Se puede ganar dinero y hacer el bien, afirma John Riady al sopesar los riesgos y las ventajas de hacer negocios en un mercado frontera. En este vídeo del Foro Económico Mundial, Riady, director ejecutivo de Lippo Group, afirma que, aunque hacer negocios en un mercado frontera no es fácil, puede generar grandes beneficios.
Vea la entrevista completa arriba o lea a continuación algunos extractos.
Sobre los mercados frontera
Creo que los mercados frontera son algunos de los mercados más desafiantes, pero también más gratificantes, para hacer negocios. En primer lugar, se trata de mercados singulares en los que normalmente existe una enorme brecha entre la oferta y la demanda. Hay una clase media que apenas está surgiendo y una sociedad en la que la gente está empezando a recibir más educación. Por otro lado, también son mercados sin oferta. Normalmente, la oferta de bienes, de viviendas, de hipotecas o de cualquier otra cosa es muy escasa. Así que existe una brecha entre la oferta y la demanda que cualquier empresa capaz de cerrarla puede aprovechar para crear valor.
Sobre los riesgos de los mercados frontera
A menudo, lo que hace fracasar a las empresas son las cuestiones sociales y políticas. A veces, las empresas tienen una gran capacidad de producción y excelentes estrategias de ejecución, pero olvidan que un problema social aquí o un estallido político allá puede acabar con lo que están haciendo. El otro riesgo es la falta de infraestructura física y blanda. La infraestructura física comprende carreteras, puertos y electricidad. La infraestructura blanda es el capital humano. Tendrá dificultades para encontrar personas de la zona que puedan operar esos negocios. Todos estos desafíos también sirven como barrera de entrada. Algunos de estos otros mercados son difíciles de penetrar, pero, una vez allí, las empresas quedan protegidas por barreras de entrada más altas.
Sobre las ventajas de los mercados frontera
La ganancia inesperada no se limita a los resultados financieros. Se pueden alcanzar, pero también lograr una contribución social significativa. No se trata de la responsabilidad social corporativa (RSC), sino más bien de concebirlo como una labor de custodia: el propio negocio debe ser algo bueno y contribuir al progreso social. Y esa es la belleza de lo que se puede lograr haciendo negocios en Asia y en los mercados frontera.
Autor: John Riady es director ejecutivo de Lippo Group, Indonesia
Imagen: Un hombre espera a clientes de M-Pesa en su tienda de Kibera, en Nairobi, capital de Kenia, el 31 de diciembre de 2014. REUTERS/Noor Khamis
