La brecha digital persiste: 2.900 millones de personas carecen de oportunidades para conectarse y participar de forma significativa en la economía digital, lo que las expone a un ciclo cada vez más grave de exclusión.
La inclusión digital puede transformar la vida de las personas al proporcionarles los conocimientos, las herramientas y la infraestructura necesarios para conectarse y beneficiarse de la economía digital.
El Navegador de Inclusión Digital, patrocinado por la Alianza EDISON, está diseñado para abordar las deficiencias en el acceso a tecnología en línea asequible y en la participación en la economía digital.
Contrarrestar la brecha digital mundial es un imperativo cada vez más urgente, porque varios aspectos esenciales de la vida cotidiana —como la banca, la atención sanitaria, la educación, los medios de comunicación, las comunicaciones e incluso la identidad— dependen del acceso a herramientas y tecnologías digitales. La conectividad se ha convertido en un canal de acceso a la información, la comunicación, la educación y el bienestar social. Las personas que carecen de oportunidades para conectarse y participar de forma significativa en la economía digital se enfrentan a un ciclo cada vez más grave de exclusión.
Por desgracia, se trata de muchísimas personas. A pesar de algunas mejoras en los últimos años, un tercio de la población mundial (unos 2.900 millones de personas) sufre la brecha digital, aunque el 95% de la población mundial vive dentro del alcance de una red móvil de banda ancha. Aun así, la disponibilidad limitada de dispositivos, sumada a la falta de conocimientos y habilidades digitales, dificulta los esfuerzos por conectar a más personas, especialmente en las zonas rurales. (La proporción de usuarios de internet en las ciudades duplica la del campo). Además, solo el 53% de la población mundial tiene acceso a banda ancha de alta velocidad. Las velocidades de conexión más bajas limitan la participación en actividades virtuales y obligan a los hogares a hacer concesiones sobre cómo utilizar su ancho de banda limitado.
Superar la brecha digital
Al reconocer la necesidad de actuar, Boston Consulting Group (BCG) se asoció con el Foro Económico Mundial y el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) para crear una plataforma que facilite a responsables de políticas y analistas de los sectores público y privado, ONG y organismos reguladores el acceso a datos, cifras, investigaciones, bancos de datos y estudios de caso seleccionados sobre inclusión digital.
Este proyecto, el Navegador de Inclusión Digital, está patrocinado por la Alianza EDISON, un grupo de 47 gobiernos, empresas y organizaciones mundiales creado para abordar las deficiencias en el acceso a tecnología en línea asequible y en la participación en la economía digital en todo el mundo.
Asimismo, el Navegador se desarrolló para superar los obstáculos a una acción mundial coordinada en favor de la inclusión digital, a saber, la falta de colaboración y la duplicación de esfuerzos entre las organizaciones centradas en este tema. Aunque numerosas organizaciones trabajan para resolver el problema, la información fiable suele estar aislada y dispersa en miles de plataformas y sitios web independientes. Por consiguiente, se necesitan horas para examinar los datos. Y, aunque las mejores prácticas evolucionan constantemente, pocas organizaciones conocen estas conclusiones a tiempo para adaptarlas a las realidades locales y generar un aprendizaje efectivo y ampliar su alcance.
El Navegador cuenta con un motor de búsqueda de alta calidad que permite consultar una biblioteca de contenidos seleccionados, actualizada constantemente a partir de una amplia variedad de fuentes fiables. El objetivo es que los usuarios tengan acceso casi en tiempo real a un amplio repertorio de relatos sobre inclusión digital, lecciones aprendidas, avances e innovaciones de todo el mundo, para que puedan explorar y probar enfoques adaptados a sus circunstancias particulares.
Desde el inicio del proyecto, a principios de 2021, BCG trabajó en estrecha colaboración con el Foro y el PNUD para desarrollar el concepto y construir el Navegador. A lo largo del año, un equipo mundial de consultores de BCG ayudó a elaborar el concepto y la visión del Navegador, produjo un producto mínimo viable y realizó una serie de pruebas beta para recabar comentarios de usuarios finales, responsables de políticas y otras personas de todo el mundo.
¿Qué está haciendo el Foro Económico Mundial para garantizar que todas las personas tengan acceso a internet?
El Navegador está activo y disponible para su uso. Una mayor difusión y utilización reforzará la herramienta y la convertirá en una plataforma aún más eficaz para abordar la brecha digital.
Un futuro inclusivo para todos
BCG cree firmemente que la inclusión digital es un ámbito fundamental, dado que cada vez más aspectos de la vida requieren conectividad. Estamos convencidos de que mejorar las condiciones sociales y económicas en todo el mundo es una responsabilidad inequívoca de todas las partes interesadas de los sectores público y privado. De hecho, concebimos nuestra perspectiva de impacto social total (TSI) en torno a este concepto. TSI armoniza el desempeño y los beneficios de las empresas con el papel de los negocios en la sociedad y en la respuesta a desafíos fundamentales como la inclusión económica.
La inclusión digital puede transformar la vida de las personas al proporcionarles los conocimientos, las herramientas y la infraestructura necesarios para conectarse y beneficiarse de la economía digital. Esto aceleraría el desarrollo de las comunidades más vulnerables, fomentaría el intercambio de ideas más allá de las fronteras e involucraría a más personas como participantes activos en las oportunidades económicas y sociales locales.
Creemos que estos avances son valiosos por sí mismos para todas las partes interesadas y que coinciden con las aspiraciones a largo plazo de los sectores público y privado.
Más allá de la brecha digital: el camino por delante
En muchos sentidos, el Navegador es un primer paso crucial para alcanzar los ambiciosos objetivos de la Alianza EDISON. Esperamos que esta plataforma reúna y motive a responsables de políticas, líderes empresariales y organizaciones mundiales para que accedan a conocimientos y experiencias sobre inclusión digital y colaboren con la Alianza EDISON y sus iniciativas. También esperamos que las partes interesadas compartan sus propios conocimientos y experiencias. Esto propiciará una mejor colaboración, un diálogo abierto y programas específicos para abordar y cerrar la brecha digital.
Será fácil medir los avances del Navegador y de la Alianza hacia estos objetivos. Aún queda un tercio del mundo por incluir digitalmente.
