3 formas de hacer que cualquier alianza tenga éxito

Partnerships have been a critical part of the global response to the COVID-19 pandemicImage: REUTERS/Kai Pfaffenbach
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  • Las alianzas deben ser pertinentes en cuanto al momento y al lugar, utilizando el conocimiento y la experiencia locales para abordar desafíos específicos;

  • Deben combinar una amplia gama de capacidades complementarias de varios sectores para ser eficaces;

  • Las lecciones aprendidas deben estar disponibles abiertamente, compartirse con otras organizaciones e inspirar modelos replicables.

En 2020, las alianzas demostraron ser una forma eficaz de organizar respuestas a la COVID-19. El Alianza de Respuesta a la COVID-19 para Emprendedores Sociales del Foro Económico Mundial es un ejemplo claro y muestra el potencial que se genera cuando las organizaciones apoyan a las empresas de impacto.

En Unilever, nos enorgullece ser miembros de la Alianza junto con EY, aportando nuestra experiencia en la creación de alianzas sólidas a través de TRANSFORM, una iniciativa conjunta con la Oficina de Asuntos Exteriores, de la Commonwealth y de Desarrollo del Reino Unido (FCDO) y EY, que ofrece soluciones basadas en el mercado a los mayores desafíos de desarrollo del mundo mediante el apoyo a empresas de impacto.

A finales de 2020, ampliamos nuestros esfuerzos con el lanzamiento de TRANSFORM Survive & Thrive, una plataforma de código abierto que apoya a empresas de impacto en fase inicial y en fase de crecimiento en países de ingreso bajo y mediano que corren riesgo de fracaso debido a las disrupciones provocadas por la COVID-19.

Desde el inicio de TRANSFORM en 2015, hemos aprendido y evolucionado constantemente, lo que nos ha permitido comprender mejor qué funciona y qué no en las alianzas. Estos son tres pilares fundamentales que permitirán que cualquier alianza tenga éxito:

1. Pensar primero en el socio: mantener la pertinencia

Las alianzas deben ser pertinentes en cuanto al momento y al lugar, utilizando el conocimiento y la experiencia locales para abordar desafíos específicos. En lugar de que las grandes corporaciones globales impongan soluciones desde fuera, las intervenciones deben diseñarse en torno a las necesidades específicas del consumidor final.

Trabajar con empresas de impacto locales es una de las vías más eficaces y sostenibles para lograrlo. Más allá del valor a largo plazo de estas empresas para alcanzar los ODS, su innovación, su conocimiento local y su presencia también son fundamentales para que las comunidades vulnerables logren salir con éxito de la crisis de la COVID-19.

Sin embargo, la disrupción económica y social provocada por la COVID-19 ha puesto en riesgo a toda una generación de empresas de impacto. TRANSFORM Survive & Thrive comparte herramientas y recursos, fomenta la colaboración y amplía nuestro alcance a otras empresas que hacen frente a la crisis, al tiempo que refuerza el apoyo a aquellas con las que ya trabajamos.

La agenda de acción sobre empresas sociales frente a la COVID-19Image: Líderes de la Agenda de Acción frente a la COVID-19 en primera línea, Foro Económico Mundial

2. Combinar múltiples conocimientos especializados

Las alianzas que reúnen una amplia gama de capacidades complementarias de varios sectores serán las más eficaces. Mediante una plataforma central, TRANSFORM Survive & Thrive tiene como objetivo ofrecer una solución integral que reúne distintas capacidades, conocimientos especializados y alianzas.

Seguimos buscando nuevas organizaciones, entre ellas socios públicos, privados y sin ánimo de lucro, para que se unan a nosotros y amplíen aún más su potencial aportando su propia oferta, ya sea mediante la convocatoria y la capacidad de escalar proyectos, el acceso a redes y alianzas, herramientas y recursos, o la provisión de productos y servicios esenciales.

La combinación de múltiples aportaciones de liderazgo sectorial y, por tanto, de gran eficacia, genera tanto amplitud como profundidad de conocimiento. Es fundamental que reunir conocimientos especializados de distintos sectores permita a las alianzas ofrecer intervenciones y soluciones que serían imposibles para una sola organización.

3. Hacer que las lecciones sean de código abierto

Poner en código abierto las lecciones y facilitar un acceso sin restricciones a ellas es fundamental. Esto garantiza que lo aprendido pueda compartirse entre organizaciones y sectores, y que los modelos puedan replicarse y mejorarse. En última instancia, esto amplificará su impacto.

Nuestro objetivo, tanto con TRANSFORM como con TRANSFORM Survive & Thrive es crear un plan de referencia para las alianzas: un banco de experiencia que genere conocimiento versátil y replicable. La apertura de los aprendizajes fortalece y permite este plan, ofreciendo oportunidades para perfeccionar, iterar, modificar y mejorar. Con esto en mente, la plataforma TRANSFORM Survive & Thrive contiene un conjunto de recursos para apoyar a las empresas de impacto: desde asesoramiento estratégico y herramientas empresariales hasta planificación financiera y marketing.

Para generar un alcance y un cambio reales, las plataformas impulsadas por alianzas deben ser una comunidad inclusiva, donde organizaciones afines puedan unirse y proporcionar a quienes lo necesitan los productos, servicios o intervenciones necesarios para abordar desafíos persistentes.

ODS 17: Alianzas para los Objetivos

El valor de las alianzas está ampliamente reconocido, y el ODS 17 subraya la importancia de la colaboración multilateral. El surgimiento y la adopción de las alianzas ya estaban muy avanzados antes de la COVID-19, pero la pandemia ha acelerado este movimiento y ha puesto aún más de relieve sus capacidades únicas. Ahora es el momento de que más organizaciones, desde empresas, gobiernos y sociedad civil, sigan este camino.

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