Este artículo se actualizó el 28 de mayo.
Facebook ha presentado un espacio de trabajo de realidad mixta que podría ayudar a sus empleados a trabajar desde casa en el futuro.
Millones de personas en China han vuelto al trabajo, y otros países empiezan a flexibilizar las restricciones del confinamiento.
Las organizaciones deberían planificar cómo adaptar las oficinas para cumplir las normas de distanciamiento social.
La empresa inmobiliaria Cushman & Wakefield ha diseñado una oficina donde los trabajadores pueden mantener una distancia de seis pies.
La COVID-19 ha trastocado la vida laboral y ha cambiado cómo y dónde trabaja la gente.
Twitter y Facebook han anunciado que ofrecerán a sus empleados la posibilidad de trabajar desde casa de forma permanente.
Pero no todas las empresas pueden hacerlo y, con los gobiernos de todo el mundo empezando a flexibilizar las restricciones del confinamiento, minimizar la transmisión del virus en el trabajo es una prioridad en la agenda de muchas organizaciones.
Estas son 10 formas en que podrían cambiar el trabajo y los lugares de trabajo.
1. Estaciones de trabajo con realidad aumentada
Facebook lleva tiempo experimentando con configuraciones de escritorio futuristas, en las que las pantallas virtuales flotan en el aire y se pueden cambiar de tamaño.
Andrew Bosworth, responsable de realidad virtual y realidad aumentada de la empresa, publicó en Twitter imágenes de un espacio de trabajo de realidad mixta.
Dijo que la red social quiere «potenciar al máximo el trabajo a distancia» y que trabaja para permitir que las personas «pasen de los mundos reales a los virtuales».
En una publicación de blog, Facebook dijo que la tecnología forma parte de una nueva plataforma informática que combinaría la realidad aumentada y la realidad virtual con nuevos dispositivos para crear «espacios de trabajo infinitos» que permitirían a los compañeros colaborar en salas de reuniones virtuales.
También trabajan en Codec Avatars —avatares virtuales de empleados de aspecto realista— para mejorar la interacción social, «ayudando a que las conexiones sociales en la realidad virtual sean tan naturales y familiares como en el mundo real».
2. La oficina con distanciamiento social
El teletrabajo continuará, pero la vida en la oficina —de alguna forma— también. El desafío está en cómo adaptar los lugares de trabajo. La empresa inmobiliaria global Cushman & Wakefield ha respondido al desafío con un nuevo diseño.
Se llama Six Feet Office. Es una forma de transformar las oficinas existentes en lugares donde se pueda respetar la regla de los seis pies de distancia —que los gobiernos podrían seguir imponiendo—.
Arjun Kaicker dirigió durante una década el equipo de espacios de trabajo del estudio de arquitectura Foster and Partners, y ahora está al frente de análisis e información en Zaha Hadid Architects (ZHA). Predice que la pandemia actual transformará radicalmente el mobiliario de oficina.
«A lo largo de los años, los escritorios de oficina se han reducido de 1,8 metros a 1,6 metros y ahora a 1,4 metros o menos, pero creo que veremos un cambio de tendencia, porque la gente no querrá sentarse tan cerca», dijo a The Guardian.
3. Soluciones sencillas
¿Cómo mantener limpios los escritorios? Además de medidas evidentes, como disponer de más desinfectante de manos, algunos cambios engañosamente sencillos podrían ayudar.
Por ejemplo, en la oficina de Cushman & Wakefield se pide a los empleados que cojan un mantel individual de papel para su escritorio. Al final del día, se tira el papel, lo que podría ayudar a reducir la propagación de la COVID-19 en las superficies.
4. Distribución cerrada
Durante décadas, la tendencia en las oficinas ha sido trabajar en espacios abiertos. Pero ¿podría la COVID-19 revertir esta megatendencia y conducir a un futuro de espacios cerrados?
