Preguntas y respuestas con la mujer que está formando a una generación de emprendedores indios

Karuna Prakash Mukudum, a coordinator working for Financial Information Network and Operations Ltd (FINO), processes a smart card as she collects money from a woman in Wavanje village of Raigad district, about 50 km from Mumbai July 2, 2013. Picture taken July 2. To match story INDIA-BANK/ REUTERS/Danish Siddiqui (INDIA - Tags: BUSINESS)
Chetna Sinha, the Founder and President of Mann Deshi Mahila Sahakari Bank, answers questions from reddit users.Image: REUTERS/Danish Siddiqui (INDIA - Tags: BUSINESS)
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Chetna Sinha es fundadora y presidenta de Mann Deshi Mahila Sahakari Bank y de Mann Deshi Foundation, en la India. Sinha también es una de las siete copresidentas de la Reunión Anual 2018 del Foro Económico Mundial, cuyo tema es «Crear un futuro compartido en un mundo fracturado».

Chetna Sinha, una de las copresidentas de Davos 2018

Miles de emprendedoras logran poner en marcha sus negocios gracias a los préstamos de Mann Deshi Bank, un banco gestionado para las mujeres y por ellas. La Fundación ha apoyado directamente a más de 300.000 mujeres y niñas mediante la enseñanza de habilidades y ayudándolas a acceder a los mercados. Esto, a su vez, beneficia a la comunidad en general.

Antes de Davos, Chetna participó en una sesión de «Pregúntame lo que quieras» con usuarios de Reddit. A continuación, algunas de las preguntas y respuestas.

P: ¿Cómo consiguen las mujeres de zonas rurales llevar adelante sus negocios y, al mismo tiempo, atender a sus hijos y su hogar? Parece ser un problema preocupante también para las mujeres urbanas con estudios. – ImpatientOptimist47.

R: ¡No tienen elección!

P: ¿Qué te llevó a dedicar tu vida a la causa de otras mujeres, cuando podrías haber llevado una vida cómoda en cualquier ciudad? – nexusofthoughts

R: Desde mi juventud he participado en movimientos gandhianos, feministas y campesinos. Recuerdo que estuve en Bodh Gaya durante el movimiento JP, donde apoyábamos los derechos sobre la tierra de los trabajadores sin tierras. Allí viví experiencias muy poderosas y vi lo alejado que estaba el desarrollo de las bases: una mujer eligió un terreno solo porque desde allí podía ver la electricidad. Ni siquiera aspiraba a tener electricidad; verla la hacía feliz. Eso puso realmente en cuestión todas mis ideas sobre el desarrollo y las bases.

Finalmente conocí y me casé con mi marido, que vive en Mhaswad, en la zona rural de Maharashtra, y me trasladé allí. Empecé a realizar un trabajo similar en esa zona, al principio relacionado con las mujeres y el saneamiento. Con el tiempo, el trabajo creció mucho cuando me di cuenta de que las mujeres no tenían un lugar seguro donde ahorrar. Y fundamos un banco.

Mi mensaje para la juventud de la India: hagan lo que de verdad disfrutan y les apasiona, sea lo que sea. Perseveren siempre. Nunca imaginé que fundaría un banco ni que representaría a tantos miles de mujeres. Pero escuchar a las mujeres de las bases y dejarme inspirar por ellas, así como el increíble apoyo que recibí de las mujeres y del mundo en general, me ayudaron a seguir adelante. Así que sigan sus sueños y no se rindan fácilmente.

P: Parece que muy pocos jóvenes de hoy sienten la vocación de trabajar por las causas de otras personas. ¿Qué mensaje nos darías para inspirarnos? – nexusofthoughts

R: Creo que se equivoca. En todas las generaciones hay una buena proporción de altruistas.

P: Siempre he querido hacer algo para contribuir a causas sociales, pero me faltan experiencia y habilidades interpersonales. ¿Podrías sugerirme algunas formas en que una persona introvertida y con poca confianza podría ayudar en una organización como Mann Deshi? - powdermasala.

