Como actores locales de confianza, los emprendedores sociales han demostrado que una acción rápida en cuatro áreas prioritarias puede ampliar el alcance y la escala en la difícil de alcanzar "última milla".
Sus esfuerzos encierran lecciones vitales para otras regiones que combaten nuevas olas de la pandemia de COVID-19.
El Foro Económico Mundial ha publicado una lista de los 50 principales responsables de la última milla en India, elaborada por la Alianza de Respuesta a la COVID para Emprendedores Sociales.
Para Shayna, trabajadora doméstica, la crisis de la COVID-19 ha paralizado su vida. Varada en Bengaluru, no ha visto a sus hijos en Kolkata desde principios de 2020 y lleva meses sin trabajo. Junto con millones de ciudadanos indios vulnerables, ha dependido del apoyo alimentario proporcionado por organizaciones comunitarias como Indus Action, para evitar que ella y su familia se acuesten con hambre por la noche.
Indus Action es una de las 50 empresas sociales y una de las 12 iniciativas del ecosistema incluidas en la lista de los 50 principales responsables de la última milla de la COVID-19 del Foro Económico Mundial. En conjunto, estos 62 líderes llegan a 171 millones de personas, la mayoría de las cuales forman parte de comunidades marginadas y están desconectadas de sistemas de apoyo eficaces. Nominados por los 86 miembros de la Alianza de Respuesta a la COVID para Emprendedores Sociales del Foro Económico Mundial, prestan apoyo sobre el terreno en cuatro áreas prioritarias: prevención y protección; tratamiento y alivio de la COVID-19; acceso inclusivo a las vacunas; y garantía de medios de vida.
Su labor ofrece lecciones vitales sobre los mecanismos de respuesta en un momento en que nuevos repuntes de la COVID-19 amenazan en todo el mundo. Los damos a conocer para mantener el foco sobre los millones de personas que quedarán rezagadas a causa de la pandemia, así como para forjar las conexiones necesarias entre la labor de los emprendedores sociales y los esfuerzos de respuesta convencionales.
Prevención y protección: una primera línea de defensa fundamental
“La COVID-19 ha reforzado de manera notable la importancia de un sistema robusto de atención primaria de salud y derivación, así como el potencial de las intervenciones habilitadas por la tecnología. Trabajamos con empeño para prestar ese apoyo”, afirma la Dra. Aparna Hegde, fundadora de Armman, una organización sin ánimo de lucro con sede en India que utiliza la tecnología para crear soluciones escalables que empoderan a las madres y favorecen la salud de los niños. Como una de las principales responsables de primera línea, Armman pudo adaptar rápidamente su enfoque para proporcionar información crítica sobre la COVID-19 a más de 300.000 mujeres y 800.000 trabajadores sanitarios a través de sus teléfonos móviles. Es una de las muchas empresas sociales de nuestra lista que trabajan para anticiparse, rastrear y responder a los brotes desde el principio, lo que ayuda a reducir los "números de reproducción" (valores R) y los ingresos hospitalarios.
A medida que surgen nuevas olas en todo el mundo, su labor nos demuestra que aprovechar la agilidad de los emprendedores, integrando sus respuestas en los esfuerzos de respuesta convencionales, públicos y financiados por donantes, aumenta el alcance y la velocidad con que se lleva a la última milla, de difícil acceso, a todas las personas.
Tratamiento y alivio de la COVID-19: cubrir las carencias de quienes más lo necesitan
Aunque muchas organizaciones vieron venir la nueva ola de la crisis, su magnitud y su naturaleza transversal dificultaron que cumplieran su función en primera línea. Sin embargo, casi todos nuestros principales responsables de primera línea e innovadores del ecosistema han dado un paso al frente allí donde los servicios tradicionales no han podido atender a los enfermos ni aportar alivio. Sin excepción, estas organizaciones han utilizado sus amplias y consolidadas redes para movilizar a las partes interesadas, incluidos los gobiernos y las empresas. Por ejemplo, la Fundación Mann Deshi dirigió una colaboración para construir instalaciones hospitalarias y prestar atención sanitaria en tiempo récord, y la Healing Fields Foundation aprovechó su red existente de emprendedoras comunitarias en salud (CHE) para liderar la respuesta a la COVID-19 y los esfuerzos de formación en 5.000 aldeas del norte de India.