«No sugiero que volvamos todos a trabajar en cubículos cerrados como los de los años cincuenta, pero sí creo que cambiará la densidad en las oficinas», predice Kaicker, quien prevé un alejamiento de las distribuciones diáfanas.
5. Más señales
Imaginen señales viales, pero para oficinas. Desde líneas como las de una pista de squash en los vestíbulos hasta marcas para situarse en los ascensores, y desde círculos alrededor de los escritorios hasta carriles en los pasillos: es probable que los suelos y las paredes de nuestras oficinas se cubran de indicaciones visuales.
Una posible medida es animar a los empleados a caminar en el sentido de las agujas del reloj, creando un flujo en una sola dirección para minimizar la transmisión, como han hecho muchos hospitales durante el brote actual.
6. Tecnología sin contacto
Es posible que las empresas también tengan que invertir en un nuevo conjunto de tecnologías sin contacto para reducir la transmisión de enfermedades.
La nueva sede de Zaha Hadid Architects para la empresa de gestión de residuos Bee’ah en Sharjah, Emiratos Árabes Unidos podría ofrecer un anticipo del futuro. Está repleta de lo que ZHA denomina «recorridos sin contacto», por los que los empleados casi nunca necesitan tocar el edificio con las manos. Las puertas de la oficina se abren automáticamente mediante sensores de movimiento y reconocimiento facial, mientras que los ascensores —e incluso el café— se pueden pedir desde un teléfono inteligente.
También podría utilizarse la tecnología para recordar a los empleados que mantengan la distancia social. Cushman & Wakefield ha instalado balizas en su oficina para rastrear los movimientos de los empleados mediante sus teléfonos móviles y, posiblemente, enviar alertas cuando se incumpla la distancia de seis pies.
7. Reconstrucción
Dada la gravedad de la situación, algunas empresas quizá tengan que llamar a los constructores, ya sea para reformar sus instalaciones o para una reconstrucción más radical.
«Creo que veremos pasillos y puertas más anchos, más divisiones entre departamentos y muchas más escaleras», dice Kaicker.
«Todo se ha centrado en derribar las barreras entre equipos, pero no creo que los espacios vuelvan a conectarse tanto entre sí».
8. Aire fresco
Dado que una buena ventilación es clave para prevenir la propagación de la COVID-19, una tendencia importante podría ser simplemente abrir una ventana, si es posible, ya que muchas oficinas son ahora espacios cerrados con climatización controlada.
Y allí donde el aire filtrado sea la única opción, podría llegar el auge de los sistemas de alta gama de climatización para oficinas. Se cree que la adopción generalizada de esta tecnología en China para abordar la mala calidad del aire ayudó a que sus trabajadores de oficina regresaran antes a sus puestos.
9. Espacios de trabajo compartidos
¿Podría cambiar después del virus el auge reciente de las empresas de espacios de trabajo compartidos, donde las empresas emergentes comparten edificios y, en algunos casos, escritorios?
Darren Comber, director ejecutivo del estudio de arquitectura Scott Brownrigg, cree que sí. «Hemos visto un enorme auge de los espacios de trabajo compartidos», dijo a The Guardian.
«Pero, después de esto, ¿de verdad querrán las empresas reunir a todo su equipo en un mismo lugar, donde se relacionen estrechamente con otras empresas?»
10. Saludos
Ya hemos vislumbrado el futuro, pues muchas organizaciones cambiaron sus políticas de saludo antes de que se enviara a casa al personal de oficina.
Los apretones de manos han quedado atrás y parece probable que sigan así durante algún tiempo. Pero han surgido nuevos saludos.
A principios de este año, las vallas publicitarias de Pekín promovían juntar las propias manos. Los Emiratos Árabes Unidos y Qatar pidieron a sus ciudadanos que evitaran los saludos nariz con nariz, y el Gobierno francés desaprobó los saludos con un beso. Pronto podrían surgir más saludos que mantengan una distancia segura en una oficina cercana.
