Netflix sumó la cifra récord de 15.77 millones de suscriptores en todo el mundo en el primer trimestre; muchos se dieron de alta después de que comenzaran los confinamientos en países de todo el mundo.
Entre los éxitos figuran Tiger King: Murder Mayhem and Madness y el programa de citas Love is Blind.
Sospechábamos que la pandemia de coronavirus probablemente beneficiaría el negocio de Netflix, pero ahora sabemos cuánto. La respuesta: mucho más de lo que nadie esperaba.
Netflix sumó la cifra récord de 15.77 millones de suscriptores en todo el mundo en el primer trimestre; muchos se dieron de alta en marzo, después de que comenzaran los confinamientos en varios países del mundo, según informó la empresa en una carta a los accionistas hoy (PDF). El servicio de streaming, que había pronosticado solo 7 millones de nuevos suscriptores antes de que la pandemia alcanzara toda su intensidad, ahora cuenta con un total de 183 millones de suscriptores.
«El crecimiento de nuestra membresía se ha acelerado temporalmente debido al confinamiento en casa», dijo la empresa.
¿Ah, sí?
Disney+, el servicio de streaming de Disney que se lanzó en noviembre, solo tiene 50 millones de suscriptores, aunque va camino de superar ampliamente su estimación de entre 60 y 90 millones de suscriptores para 2024, a medida que el uso del streaming se dispara en todo el mundo.
El récord anterior de Netflix en nuevas suscripciones se registró en el mismo trimestre del año pasado, cuando sumó 9.6 millones de miembros. Las acciones de la empresa se dispararon tras la noticia de hoy, que batió récords, subieron un 9 % en las operaciones posteriores al cierre y se sumaron a lo que ya era un trimestre sólido. Antes de hoy, ya era una de las 30 únicas empresas del S&P 500 que había registrado ganancias en lo que va de 2020.
Este trimestre, Netflix tuvo varios éxitos, entre ellos la extravagante serie documental Tiger King: Murder Mayhem and Madness y el programa de citas Love is Blind. Netflix afirmó que 64 millones de hogares de Estados Unidos sintonizaron Tiger King, mientras que 30 millones vieron Love is Blind. Aunque las cifras parecen elevadas, Netflix considera que cualquier contenido visto durante al menos dos minutos cuenta como una reproducción.
La empresa dijo que, pese al crecimiento récord de miembros y al aumento de la audiencia total, «un dólar estadounidense mucho más fuerte» redujo sus ingresos internacionales, por lo que apenas alcanzó su previsión de ingresos. (Netflix ingresó 5.77 mil millones de dólares en el trimestre, casi exactamente lo que esperaban los analistas). «Esperamos que la audiencia disminuya y que el crecimiento de miembros se desacelere cuando termine el confinamiento en casa, algo que esperamos que ocurra pronto», añadió.
Aunque los confinamientos en todo el mundo se prolonguen durante el verano, Netflix cree que cuenta con suficiente reconocimiento de marca y contenido ya en preparación para mantener una posición sólida frente a sus competidores.
«Nuestros competidores y proveedores de contenido se verán afectados más o menos tanto como nosotros en lo que respecta a los nuevos títulos. Como tenemos una amplia biblioteca con miles de títulos para ver y recomendaciones muy sólidas, la escasez de contenido nuevo quizá afecte menos a la satisfacción de nuestros miembros que a la de nuestros pares, pero habrá que esperar para saberlo», añadió el servicio de streaming en su carta.
Casi todos los rodajes de contenido de Netflix se han detenido, salvo en unos pocos países, como Corea del Sur e Islandia. Más de 200 de sus proyectos siguen en posproducción y pueden trabajarse a distancia. En una entrevista con CNN el mes pasado, Ted Sarandos, responsable de contenidos de Netflix, predijo que la pandemia solo tendría un impacto mínimo en su cadena de suministro de contenidos, al menos hasta mucho más avanzado este año.
¿Y después? Nadie, ni siquiera Netflix, sabe cómo será el panorama del entretenimiento si no hay programas ni películas nuevos para ofrecer a los clientes. En ese momento, es probable que las empresas con los catálogos más sólidos de títulos antiguos sean las que se mantengan a flote hasta que pueda reanudarse la producción.
