenazas y, al mismo tiempo, impulsará una amplia gama de nuevos usos y capacidades. Nos permitirá estar mejor preparados para lo que venga y nos ayudará a mantenernos cerca de las personas y las cosas que más importan.

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