Las mujeres han sufrido duramente las duras condiciones de la pandemia de COVID-19, lo que las ha obligado a adaptarse a nuevas realidades.
Una encuesta realizada en 10 países, con más de 100.000 encuestados, identificó ocho nuevos perfiles surgidos tras la pandemia.
Los nuevos perfiles emergentes incluyen a quienes valoran más los beneficios personales y la flexibilidad en el trabajo, a quienes han recibido formación para pasar de trabajos de cuello azul a trabajos de cuello blanco y a quienes han aumentado su fervor por movilizarse en favor de la acción social, por ejemplo, en materia de cambio climático.
A medida que la pandemia entra en su tercer año, las mujeres siguen soportando una parte desproporcionada de la carga, el dolor y los sacrificios.
En mi caso, cuando llegó la COVID-19, recuperé hábitos que aprendí de niña tras emigrar a los Estados Unidos. Ignoré el estrés que se cernía sobre mí y me obsesioné con el trabajo y la familia. No fue hasta meses después, cuando una conmoción cerebral grave limitó mis actividades y requirió meses de cuidados, que me di cuenta de cuánto había afectado la pandemia a mi salud mental y física.
Hoy tengo un renovado enfoque en mi bienestar, más creatividad y determinación, y he reevaluado la manera en que apoyo a mi familia y a la sociedad en general. Aunque sin quererlo, millones de mujeres han experimentado transformaciones similares en estos últimos dos años, lo que nos ha hecho más fuertes, más resilientes y más centradas en nosotras mismas que antes.
El futuro de las cosas
El Foro Oliver Wyman ha estudiado cómo han cambiado las empresas y la sociedad durante la pandemia, así como los grupos y las tendencias que probablemente configurarán el mundo posterior a la pandemia.
Nuestra reciente encuesta a más de 100.000 personas en 10 países muestra que las mujeres de hoy se centran más en su salud, adquieren nuevas habilidades para encontrar empleos más seguros y adoptan las tecnologías digitales más rápidamente para mantenerse seguras y conectadas en casa y en el trabajo. Como resultado, abandonan los empleos con remuneraciones insuficientes, priorizan los beneficios y la flexibilidad que desean y dedican más tiempo y dinero a lo que es importante para ellas.
La encuesta identificó ocho arquetipos de comportamiento clave surgidos de la pandemia que están llamados a configurar la economía y la sociedad en los próximos años. Estos perfiles, que representan el 58 % de la población, son completamente nuevos o han cambiado tanto durante la pandemia que apenas resultan reconocibles. Por ejemplo, las "digital bloomers" (mujeres que antes evitaban la tecnología a toda costa, pero que ahora la abrazan) y los "new collars" (antiguos trabajadores de cuello azul que adquirieron nuevas habilidades durante la pandemia).
Algunos grupos, como los "hivemind investors", están compuestos mayoritariamente por hombres, pero las mujeres siguen teniendo un impacto a medida que reorientan sus vidas personales, sus carreras y sus funciones en la sociedad.
Nuevos perfiles
Protagonistas del bienestar
Principalmente mujeres y en gran medida millennials, los protagonistas del bienestar han decidido que el autocuidado es una prioridad fundamental, y utilizan dispositivos portátiles y otras tecnologías para centrarse en la prevención, la salud mental y un nuevo sentido del bienestar.
En conjunto, representan más del 20 % de la población; casi el 90 % de ellos hace ejercicio con regularidad, más del doble que la media general, y tienen más de siete veces más probabilidades de utilizar un servicio virtual.
Digital bloomers
Millones de mujeres que antes preferían las visitas presenciales al médico, la banca y las farmacias se han pasado a lo electrónico, aprendiendo por su cuenta o de amigos y familiares a utilizar todo, desde las videollamadas hasta las aplicaciones de pago por teléfono. Muchas han empezado a acudir al médico con regularidad en lugar de esperar a una crisis médica, a menudo a través de la telemedicina.
Es probable que las digital bloomers se conviertan en consumidoras más importantes de este tipo de productos y servicios, e influyan en la forma en que se diseñan, comercializan y utilizan.
New collars
Durante los dos últimos años, algunos de los cambios más importantes se produjeron en el ámbito laboral: casi la mitad de las mujeres encuestadas afirmaron estar dispuestas a buscar un nuevo empleo, mientras que el 12 % ya había encontrado uno. La pandemia fue especialmente difícil para los numerosos trabajadores de cuello azul que fueron despedidos o que tuvieron que trabajar en primera línea.
Surgen los "new collars": trabajadores de cuello azul dispuestos a cambiar de empleo a cambio de mejores salarios, un mejor equilibrio entre vida laboral y personal, flexibilidad y oportunidades de crecimiento y promoción profesional. La encuesta reveló que el 74 % de los trabajadores de cuello azul perfeccionaron sus habilidades durante la pandemia con la esperanza de conseguir empleos mejor remunerados y más seguros. Este grupo representa el 23 % de la población general.
Los hombres siguen dominando las filas de los trabajadores de cuello azul en general, pero a nivel mundial, el 43 % de los new collars son mujeres. Una diferencia clave según el género es que los hombres estaban más dispuestos a pagar por la formación, algo que se debería animar a las mujeres a hacer para progresar en sus carreras.
Catalizadores climáticos
Algunas mujeres salieron de la pandemia aún más comprometidas con causas que mejoran la sociedad; en particular, se mostraron desproporcionadamente preocupadas por el cambio climático. Los catalizadores climáticos suelen tener 35 años o más. Mientras que el 56 % de los catalizadores climáticos del mundo son mujeres, en Estados Unidos esa cifra asciende al 62 %.
Este grupo ya se sentía frustrado con las empresas y los gobiernos, pero cuando vieron lo rápidamente que el mundo podía movilizarse para hacer frente a la COVID-19, se volvieron aún más fervientes en ayudar a movilizar a posibles activistas climáticos.
Los catalizadores climáticos quieren que las empresas y los gobiernos hagan más y están dispuestos a abandonar a las empresas que no lo hagan. Casi tres cuartas partes afirmaron que evitan las empresas que, a su juicio, no valoran el cambio climático, y el 68 % dijo que busca marcas sostenibles.
Casi el 85 % afirmó estar dispuesto a pagar un precio superior por productos y servicios sostenibles.
Las mujeres se adaptan
La principal conclusión de la encuesta es que las mujeres están surgiendo no solo diferentes, sino, en muchos aspectos, mejores.
Mientras se desarrolla otro periodo de turbulencia mundial, con la guerra y una crisis de refugiados que se cierne sobre nosotros, nadie sabe qué traerá el futuro, pero la resiliencia que las mujeres han demostrado durante la crisis de la COVID-19 será crucial en lo que venga después.
