Hoy en día, en los sectores público y privado, nuestros líderes son cada vez más diversos y menos convencionales.
Para estos líderes, y para quienes aspiran algún día a ocupar el puesto más alto, estas 10 características son aquellas en las que deberían centrar su desarrollo.
En esencia, requieren habilidades blandas y la capacidad de tomar decisiones inteligentes y empáticas bajo presión.
Desde el joven director ejecutivo hasta la mujer al frente de un sector dominado por hombres; desde el jefe de Estado de una minoría étnica hasta el gurú tecnológico inmigrante: hoy en día, los caminos hacia el liderazgo son más diversos que nunca.
Quizá estos líderes poco convencionales se enfrenten a retos y, en ocasiones, de forma injusta. Pueden encontrarse con obstáculos difíciles que otros en su misma posición no tienen. Corren el riesgo de que su trabajo sea juzgado con mayor dureza que el de otros, y de tener que cumplir un estándar aún más alto por su origen, sea cual sea.
A pesar de estos retos, con frecuencia son excepcionales.
Líderes diversos y los retos a los que se enfrentan
Los retos que afrontan estos líderes de orígenes diversos o poco convencionales, y la manera en que los superan y prosperan, pueden enseñarnos cómo es un gran liderazgo, especialmente en tiempos difíciles.
El objetivo de estos líderes debería ser utilizar su origen como una fortaleza, abrazando la empatía y las habilidades blandas, y aprovechando su capacidad para conectar con los demás, con el fin de desafiar el statu quo e impulsar a las organizaciones y sus culturas hacia el éxito. Esto hará inevitablemente que estos entornos se vuelvan más receptivos a modelos de liderazgo diversos.
Ser el tipo de líder que prospera cuando se le considera un outsider, o que quizá no sea una elección tradicional u obvia para el puesto, no es fácil. Estas son 10 características que los líderes deberían adoptar y desarrollar para sobresalir en los puestos de liderazgo, especialmente cuando las probabilidades están en su contra.
Las 10 características de un líder moderno
1. Integridad
La integridad debe estar en el centro del liderazgo. Aunque los líderes estén bajo presión, si no comprometen sus valores, saldrán de la situación más fuertes y más fieles a sí mismos. Las acciones de los líderes deben ser coherentes con sus palabras.
2. Comunicación
Los líderes con sólidas habilidades comunicativas pueden influir en los resultados, motivar a los equipos para tener éxito en situaciones difíciles y generar confianza dentro de una organización. También pueden construir mejores relaciones con los clientes y otras partes interesadas externas. Los líderes deberían priorizar el desarrollo de su «músculo» comunicativo: es la única habilidad que todos los líderes deben dominar.
3. Receptividad a la retroalimentación
Los líderes eficaces desarrollan el arte y la habilidad de ser verdaderamente receptivos al coaching. Los líderes que solicitan retroalimentación, la depuran y actúan en consecuencia, se vuelven más eficaces. Los líderes también deberían saber dar retroalimentación para desarrollar a sus equipos y ser un ejemplo de este comportamiento deseado en toda la organización. El liderazgo tiene una naturaleza similar a la del aprendizaje de un oficio: se pueden hacer cursos y leer materiales, pero la mayor parte del aprendizaje se produce en el puesto de trabajo. Por ello, dar y recibir retroalimentación es fundamental para el desarrollo, así como para comprender a su equipo y su entorno de trabajo.
4. Resiliencia
Los líderes deberían procurar tomar el camino más elevado en las situaciones, aunque puedan ser percibidos como poco hábiles políticamente. Los líderes exitosos priorizan liderar con habilidades blandas y evalúan cuidadosamente la causa raíz de una situación, respondiendo de manera no amenazante pero estratégica. Asumen la responsabilidad.
5. Confianza en uno mismo
Ante situaciones difíciles, los líderes que poseen una auténtica autoconciencia y autocuidado pueden mantener una perspectiva objetiva y no dejar que germinen las semillas de la duda personal.
Los líderes inevitablemente serán puestos a prueba. Cuando esto ocurra, deben liderar con confianza y valentía, y para ello, el autocuidado es esencial. Pueden, por ejemplo, reservar tiempo personal de forma inviolable o dedicar tiempo a documentar las cosas de la vida que les producen alegría y por las que se sienten agradecidos.
6. Visión
Un líder debe conseguir que la organización se alinee en torno a una visión y una estrategia. Deben compartir un plan claro, inclusivo y flexible cuando sea necesario. Materializar una visión y llevar los objetivos hasta el final es una característica esencial del liderazgo.
7. Inteligencia emocional
Los líderes deben desarrollar e invertir con generosidad en fortalecer la inteligencia emocional mediante formación formal y en el puesto de trabajo. Esto puede llevar tiempo: la inteligencia emocional se consigue con esfuerzo, pero es una habilidad valiosa una vez desarrollada.
8. Networking
Las relaciones y el networking auténtico son importantes. Los líderes deberían rodearse de su propio consejo personal de administración y sobresalir en cultivar y mantener relaciones dentro y fuera de sus organizaciones.
9. Mentoría
Independientemente del nivel de éxito alcanzado, los líderes deben contar con mentores de distintos tipos. Pueden ser sus homólogos tradicionales, personas de otra generación o de otros ámbitos inesperados. Pensemos, por ejemplo, en un atleta de éxito que hace de mentor de un director ejecutivo para mantener la concentración bajo presión.
10. Con propósito
Los líderes exitosos deberían procurar inspirar a otros e impactar positivamente en los entornos del futuro. Para lograrlo, necesitan tener un propósito, que debe nacer de sus propios valores y experiencias. Su legado debe basarse en su propósito y en desarrollar a otros líderes que, a su vez, persigan este mismo objetivo o contribuyan a él de alguna manera.
Para los líderes de hoy, especialmente para quienes provienen de orígenes diversos o poco convencionales, existen muchas menos experiencias o casos de estudio de los que aprender en la literatura empresarial. Deben, en cambio, aprender de la experiencia y de conexiones de confianza. Solo veremos cada vez más líderes diversos, quizá poco convencionales o inesperados, en los sectores público y privado.
Siguiendo estos 10 pasos, estos líderes podrán ponerse en marcha desde el primer momento en su nuevo puesto, y los líderes aspirantes sabrán qué se necesita para llegar a la cima.
