Una de cada seis personas en el mundo tiene una discapacidad, por lo que los esfuerzos para promover la inclusión de las personas con discapacidad son fundamentales.
La tecnología puede ayudar a promover una mayor inclusión en el lugar de trabajo.
Se espera que el edtech, el trabajo remoto, las fintech y el networking contribuyan a liderar este cambio.
Una de cada seis personas en el mundo —más de mil millones de personas— tiene una discapacidad y se enfrenta a la exclusión económica. Ahora, la transformación digital vinculada al edtech, el trabajo remoto, las fintech y el networking hace posible que las personas con discapacidad logren un mayor éxito laboral. Talal Rafi escribe que promover la inclusión de las personas con discapacidad resulta beneficioso para las organizaciones, al mejorar la productividad y aumentar la innovación, entre otras ventajas.
Sumando más de mil millones de personas en todo el mundo, las personas con discapacidad —aquellas cuyas funciones auditivas, visuales, cognitivas, motoras, del habla o neurológicas están afectadas— son el grupo minoritario más grande del mundo. Su inclusión y empoderamiento son esenciales, ya que no solo beneficia a la persona con discapacidad, sino también a los familiares, quienes tienen más probabilidades de dejar su trabajo para cuidar de familiares en esta situación.
Con la transformación digital que avanza hacia la cuarta revolución industrial, es imperativo garantizar que las personas con discapacidad no queden excluidas de la fuerza laboral del futuro. La transformación digital vinculada al edtech, el trabajo remoto, las fintech y el networking puede impulsar a las personas con discapacidad hacia un mayor éxito y ayudar a aprovechar su potencial y su conjunto único de habilidades.
Con una de cada seis personas en el mundo con discapacidad, la inclusión de las personas con discapacidad es fundamental. A diferencia del género, la raza o la edad, abordar la inclusión de la discapacidad es un desafío, ya que el 70 % de las discapacidades son invisibles, y muchas personas optan por no hablar abiertamente de ellas. Las personas con discapacidad tienen un 50 % menos probabilidades de conseguir empleo, e incluso los puestos que desempeñan tienden a situarse en los niveles corporativos inferiores. Las personas con discapacidad que tienen un título de posgrado ganan $21,000 menos al año que las personas sin discapacidad, aunque tienen el mismo nivel educativo.
El problema comienza a una edad temprana, ya que los niños con discapacidad tienen mucha menos probabilidades de completar la educación primaria. Según Dell, el 85 % de los empleos que se prevé que estén disponibles en 2030 aún no se han inventado, por lo que el reciclaje y la mejora de las competencias de las personas con discapacidad en habilidades del siglo XXI, como la creatividad, la comunicación y el pensamiento crítico, puede colocarlas en una posición más sólida en este mundo laboral en constante evolución.
Impulsar la inclusión de la discapacidad resulta beneficioso para las organizaciones. Estudios muestran que los empleados con discapacidad aportan una mayor productividad y más innovación. Un estudio de Accenture muestra que las empresas identificadas como referentes en la inclusión de la discapacidad tienen un 28 % más de ingresos. El 66 % de los consumidores comprará a una empresa que incluya a personas con discapacidad en su publicidad, lo que demuestra los beneficios reputacionales.
Las personas con discapacidad tienen el doble de la tasa de desempleo de quienes no la tienen, lo cual, además de ser perjudicial en sí mismo, también supone una pérdida de potenciales consumidores. Excluir a las personas con discapacidad de la fuerza laboral puede provocar una pérdida del PIB de hasta un 7 %.
Aunque la transformación digital puede dejar atrás a las personas con discapacidad en ciertos aspectos, también puede impulsar la inclusión de la discapacidad en las fintech, el edtech, el trabajo remoto y el networking:
Fintech
Los hogares con discapacidad tienen tres veces más probabilidades de no tener cuenta bancaria que aquellos sin discapacidad. Esto significa que no tienen historial de gastos, lo que se traduce en un acceso reducido a la asistencia financiera y a los préstamos. Acudir en persona a los bancos puede ser una tarea abrumadora para las personas con discapacidad, además del tiempo y el coste del desplazamiento. Las fintech ofrecen comodidad, registros financieros y seguridad. Pueden proporcionar servicios financieros personalizados con tecnología asistencial a las personas con discapacidad, ayudándolas a superar las barreras para la inclusión.
Edtech
Muchos estudiantes con discapacidad se enfrentan a barreras físicas para acceder a la educación, ya que muchos centros educativos carecen de las instalaciones necesarias. Desplazarse hasta el colegio y volver puede resultar complicado no solo para los estudiantes que usan silla de ruedas, sino también para los estudiantes con autismo, que son más sensibles al sonido y a la luz, lo que puede hacer que el transporte público (y las aulas) resulte muy estresante. El edtech permite acceder a la educación desde la comodidad de su propio hogar, donde les resulta más fácil recibir cuidados de sus familiares.
La educación en línea también ayuda a equiparar a los alumnos con discapacidad con el resto de la clase, ya que ciertas discapacidades no son visibles al comunicarse en línea, y el currículo puede adaptarse para cumplir los requisitos de cada discapacidad. Los avances en el edtech también facilitan una comunicación más fluida con los compañeros, lo que permite a los alumnos con discapacidad debatir y dialogar mejor. Los accesorios con braille, los auriculares compatibles con audífonos, el software de traducción a lengua de signos y las herramientas de texto a voz son algunos ejemplos de cómo el edtech puede ayudar en este sentido. Al hacer posible que los alumnos con discapacidad aprendan desde casa, el edtech también los prepara para el futuro del trabajo, que va a ser más híbrido.
Trabajo remoto
Para muchas personas con discapacidad, el trabajo remoto puede abrir un abanico más amplio de oportunidades laborales, ya que los desplazamientos son un obstáculo importante. Las personas con discapacidad pueden necesitar equipos especializados, instalaciones accesibles, herramientas de comunicación y plazas de aparcamiento reservadas, entre otras cosas, lo que puede llevar a que los empleadores tengan sesgos contra su contratación. Pero el trabajo remoto elimina estas barreras: permite mejorar la comunicación y puede dar más confianza a algunas personas con discapacidad, ya que su discapacidad se expone menos.
El trabajo remoto permite a las personas con discapacidad crear un espacio de trabajo a medida que tenga en cuenta todas sus necesidades, algo que no siempre es posible en una oficina física. También hace que la comunicación laboral sea mucho más fluida; por ejemplo, los subtítulos ocultos automáticos de Zoom ayudan a las personas con discapacidad auditiva. Por último, anima a los empleados a juzgar a las personas con discapacidad por la calidad de su trabajo, en lugar de por prejuicios inconscientes.
Networking
Con un sorprendente 85 % de los empleos que se cubren mediante el networking, es fundamental que las personas con discapacidad establezcan contactos. Sin embargo, el networking presencial puede resultar desconcertante para las personas con discapacidad, ya que requiere desplazarse y puede celebrarse a última hora del día, lo que lo hace inaccesible para muchas. Interactuar de forma informal en persona puede resultar desalentador para personas con discapacidad auditiva o dispraxia, lo que las hace sentirse menos seguras.
Plataformas como LinkedIn pueden ser decisivas para conectar a las personas con discapacidad con reclutadores potenciales, con quienes pueden reunirse por Zoom y forjar una relación. Con la tecnología asistencial y una menor exposición de su discapacidad, las personas con discapacidad pueden hacer networking de forma más eficaz y con más confianza.
