La Cuarta Revolución Industrial está muy avanzada en la India, aunque muchas personas aún no se han dado cuenta. Emprendedores, directores ejecutivos, fundadores de empresas y empresas emergentes están adoptando rápidamente tecnologías relacionadas con la inteligencia artificial, el Internet de las cosas (IoT), la impresión 3D, la robótica avanzada y la neurociencia. Con discreción y firme determinación, el liderazgo visionario de la industria india está incorporando al país a la corriente de progreso que recorre el mundo. Desde bombas de agua, vagones de ferrocarril y puestos de chai hasta cadenas de hamburgueserías, torres de telecomunicaciones y almacenes, la tecnología de la Cuarta Revolución Industrial está arraigando en distintos negocios, desde corporaciones globales hasta empresas nacionales y emergentes.
El texto que sigue es un extracto publicado con autorización de Kranti Nation: India and The Fourth Industrial Revolution, de Pranjal Sharma. Publicado por Pan Macmillan India.
En sánscrito, la palabra para revolución es kranti. Se ha asociado principalmente con la lucha de la India contra la ocupación británica, pero la palabra define la revolución desde sus raíces más populares.
Ahora está teniendo lugar una nueva kranti en el país. Esta kranti tiene un significado más amplio para la India. Para acuñar un acrónimo, KRANTI significa Conocimiento, Investigación y Nueva Tecnología en la India. La industria india se ve ahora impulsada a invertir en investigación y conocimiento sobre la mejor manera de crecer con estas nuevas tecnologías.
Para la India, la Cuarta Revolución Industrial ofrece enormes oportunidades para saltarse muchas etapas del desarrollo y acelerar su camino para convertirse en una economía desarrollada. En muchos sentidos, la Cuarta Revolución Industrial nivela el terreno de juego. Las tecnologías que se utilizan en la India serán las mismas que se usan en el mundo desarrollado. Los robots, la inteligencia artificial y el IoT son tecnologías que están transformando la industria en Occidente y están listas para hacer lo mismo en la India.
Las empresas están adoptando distintos elementos de la revolución de diversas maneras: algunas con cautela y otras con paso firme. Muchas han puesto en marcha proyectos piloto, mientras que muchas otras han migrado por completo algunas de sus funciones empresariales a procesos impulsados por la inteligencia artificial. Y muchas empresas siguen observando y esperando. Algunas han quedado paralizadas por la sorpresa. No saben por dónde empezar ni cómo comenzar a desplegar la tecnología que las rodea.
La India también tiene muchos motivos de preocupación. La dependencia excesiva de la automatización reducirá la creación de empleo. La automatización y la robótica en la fabricación industrial son adecuadas para países con poblaciones económicamente activas pequeñas. Pero no lo son para países como la India, donde entre 12 y 13 millones de personas se incorporan al mercado laboral cada año.
En la India existe un temor natural a la pérdida de empleos a causa de la automatización y la robótica. Cada vez se automatizan más procesos repetitivos. Los bancos de la India ya utilizan chatbots e incluso robots humanoides. Un robot que habla kannada en el Canara Bank de Bengaluru le indicará la ventanilla adecuada. HDFC Bank tiene el robot Ira, que ayuda a los clientes a elegir el servicio y los productos financieros adecuados. Cabe señalar que las tareas que realizan estos robots son básicas. En cierto modo, solo ofrecen respuestas a las preguntas frecuentes (FAQ).
Pero, a medida que los robots se vuelvan más sofisticados, sustituirán cada vez más a las personas en sus puestos de trabajo.
Hay varias previsiones de pérdidas de empleo debido a factores como la automatización y la consolidación del mercado. Un informe de PeopleStrong afirma que una de cada cuatro pérdidas de empleo en la India se deberá a la automatización.
En muchos sentidos, las empresas de la India están asegurando su supervivencia mediante la adopción de estas tecnologías. Las que las adopten más rápido y mejor serán más competitivas que las demás y estarán, sin duda, en mejores condiciones para competir con las empresas globales que entren en el mercado. Su supervivencia tiene un costo en empleos. Pero esto puede contrarrestarse mediante la recapacitación y la creación de nuevas oportunidades.
El uso del análisis de datos está generando eficiencias en sectores como la agricultura que antes no existían. Cargill India, por ejemplo, permite que miles de comerciantes formen parte del sistema mediante el uso de datos de precios obtenidos a través de dispositivos móviles. Toda la cadena de valor, del campo a la mesa, puede proporcionar medios de vida a cientos de miles de personas que quizá no tengan competencias formales, pero están dispuestas a compartir sus conocimientos gracias a la conectividad móvil.
Un informe de la empresa de análisis móvil App Annie afirma que la India ya es la cuarta economía de aplicaciones más grande. En una conversación con el primer ministro Narendra Modi en junio de 2017, Tim Cook, director ejecutivo de Apple, dijo que las aplicaciones han creado puestos de trabajo en la India. Cook afirmó que más de 750.000 empleos en el país pueden atribuirse a las aplicaciones de la plataforma IoS de Apple. Los desarrolladores indios han creado 100.000 aplicaciones, lo que supone un crecimiento del 57 % con respecto a 2016.
Se están creando nuevos sectores industriales. Estos tienen el potencial de generar empleo para millones de personas. En la India ya existe una asociación industrial dedicada a producir drones y promover su uso.
La India necesita un esfuerzo colaborativo. Tendrá que crear un ecosistema a largo plazo que forme y eduque a profesionales. La India podría colaborar con Estados Unidos, Alemania y la UE. El gobierno central puede considerar la creación de una plataforma conjunta entre ministerios, gobiernos estatales y organismos industriales para poner en marcha una misión que permita aprovechar al máximo las tecnologías de la Cuarta Revolución Industrial.
