El capitalismo de partes interesadas es un cambio estratégico fundamental que las corporaciones necesitan para seguir siendo relevantes y comprometidas en el mundo actual, marcado por el acelerado cambio en materia de ESG.
Las empresas demostraron su agilidad durante la pandemia, se involucraron para cuidar de sus clientes y empleados, y no solo sobrevivieron, sino que prosperaron.
Debemos dejar de debatir si el capitalismo de partes interesadas tiene sentido y, en cambio, abrazar los avances que ha logrado el sector privado y seguir acelerándolos.
Pareció un hito monumental cuando, en agosto de 2019, más de 180 directores ejecutivos firmaron la nueva Declaración sobre el Propósito de una Corporación de la Business Roundtable y se comprometieron a dirigir sus empresas en beneficio de todas las partes interesadas: clientes, empleados, proveedores, comunidades y accionistas.
Avanzando casi dos años, una pandemia mundial nos lleva rápidamente a comprender que el capitalismo de partes interesadas es un imperativo urgente: un cambio estratégico fundamental que las corporaciones necesitan para seguir siendo relevantes y comprometidas en el mundo actual, marcado por el acelerado cambio en materia ambiental, social y de gobernanza (ESG).
Mantener el mundo en funcionamiento
Durante la pandemia de COVID-19, las empresas colaboraron con la sociedad y el gobierno para mantener el mundo en funcionamiento. Las empresas industriales aplicaron su experiencia en fabricación en masa para producir equipos médicos muy necesarios. 3M pasó de fabricar notas adhesivas a producir mascarillas; GM, a fabricar respiradores. Las farmacéuticas aceleraron el desarrollo de vacunas, y empresas de distintos sectores aceleraron la distribución al implementar la vacunación contra el COVID-19 en sus propias instalaciones.
En Stanley Black & Decker implementamos protocolos de seguridad fundamentales y orientamos a nuestros empleados sobre cómo protegerse a sí mismos y a sus familias durante este periodo. Distribuimos más de 70 millones de mascarillas entre los empleados para que las compartieran con sus familias y los miembros de su comunidad. En 2020 más que triplicamos nuestras contribuciones benéficas, donando más de 22 millones de dólares a fondos de alivio frente al COVID-19 a nivel mundial, nacional y local, y concedimos más de 4500 subvenciones de ayuda a empleados relacionadas con el COVID-19.
También creamos un Grupo de Trabajo global de respuesta comunitaria frente al COVID-19, en toda la empresa, para innovar y salvar vidas. Este grupo incluyó una alianza con Ford, 3M y DEWALT para producir 40 000 respiradores portátiles purificadores de aire en tres semanas, lo que benefició a un millón de personas.
Las empresas demostraron su agilidad durante la pandemia, se involucraron para cuidar de sus clientes y empleados, y no solo sobrevivieron, sino que prosperaron. Y muchas siguen construyendo sobre ese impulso.
En junio de 2021, los miembros de la Business Roundtable cumplieron su compromiso de derribar las barreras para la oportunidad económica en Estados Unidos y de promover la equidad racial y la justicia en las comunidades de color que se han visto afectadas de forma desproporcionada por la pandemia de COVID-19.
Amazon, por ejemplo, puso en marcha su Black Business Accelerator con un compromiso de 150 millones de dólares para generar capital y crecimiento sostenible para las empresas propiedad de personas negras. Esta iniciativa ofrecerá apoyo financiero, formación empresarial y mentoría, así como comercialización y promoción de sus marcas y productos como vendedores externos en Amazon.com.
Best Buy se comprometió a gastar 1200 millones de dólares con empresas BIPOC y diversas de aquí a 2025, lo que incluye mejorar la forma en que lleva bienes y servicios a sus tiendas, a sus socios de la cadena de suministro, así como dónde y cómo hace publicidad. El objetivo es crear una comunidad más sólida de proveedores diversos y ayudar a aumentar la representación de personas BIPOC en el sector tecnológico.
Y Coca-Cola Norteamérica anunció planes para casi duplicar su gasto con empresas de medios de comunicación de propiedad minoritaria en los próximos tres años. Para obtener más información sobre las iniciativas de equidad racial y justicia de la Business Roundtable, haga clic aquí.
Sin duda, tiene que ver con los criterios ESG, pero una estrategia para hacer el bien siendo buenos se basa en el propósito y se fundamenta en el capitalismo de partes interesadas.
Stanley Black & Decker inició nuestro camino hacia el propósito cuando yo me convertí en director ejecutivo hace cinco años, en reconocimiento de las expectativas cambiantes que las partes interesadas tienen respecto de las corporaciones, la rápida adopción de la tecnología y el ritmo acelerado del cambio tecnológico, y de los desafíos que enfrentan los gobiernos y otras instituciones para mantenerse al día con el ritmo del cambio sin la ayuda de corporaciones ágiles e ingeniosas. Nuestro propósito y nuestra cultura centrada en las personas nos permiten reclutar al mejor talento, retenerlo, innovar de forma exponencial y posicionar a la organización para avanzar constantemente con agilidad en un mundo que cambia rápidamente.
Un impulso a la confianza pública
La importancia del capitalismo de partes interesadas fue evidente durante la pandemia, y las empresas recibieron un impulso en la confianza pública, según los datos del Barómetro Global de Confianza de Edelman. Las empresas son ahora más confiables que el gobierno, los medios de comunicación y las organizaciones sin fines de lucro, y son la única de las cuatro instituciones que se considera tanto competente como ética.
Según el “Actualización de primavera de 2021 del Barómetro de Confianza: un mundo en trauma” de Edelman, las empresas superan al gobierno en los principales desafíos sociales: impulsar el crecimiento económico y la creación de empleo, responder a los aspectos sanitarios y de seguridad pública de la pandemia de COVID-19, proteger la calidad de la información y abordar las desigualdades sistémicas. Además, los empleados se han convertido en la parte interesada más importante, ya que el 40 % de los encuestados considera que los trabajadores de una empresa son lo más importante para su éxito a largo plazo. Casi 8 de cada 10 empleados esperan que sus empresas actúen ante cuestiones sociales, como la reticencia a las vacunas (84 %), el cambio climático (81 %) y la automatización (79 %).
En este contexto de confianza pública, no hay duda de quién está mejor posicionado para asumir el liderazgo en las cuestiones sociales. La pandemia de COVID-19 ha lanzado un llamamiento claro a las empresas para que den un paso al frente: desde el cambio climático hasta la equidad y la justicia racial, pasando por el acceso a la vacunación y mucho más.
Ya es hora de que dejemos de debatir si el capitalismo de partes interesadas tiene sentido y, en cambio, abracemos los avances que ha logrado el sector privado y sigamos acelerándolos.
