Expertos en Davos afirman que los líderes deben cambiar su respuesta a las expectativas de las generaciones más jóvenes en torno al propósito y al equilibrio entre vida laboral y personal.
En una sesión sobre Renuncia silenciosa y el significado del trabajo, los panelistas expusieron formas de crear una cultura empresarial que comprometa y retenga al talento.
A continuación, un resumen de las principales conclusiones de la sesión.
'Renuncia silenciosa' surgió como una tendencia laboral en TikTok que consiste en limitarse a hacer solo lo que se exige. Junto con la Gran Renuncia, ha llegado a representar el cambio en la dinámica de poder entre empleadores y empleados.
Comprometer y retener al talento fue el tema de una sesión en la Reunión Anual del Foro Económico Mundial en Davos, donde los expertos debatieron cómo está cambiando el mundo del trabajo.
La sesión Renuncia silenciosa y el significado del trabajo contó con la participación de Anjali Sud, directora ejecutiva de Vimeo; Martine Ferland, presidenta y directora ejecutiva de Mercer (Marsh McLennan); Adam Grant, profesor Saul P. Steinberg de Gestión y Psicología en The Wharton School, Universidad de Pensilvania, y Thierry Delaporte, director ejecutivo y consejero delegado de Wipro Limited. Ben Smith, cofundador y editor jefe de Semafor, moderó la sesión.
Estas son 4 cosas que los líderes pueden hacer para crear una cultura empresarial atractiva.
1. Aprender a desarrollar talento
Existe una desconexión entre lo que la generación más joven de trabajadores "necesita y espera en cuanto a su implicación en su vida personal" y lo que los empleadores esperan de ellos, afirmó Anjali Sud. Si no se aborda, las empresas perderán productividad.
"Es bastante necesaria una recualificación de los líderes [que se requiere] si queremos comunicarnos con equipos distribuidos, alinear a las personas y conectar con ellas en este mundo digital... No creo que la mayoría de los líderes se sientan capacitados para hacerlo. No es una habilidad en la que los que hemos ascendido seamos especialmente buenos. Sin ello, el fenómeno de la renuncia silenciosa puede impedirles retener y hacer productivo al gran talento, especialmente en el entorno actual, en el que necesitamos un mayor impacto de nuestros equipos en la productividad."
2. Ofrecer un sentido de propósito
El mercado laboral ha cambiado de forma fundamental, y los líderes deben averiguar cómo adaptarse mejor, lo que se reduce a ofrecer una cultura y un sentido de propósito, afirmó Thierry Delaporte.
"Lo que buscan los empleados, los candidatos cuando se incorporan a una empresa, es unirse a una empresa que tenga una cultura. Quieren sentirse parte de la cultura. Quieren abrazar la cultura. El sentido de propósito... es increíblemente importante. ¿Por qué hago esto?"
3. Personalizar la experiencia digital
La comunicación y la conexión son clave, afirmó Martine Ferland, pero eso significa utilizar las herramientas digitales de que dispones para facilitar mejor la conexión entre los empleados.
"Por ejemplo, en Mercer, seguimos queriendo compartir resultados, seguimos celebrando reuniones generales, pero lo haríamos como... un programa de televisión. Lo hacemos como Netflix bajo demanda: pueden verlo cuando quieran. Hay muchísima información. La producimos en pequeños fragmentos y la gente profundizará en lo que quiera, igual que lo hace en casa. Es un poco de autorrealización y de diseñar tu rol, y tu tiempo en el trabajo se adapta un poco más a lo que te motiva. Se convierte un poco más en una experiencia personalizada."
4. Realizar entrevistas de "incorporación"
Adam Grant afirmó que los directores ejecutivos están "buscando desesperadamente" soluciones para retener al mejor talento.
"Tienen que hacer entrevistas de salida para averiguar quiénes se han marchado y cómo retener a la gente. Me encantan las entrevistas de salida. Me gustaría ver entrevistas de incorporación. '¿Por qué estás aquí, qué esperas aprender? Háblame del peor jefe que hayas tenido'. No todos son contrataciones nuevas. Con las personas que ya están, tu trabajo es hacer que sea un lugar en el que quieran quedarse. [Pregúntales] '¿Cuáles han sido los mejores y peores momentos de tu carrera? ¿Por qué has considerado marcharte y cómo evitamos que eso ocurra?'"
Vea la sesión completa aquí.
