Para reunir de nuevo nuestro mundo fragmentado, debemos cambiar, tanto dentro de nuestras propias paredes como más allá de ellas, y la tecnología desempeña un papel clave en ello.
La digitalización y la automatización de los procesos esenciales de principio a fin no solo son una ventaja competitiva, sino que son fundamentales para la supervivencia de una organización.
El futuro pertenece a las empresas que saben operar de forma rentable, resiliente y sostenible junto con su ecosistema.
El mundo actual se caracteriza por perturbaciones económicas y no económicas profundamente entrelazadas: mercados volátiles, inflación, tensiones geopolíticas y guerra, la crisis energética y el cambio climático. Ninguna empresa, gobierno o sociedad puede afrontar por sí sola desafíos de esta magnitud.
Para reunir de nuevo nuestro mundo fragmentado, debemos cambiar, tanto dentro de nuestras propias paredes como más allá de ellas, y la tecnología desempeña un papel clave en ello.
Modelos de negocio: de las empresas analógicas a las empresas inteligentes
Ante las fuertes fluctuaciones de la oferta y la demanda, el comportamiento de compra dinámico y la creciente presión por innovar, las empresas reconocen la necesidad de ser más ágiles y resilientes. Sin embargo, para muchas, los paisajes de procesos fragmentados les impiden reaccionar con rapidez ante el cambio. Los datos suelen almacenarse en silos y, por tanto, no están igualmente disponibles para todos los responsables de la toma de decisiones.
La digitalización y la automatización de los procesos esenciales de principio a fin no solo son una ventaja competitiva; son fundamentales para la supervivencia de una organización. No se trata de sustituir a las personas por la tecnología, sino de devolverles la libertad para hacer lo que mejor saben hacer: ser creativas. Con datos fiables y la ayuda de la inteligencia artificial, las empresas están en mejores condiciones de seguir lo que ocurre en su negocio y por qué. Esto no solo las hace más eficientes, sino también más flexibles y rápidas, especialmente en tiempos de crisis.
Sin embargo, ya no basta con que una empresa individual sea resiliente. Esto es solo el primer paso hacia una nueva forma de hacer negocios.
Cadenas de suministro: de las conexiones lineales a las redes empresariales transparentes
La globalización ha hecho que nuestras cadenas de suministro sean más complejas y, como consecuencia, también más vulnerables. En el punto álgido de la pandemia de COVID-19, aproximadamente el 94 % de las empresas del Fortune 1.000 tenían problemas con sus cadenas de suministro. El cambio climático, la pandemia, la guerra en Ucrania y las tensiones geopolíticas en todo el mundo han mostrado los límites de nuestros modelos económicos actuales, y su impacto afecta especialmente a las industrias agrícola, energética y de alta tecnología.
Por lo tanto, las cadenas de suministro resilientes se han convertido en una prioridad, y la tecnología es el catalizador: mientras que las conexiones lineales uno a uno son propensas a las perturbaciones, las redes de conexiones muchos a muchos permiten a las empresas colaborar con sus socios a lo largo de su cadena de valor e intercambiar datos en tiempo real. La transparencia de 360 grados en toda la cadena de valor brinda a las empresas la flexibilidad y la resiliencia necesarias para navegar incluso en los entornos más dinámicos. Pueden anticipar riesgos y gestionar el abastecimiento, el comercio y la distribución hasta llegar al consumidor. Pueden optimizar los inventarios, equilibrar la oferta y la demanda, e identificar cuellos de botella antes de que incluso se produzcan. En caso de interrupciones en la cadena de suministro, las empresas pueden seleccionar rápidamente proveedores alternativos o más sostenibles.
El futuro pertenece a las empresas que saben operar de forma rentable, resiliente y sostenible junto con su ecosistema. Y esta mentalidad, la comprensión del poder de los ecosistemas, es uno de los requisitos previos más importantes para resolver los desafíos globales.
Sostenibilidad: de impulsor de imagen a imperativo social y económico
El reciente informe de la Organización Meteorológica Mundial (OMM) muestra que los ocho últimos años han sido los más cálidos registrados. La tasa de aumento del nivel del mar se ha duplicado desde 1993, y el incremento de los dos años y medio últimos representa el 10 % del aumento total de los últimos 30 años. Además, con la creciente presión sociopolítica y la creciente desigualdad social, la importancia de la sostenibilidad está cambiando.
Los líderes empresariales sienten la urgencia por todos los lados. Ha aumentado la concienciación de los inversores sobre desafíos globales como el cambio climático, la contaminación y la desigualdad, así como la demanda de los clientes, que se ha multiplicado por 7 entre 2021 y 2022. Los empleados toman decisiones profesionales en función de los compromisos de sostenibilidad y del historial de su empleador, mientras que los gobiernos introducen nuevas regulaciones. Por lo tanto, la sostenibilidad debe convertirse en la estrella polar de cada empresa, una parte integral de la estrategia corporativa.
No hay negocio sin negocio sostenible, y en lo que respecta al planeta, la conexión entre lo digital y el clima es fundamental para resolver los problemas humanos. Promover soluciones digitales para la eficiencia energética, la transparencia del alcance 3, la circularidad y el intercambio de datos de carbono, en redes colaborativas dirigidas por líderes del sector y coaliciones climáticas, se convertirá en un modelo poderoso para la futura estrategia de negocio sostenible, especialmente en sectores de altas emisiones como la energía, los materiales y la movilidad.
En última instancia, la colaboración y las redes están en el centro de las soluciones a nuestros desafíos globales. En una red empresarial, las empresas no solo pueden medir los factores ambientales, sociales y de gobernanza corporativa (ESG) en su propia empresa, sino en todas sus cadenas de valor. Registran datos verificados basados en datos reales, no en promedios. Pueden informar según un conjunto de normas ESG en rápida evolución y, lo más importante, pueden ir más allá de objetivos ambiciosos integrando la sostenibilidad en todos sus procesos empresariales y cadenas de valor. Esto permite a las empresas crear entornos de trabajo justos y seguros, reducir los residuos y descarbonizar toda la cadena de valor (alcance 1-3), lo que constituye la base de la economía circular. Al final del día, las empresas solo son tan sostenibles y resilientes como sus ecosistemas.
En un mundo cada vez más fragmentado, donde los desafíos globales amenazan con dividirnos, la tecnología desempeña un papel vital al unirnos.
