Es necesario mejorar el acceso a la atención sanitaria en las zonas rurales de la India; una visión que se consolidó durante la pandemia.
Las alianzas público-privadas son poderosos motores de soluciones centradas en las comunidades para mejorar los servicios, incluidos la educación y los servicios orientados a la salud.
Las organizaciones con una cartera de proyectos sólidos pueden ofrecer especialmente buenas oportunidades de colaboración.
Para muchas personas, los avances en la telemedicina impulsados por la pandemia han mejorado el acceso a la atención sanitaria, pero otras siguen sin poder acceder a servicios sanitarios básicos. Hace dos años, el Foro Económico Mundial acogió virtualmente a numerosas entidades públicas y privadas mientras el mundo afrontaba una pandemia global. La visión de la consiguiente Alianza EDISON era fomentar y acelerar la colaboración entre la comunidad de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y otros sectores económicos fundamentales para mejorar la calidad de vida en comunidades necesitadas.
Esa visión inspiró una alianza entre Fundación Apollo Telemedicine Networking (ATNF) y Fundación CSR India de American Tower Corporation (ATC) para poner en marcha cinco dispensarios digitales en la zona rural de Madhya Pradesh, en el corazón de la India central.
Acceso a la atención sanitaria desde la perspectiva de las alianzas público-privadas en la India rural
El acceso a los servicios médicos sigue siendo un problema en las zonas rurales de la India, ya que la prestación de servicios sanitarios del país tiende a concentrarse en los centros urbanos. Por ello, las teleconsultas pueden acercar servicios sanitarios de calidad a las comunidades rurales y ofrecerles consultas de atención primaria, preventiva y especializada.
La telemedicina forma parte de los actuales esfuerzos de transformación digital de la atención sanitaria que se llevan a cabo en todo el mundo. Ofrece enormes posibilidades para ampliar el alcance de las capacidades sanitarias mediante la mejora de los tratamientos y la apertura de servicios dirigidos a los pacientes.
Los cinco dispensarios digitales, financiados por ATC y gestionados por ATNF, utilizarán conectividad híbrida a internet para ofrecer atención sanitaria de alta calidad mediante telemedicina. Los centros darán cobertura a unos 200 pueblos de cuatro distritos y a casi 250.000 personas; ofrecerán consultas virtuales diarias con médicos, almacenarán y dispensarán a los pacientes más de 60 medicamentos esenciales, realizarán diversas pruebas y evaluaciones de laboratorio necesarias y organizarán periódicamente campañas de detección gratuitas.
La atención sanitaria digital forma parte de un enfoque centrado en las comunidades para incluirlas en la prestación de servicios. En este sentido, el programa Comunidades Digitales de American Tower ya ha creado proyectos que prestan servicio a más de 200 comunidades, aprovechando el suministro eléctrico ininterrumpido y la conectividad de las instalaciones de comunicaciones de ATC para proporcionar servicios esenciales, como la educación, a las personas desfavorecidas. Más de 200.000 estudiantes se han matriculado en centros de aprendizaje y más de 192.000 han obtenido certificaciones en competencias digitales para mejorar su empleabilidad.
El enfoque de colaboración tampoco es nuevo para ATNF, que ha recurrido a alianzas público-privadas para contribuir a la atención primaria de salud en la India. Así se puede llegar a un gran número de personas y generar numerosas teleconsultas, transacciones y pruebas de detección. Por ejemplo, en total, las alianzas de ATNF han tenido un impacto en 13 millones de personas mediante más de 16,5 millones de teleconsultas, 20.000 transacciones clínicas diarias y más de 1,5 millones de pruebas de detección de enfermedades no transmisibles.
En las zonas rurales escasean los proveedores de servicios sanitarios; por ello, la telemedicina es un poderoso motor del acceso equitativo a la atención sanitaria y un servicio cuya legitimidad se consolidó rápidamente durante la pandemia.
Reconocer los antecedentes y las plataformas
Esta alianza es aún más poderosa gracias al trabajo previo que ha realizado cada socio. Por ejemplo, ATNF ya ha proporcionado plataformas innovadoras de servicios médicos en distintas partes de la India, y su misión incluye un enfoque nacional de atención sanitaria universal. A su vez, ATC forma parte de la junta directiva de Mass General Brigham (MGB), con sede en Boston, uno de los mayores ecosistemas de investigación y prestación de servicios sanitarios de Estados Unidos, y ha colaborado con profesionales sanitarios comprometidos como presidente de la Mass General Physicians’ Organization y de MGB Community Physicians.
La alianza entre American Tower y Apollo Hospitals también surgió del Desafío de mil millones de vidas, una iniciativa de la Alianza EDISON que busca desarrollar soluciones digitales asequibles y accesibles en los ámbitos de la salud, las finanzas y la educación para 2025. Es un ejemplo de acción intersectorial que, mediante la conectividad y el creciente número de alianzas entre empresas privadas de distintos sectores, busca lograr resultados sociales y económicos y mejorar el bienestar de las comunidades donde operan. Estos centros emergentes también aspiran a abordar la desigualdad de género en el sector sanitario desde la base. Ya se están escribiendo historias similares sobre lo que la conectividad digital significa para la inclusión financiera, la educación comunitaria y el desarrollo profesional, entre otros ámbitos.
Las alianzas público-privadas innovadoras promovidas por la Alianza EDISON y otras iniciativas similares pueden ayudar a las comunidades desatendidas y sin cobertura de la India y de todo el mundo a beneficiarse de la transformación digital actual y, a su vez, catalizar un desarrollo económico y social sostenible para todos.