Estas respuestas nos demuestran que un "sistema de alerta temprana" compartido y una infraestructura que permita actuar con rapidez son fundamentales para que los países puedan reaccionar a tiempo cuando golpee la próxima crisis sanitaria, medioambiental o económica.
Acceso inclusivo a las vacunas: garantizar que nadie quede atrás
La agilidad y las redes sólidas también han demostrado ser inestimables a medida que el foco de la respuesta a la pandemia se ha desplazado hacia el acceso a las vacunas, cada vez más entendido como un bien mundial y fundamental para contener el virus. Varios innovadores de nuestra lista utilizan su experiencia y sus redes existentes para ampliar el acceso a las vacunas. Su labor incluye esfuerzos para superar la reticencia a la vacunación y generar confianza en las comunidades locales. El responsable del Top 50 Haqdarshak, por ejemplo, publica información sobre las vacunas en 11 idiomas locales para impulsar las inscripciones para la vacunación. Por desgracia, este tipo de iniciativas suelen quedar excluidas de los esfuerzos financiados a nivel mundial. Pero, dado que se estima que las vacunas solo llegarán a las zonas más remotas en 2023, cambiar esta situación podría resultar decisivo para poner fin a la pandemia. Como nos dijo un emprendedor social: "Nos cuesta acceder a estos flujos de adquisición y financiación, lo cual es comprensible, pero tampoco es una opción si queremos llevar a todo el pueblo indio con nosotros".
Garantía de medios de vida: apoyo a quienes han perdido su empleo
Aunque la crisis de la COVID-19 ha sido principalmente una crisis sanitaria, también ha asestado un duro golpe a los medios de vida; en ningún lugar es esto más visible que en India, donde el FMI estima que más del 90 % de la fuerza laboral es informal (definida como la que no cuenta con ningún seguro social). En las tres semanas siguientes al primer confinamiento, la mayoría de estas personas había perdido su empleo. No es de extrañar que muchos de los líderes que presentamos hayan centrado en ello su labor. Por ejemplo, el innovador del ecosistema Creative Dignity, una colaboración de más de 2.000 organizaciones, presta alivio y revitalización a los artesanos rurales de India, y el Migrants Resilience Collaborative, la mayor iniciativa de su tipo en toda Asia, apoya a 10 millones de trabajadores migrantes y sus familias durante los próximos cinco años. Una atención sostenida a estas necesidades de apoyo a largo plazo, pero igualmente vitales, es fundamental para "reconstruir mejor" y avanzar hacia los Objetivos de Desarrollo Sostenible de 2030.
"La historia no ha demostrado con mayor claridad que la pandemia de COVID-19 que la sociedad debe ahora reajustar sus estructuras económicas, sociales y de gobernanza para "esperar lo inesperado". Las metas de la toma de decisiones, ya sean locales o globales, deben ahora añadir resiliencia a los criterios de sostenibilidad medioambientales, de equidad, económicos y de empoderamiento", afirma el Dr. Ashok Khosla, de la Society For Development Alternatives.
Trazar el camino hacia una recuperación inclusiva y verde de la COVID-19
En toda India, los emprendedores sociales de nuestra lista de los 50 principales y las alianzas que han puesto en marcha demuestran que tienen un impacto desproporcionado. Poseen la experiencia y la comprensión del contexto, así como la confianza de las comunidades locales, lo que les permite probar soluciones nuevas y locales, llegar a personas y lugares de difícil acceso, construir coaliciones de actores locales y resolver desafíos a escala local.
Mientras el mundo lucha por superar esta pandemia, es hora de reconocer y apoyar el papel que desempeñan en la reconfiguración y configuración de una nueva realidad posterior a la COVID-19. Los miembros de la Alianza de Respuesta a la COVID han unido fuerzas para respaldar a los emprendedores sociales de nuestras redes. En India, los principales responsables están preparados para superar las barreras persistentes de ingresos y oportunidades que se interponen en el camino hacia dicha recuperación. Hacemos un llamamiento a todos los sectores para que se unan a nosotros en el respaldo a ellos y a otros que están en primera línea de esta crisis.
Para saber más sobre nuestros principales responsables de la última milla, visite: Responsables de la última milla de la COVID-19 en India o acceda a #BacktheFrontline.
Únase a nosotros en un diálogo interactivo con los responsables de la última milla en India, "Trazar el camino hacia una recuperación inclusiva", el 12 de agosto (de 18:30 a 19:30 IST). Vea nuestra transmisión en directo aquí.
