Las empresas deben hacer que el trabajo sea sostenible para su personal y garantizar que sus plantillas sean resilientes y estén preparadas para el futuro.
Sin embargo, tendencias recientes como la «renuncia silenciosa» y la «Gran Renuncia» sugieren que muchas organizaciones no están a la altura.
El Marco de Buen Trabajo establece cinco objetivos para garantizar la sostenibilidad de la fuerza laboral.
Cada vez se presta más atención a si las organizaciones gestionan a su personal de manera sostenible: de forma que se satisfagan las necesidades materiales, no se perjudique la salud física y se promueva el bienestar. La sostenibilidad de la fuerza laboral beneficia a las organizaciones porque evita una rotación excesiva, mantiene un buen nivel de productividad y sustenta el éxito empresarial.
Sin embargo, la tendencia de la «renuncia silenciosa», es decir, limitarse a cumplir las funciones del puesto sin hacer más (cerca de la mitad de los trabajadores estadounidenses según Gallup), muestra que muchos empleados no consideran sostenible lo que se les exige en el trabajo. La «Gran Renuncia», caracterizada por personas que reconsideran qué esperan de su trabajo e incluso si quieren trabajar, también persiste y apunta a problemas fundamentales de sostenibilidad de la fuerza laboral. Durante el último año, las renuncias en Estados Unidos han superado los cuatro millones al mes, una cifra récord.
Los inversores y consumidores también ejercen una presión cada vez mayor sobre las empresas para que garanticen la sostenibilidad de sus prácticas relacionadas con el personal. El porcentaje de inversores institucionales de Estados Unidos que consideraban muy importante el componente «social» de los criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) aumentó 15 puntos, hasta alcanzar el 69%, entre 2019 y 2020, superando por primera vez las preocupaciones ambientales (61%) y la gobernanza (68%).
Marco para la sostenibilidad de la fuerza laboral
Promover la sostenibilidad de la fuerza laboral requiere, esencialmente, ofrecer un «buen trabajo». El Marco de Buen Trabajo establece cinco objetivos que, en conjunto, permitirán a las organizaciones crear una fuerza laboral sostenible:
1. Promover salarios justos y justicia social
Establecer un nivel salarial que permita a las personas vivir con dignidad y mantenerse a sí mismas y a sus familias es fundamental para la sostenibilidad de la fuerza laboral. Sin embargo, la crisis del costo de vida ha vuelto a poner de relieve el problema de los salarios bajos, que obligan a muchas personas a aceptar trabajos adicionales o a trabajar horas excesivas para llegar a fin de mes. El 90% de los Estados miembros de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) cuenta con salarios mínimos, pero en muchos países estos no alcanzan lo necesario para garantizar un nivel de vida digno. Esto ha llevado a empresas líderes como Unilever a centrarse en garantizar, como mínimo, salarios dignos. Otros factores clave para la justicia social son la representación de los trabajadores y el uso responsable de la tecnología, los datos y la IA para complementar, en lugar de sustituir, a los trabajadores y mejorar su bienestar y la calidad de sus empleos.
2. Ofrecer flexibilidad y protección
El trabajo híbrido, que se está convirtiendo en la norma para una parte importante de la fuerza laboral, ofrece beneficios para su sostenibilidad. En primer lugar, puede mejorar la retención. Una política de trabajo flexible es el segundo motivo más importante, después de la seguridad laboral, para que los empleados permanezcan en su empresa actual, y el segundo, después del salario y las prestaciones, para atraer trabajadores a un nuevo empleador, según datos de Mercer. En segundo lugar, se ha demostrado que ayuda a los trabajadores digitales a ser más productivos, al reducir el tiempo de desplazamiento. En tercer lugar, mejora la diversidad y facilita que las personas compaginen las responsabilidades familiares y de cuidado. Las empresas también tienen un papel importante que desempeñar para garantizar una protección social eficaz, otro aspecto clave de la sostenibilidad de la fuerza laboral.
3. Garantizar la salud y el bienestar
La OIT estima que alrededor de dos millones de personas mueren cada año por causas relacionadas con el trabajo; además, una encuesta de septiembre de 2020 reveló que el 34% de los trabajadores de Estados Unidos dieron positivo en una evaluación de depresión y el 57% no estaba plenamente comprometido con su trabajo. Garantizar la salud y el bienestar beneficia a las empresas al aumentar la retención y la confianza de los empleados y favorecer la productividad.
¿Cómo promueve el Foro Económico Mundial la igualdad en el lugar de trabajo?
El Informe sobre el futuro del empleo de 2023 reveló que el 75% de las empresas encuestadas prevé adoptar tecnologías de IA, macrodatos y computación en la nube en los próximos cinco años.