R: ¡Simplemente empieza! Averigua cuál es la causa que más te apasiona y ve a ofrecerte como voluntario. ¡Persevera!

P: ¿Qué impacto ha tenido sobre el terreno Pradhan Mantri Jan-Dhan Yojana [el Plan Monetario del Pueblo del Primer Ministro, la misión nacional de inclusión financiera de la India]? ¿Cómo podría mejorarse? – prkhr

¡Muy buena pregunta! Muchas personas han abierto cuentas, lo que demuestra lo importantes y necesarios que son los servicios bancarios para la población pobre. Ahora el siguiente reto es aumentar las transacciones, y para eso hace falta mucho más esfuerzo.

Como hace Mann Deshi Bank, recomendamos que otros bancos inviertan en servicios bancarios a domicilio: que visiten a sus clientes, averigüen qué necesitan y qué les resulta más conveniente. Jan Dhan también ofrece una línea de crédito por descubierto, que no se utiliza en absoluto, pero resulta muy útil para los microempresarios. Por eso hay que promoverla ampliamente: será muy beneficiosa y fomentará la fidelidad de los clientes y las transacciones.

P: ¿Es realista imaginar una India en la que las mujeres del país tengan una posición socioeconómica igual a la de los hombres? Si es así, ¿cuánto crees que falta para que ese escenario sea plausible y cuáles consideras que son los mayores obstáculos para hacerlo realidad? – Pride_of_Punjab

R: Sí, por supuesto que creo que será una realidad, aunque llevará tiempo. No puedo decir cuánto, pero depende de muchos factores: la voluntad política, las restricciones culturales, que más mujeres se incorporen a la fuerza laboral, que haya más mujeres como referentes y que los hombres cambien. Es muy complicado y hay toda una serie de factores.

P: ¿Cuánto perjudicó la desmonetización la situación económica de las mujeres rurales el año pasado? ¿Ha habido algún alivio tras la remonetización? – weeping_peacock

R: Sin duda afectó a la liquidez de las mujeres. Trabajamos con emprendedoras rurales, que necesitaban pequeñas cantidades de efectivo para gestionar sus negocios, así que para ellas fue muy difícil hacer cola y perder los ingresos de un día; también fue complicado rellenar formularios, y un billete de 2.000 rupias tampoco les servía. Así que Mann Deshi Bank acabó recogiendo todo el cambio de nuestra sucursal local del SBI, preparando paquetes de 500 rupias en monedas y billetes pequeños y convirtiendo luego nuestra Escuela Móvil de Negocios en un banco móvil. Este iba a los mercados semanales, ayudaba a las mujeres (y a los hombres) a completar todos los trámites y después distribuía el dinero.

En cuanto al alivio, hemos observado que las mujeres, sobre todo las emprendedoras, se han interesado más por explorar y aprender sobre las transacciones digitales y sin efectivo. Por eso ahora tenemos un autobús de alfabetización digital para apoyarlas

P: ¿Cómo se aseguran de que no haya corrupción y de que se respeten las mejores prácticas contables y las normas éticas? – kya_karoon

R: Primero, damos a las mujeres información en tiempo real sobre sus transacciones, lo que fomenta su confianza en nosotros y nuestra responsabilidad ante ellas. Segundo, contamos con un proceso de diligencia debida muy riguroso en lo que respecta a los préstamos. Tercero, ofrecemos el pago de cuotas a domicilio, lo que facilita el reembolso. Utilizamos mucha tecnología y supervisamos todo con gran detalle para reducir al mínimo la corrupción. Además, el RBI nos inspecciona periódicamente.

P: ¿Cuáles son los principales problemas a los que se enfrentan hoy las mujeres rurales de la India? – darksides007

R: Creo que el principal problema es la falta de oportunidades para obtener ingresos.

Para dar tu opinión sobre este tema, envía una pregunta para que un líder mundial la responda en Davos.

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