Esto es lo que la gente quiere de sus noticias, según el Instituto Reuters

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  • El Instituto Reuters para el Estudio del Periodismo ha afirmado que una clara mayoría de personas quiere que sus fuentes de noticias sean imparciales y objetivas.

  • El avance tecnológico significa que el 73 % de las personas accede ahora a las noticias a través de un smartphone.

  • Las redes sociales son uno de los principales medios a través de los cuales puede difundirse información falsa.

La pandemia de coronavirus avivó el deseo de noticias fiables en un momento de crisis mundial, y una clara mayoría de personas quiere que las organizaciones de medios sean imparciales y objetivas, según el Instituto Reuters para el Estudio del Periodismo.

La confianza en las noticias aumentó durante la pandemia, especialmente en Europa Occidental, lo que benefició a las marcas con reputación de informar de forma fiable, aunque la desconfianza fue especialmente evidente en los medios polarizados de Estados Unidos.

Una clara mayoría de personas en distintos países consideró que los medios de comunicación deberían reflejar una variedad de opiniones e intentar ser neutrales, según declaró el instituto en su informe anual Digital News Report (https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/digital-news-report/2021).

"Hemos atravesado una época muy oscura, y gran parte del público reconoce que las organizaciones de noticias han sido, con frecuencia, quienes han encendido la luz en esa oscuridad", declaró Rasmus Nielsen, director del Instituto Reuters.

"Ha habido una mayor valoración de las noticias fiables en general", dijo a Reuters. "Nuestra investigación deja muy claro, país tras país y grupo de edad tras grupo de edad, que una gran mayoría quiere que el periodismo procure ser neutral."

El informe se basa en encuestas realizadas en 46 mercados, que abarcan más de la mitad de la población mundial.

La acelerada revolución tecnológica significa que el 73 % de las personas accede ahora a las noticias a través de un smartphone, frente al 69 % en 2020, mientras que muchas utilizan redes sociales o aplicaciones de mensajería para consumir o comentar noticias. TikTok llega ahora al 24 % de los menores de 35 años, con tasas de penetración más altas en Asia y América Latina.

Una mayoría de personas consideraba que los medios deberían reflejar una variedad de opiniones e intentar ser neutrales.Image: Instituto Reuters

Facebook se percibe como la principal vía de difusión de información falsa, aunque las aplicaciones de mensajería como WhatsApp también desempeñan un papel.

Pero los gigantes tecnológicos también han servido como cauce para la disidencia, señaló el Instituto Reuters, citando las protestas en Perú, Indonesia, Tailandia, Myanmar y Estados Unidos.

En Estados Unidos, más personas desconfiaban de las noticias que confiaban en ellas, y la derrota de Donald Trump en las elecciones presidenciales estadounidenses de 2020 redujo la demanda de noticias.

En términos generales, quienes consideraban que los medios han sido injustos eran aquellos con una orientación política de derechas. Los jóvenes de entre 18 y 24 años, los estadounidenses negros e hispanos, los alemanes del este y ciertas clases socioeconómicas británicas sentían que la cobertura mediática era injusta con ellos.

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Pero el mensaje general fue que la mayoría de las personas quiere noticias justas y equilibradas y, pese a los crecientes problemas del modelo de negocio de la prensa impresa, muchas están dispuestas a pagar por ellas.

"Aunque algunos cuestionan cada vez más el periodismo imparcial u objetivo, en general la gente apoya firmemente el ideal de noticias imparciales", escribió Craig T. Robertson, investigador postdoctoral del Instituto, en el informe.

"La gente quiere tener derecho a decidir por sí misma."

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