El Centro para la Nueva Economía y la Sociedad ofrece a los líderes una plataforma para compartir conocimientos sobre la adopción y eficacia de nuevas tecnologías y sobre la preparación de la fuerza laboral para utilizarlas. Nuestro trabajo incluye generar conocimientos y promover el diálogo sobre crecimiento, empleo, competencias, equidad y riesgos.
Conozca más sobre nuestro impacto:
Paridad de género: Desde 2006, cada año hemos medido la situación y la evolución de la paridad de género en 101 economías, ayudando a los responsables de la toma de decisiones a identificar las políticas más eficaces para cerrar las brechas de género. En Chile, contribuimos a establecer aceleradores de paridad de género y beneficiamos a 728.000 mujeres, reduciendo en un 37% la brecha de género en las empresas participantes.
Revolución de la Recapacitación: Junto con nuestros socios, ayudamos a la fuerza laboral mundial a preparar sus carreras para el futuro y colaboramos con más de 350 organizaciones para ofrecer a 1.000 millones de personas una mejor educación, competencias y oportunidades económicas para 2030.
Inclusión de las personas con discapacidad: En colaboración con Valuable500, trabajamos con la mayor red mundial de directores ejecutivos comprometidos con cerrar la brecha en la inclusión de las personas con discapacidad. Sus miembros avanzan al adoptar más ampliamente las mejores prácticas de accesibilidad digital e incluir la discapacidad en sus estrategias de diversidad, equidad e inclusión.
Justicia racial: Colaboramos con una coalición mundial de 55 organizaciones de 13 sectores, comprometidas con la creación de lugares de trabajo equitativos y justos para profesionales de identidades raciales y étnicas infrarrepresentadas.
¿Quiere saber más sobre el impacto de nuestro centro o participar? Póngase en contacto con nosotros.
4. Impulsar la diversidad, la equidad y la inclusión
En los últimos años, la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI) han ganado relevancia en la agenda empresarial, en paralelo a importantes cambios demográficos y sociales. La COVID-19 puso de manifiesto y agravó las desventajas que afrontan los grupos actualmente infrarrepresentados en las empresas. Impulsar la DEI permite a las empresas comprometer, motivar, atraer y retener talento.
5. Fomentar la empleabilidad y una cultura de aprendizaje
La automatización y digitalización del trabajo, una fuerza laboral más diversa y la transición ecológica exigirán que muchas personas aprendan nuevas competencias. Se prevé que las competencias necesarias para los empleos existentes cambien, en promedio, un 40% entre 2020 y 2025, y que la mitad de todos los trabajadores necesite recapacitarse, según el Informe sobre el futuro del empleo de 2020 del Foro Económico Mundial. Se necesitan enfoques que permitan aprender y volver a aprender de forma continua y a lo largo de toda la vida, a una escala mucho mayor que la actual.
Es importante que garantizar la sostenibilidad de la fuerza laboral exige a las organizaciones promover el buen trabajo no solo para sus empleados, sino también para su fuerza laboral extendida, incluidos los trabajadores de plataformas (más de mil millones de personas en todo el mundo), que suelen estar menos protegidos por la regulación y las redes de seguridad, y los trabajadores de las cadenas de suministro (615 millones de personas en todo el mundo), cuyas condiciones laborales suelen recibir menos atención.
Hacer realidad el buen trabajo
Para cumplir los objetivos del Marco de Buen Trabajo y hacer realidad el buen trabajo para todos, se necesitará lo siguiente:
Liderazgo: los líderes centrados en las personas priorizan el éxito colectivo desde la perspectiva del equipo y tienen en cuenta la experiencia humana.
Tecnología para la fuerza laboral: han surgido diversas soluciones que combinan herramientas digitales, datos y análisis para apoyar la gestión del talento y hacer posible la sostenibilidad de la fuerza laboral.
Presentación de informes: la divulgación de información sobre la fuerza laboral es un componente cada vez más importante de los informes ESG y empresariales, e impulsará su sostenibilidad al aumentar la transparencia y la rendición de cuentas. La Alianza por el Buen Trabajo del Foro está elaborando actualmente métricas y directrices para la presentación de informes que complementen el Marco de Buen Trabajo.
Los gobiernos también tienen un papel importante que desempeñar mediante una regulación adecuada y la promoción de la recapacitación. Entre las iniciativas recientes para promover la sostenibilidad de la fuerza laboral figuran las leyes sobre el «derecho a la desconexión» en varios países europeos, así como la legislación que establece el trabajo desde casa como un derecho legal en los Países Bajos.
Los gobiernos, las empresas y la sociedad civil deben contribuir a hacer realidad el buen trabajo para todos, como componente esencial de un futuro sostenible.
