¿Cómo abordan las líderes el sesgo en el lugar de trabajo?

Workplace bias: Commuters walk across London Bridge amid the spread of the coronavirus disease (COVID-19), in London, Britain, January 20, 2022. REUTERS/Peter Nicholls
International Women’s Day 2022 presents an opportunity to develop a greater awareness of workplace bias.Image: REUTERS/Peter Nicholls
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  • Las mujeres en todas las etapas del empleo sufren sesgos en el lugar de trabajo, desde las candidatas a un puesto hasta las presidentas.

  • El Día Internacional de la Mujer ofrece una oportunidad para desarrollar una mayor conciencia sobre la tendencia humana innata a categorizar y estereotipar.

  • Preguntamos a los miembros de nuestra Young Global Leaders Community cómo intentan superar el sesgo inconsciente en sus lugares de trabajo para crear estructuras de poder más representativas.

Las mujeres han logrado avances considerables en la fuerza laboral en las últimas décadas. Trabajan más horas, cursando educación superior en mayor número, al tiempo que ocupan puestos más destacados que antes.

Pese a estos avances, las desigualdades entre hombres y mujeres en el mundo laboral siguen siendo muy marcadas. Por segundo año consecutivo, el World Economic Forum Global Gender Gap Report 2021 indica un retroceso en el movimiento mundial hacia la igualdad de género; las generaciones futuras asimilarán estas percepciones de género desequilibradas.

En este Día Internacional de la Mujer, debemos reconocer el papel que desempeña el sesgo inconsciente en la capacidad de cada persona para alcanzar su propio potencial. La investigación ha demostrado que incluso quienes se consideran defensores de la igualdad de género caen en el sesgo inconsciente.

Por ejemplo, una investigación reciente muestra que las cartas de recomendación redactadas para promover los logros de los estudiantes asignan a las características valores distintos según el género en sus descripciones de inteligencia y capacidades. Los académicos analizaron más de 9.000 cartas de referencia escritas entre 2017 y 2020 y comprobaron que es más probable que se elogie a las mujeres por ser trabajadoras que por sus capacidades.

El sesgo afecta negativamente incluso a quienes ocupan los niveles más altos de poder, como han demostrado varios incidentes recientes en los que ha estado implicada la presidenta de la Comisión Europea, Ursula von der Leyen.

Como amigos, familiares, futuros empleadores y conciudadanos de las generaciones emergentes, debemos desarrollar una mayor conciencia sobre la tendencia humana innata a categorizar y estereotipar. Preguntamos a los miembros de nuestra Young Global Leaders Community, sobre las herramientas y prácticas que utilizan para superar el sesgo inconsciente y lograr estructuras de poder más representativas.

'Cuestionar los sesgos para formular preguntas de forma consciente'

Catherine Lenson, socia directora, SoftBank Investment Advisers

Con demasiada frecuencia, la experiencia de una fundadora a la hora de captar capital riesgo es muy distinta a la de sus homólogos masculinos. Según un estudio de 2018, a los hombres les pedimos que ganen y a las mujeres que no pierdan. Eso significa que nuestras preguntas a los hombres se centran en la oportunidad, el crecimiento y el potencial, mientras que a las mujeres les preguntamos por el riesgo, la amenaza y la pérdida.

A través de nuestro acelerador Emerge, SoftBank ha invertido en 22 startups fundadas por emprendedores diversos. Cuestionar nuestros sesgos como inversores nos permite formular preguntas de forma consciente para encontrar las mejores empresas del mercado y respaldar a las principales fundadoras de todo el mundo.

'Dar visibilidad positiva a las mujeres'

Laura Gersch, miembro del Consejo de Dirección, Pensiones de Empresa, Allianz

Aunque el trabajo en remoto impulsado por la pandemia es una bendición en algunos aspectos, también ha llevado a que más mujeres que hombres dediquen tiempo adicional a las tareas de cuidado en el hogar. Como consecuencia, estas mujeres vuelven a perder visibilidad en el lugar de trabajo.

Al hacer la transición hacia la recuperación tras la pandemia, daré visibilidad positiva a las mujeres. Quiero apoyar a las mujeres para que sean vistas y escuchadas, tanto si trabajan desde casa como si están presentes físicamente en una reunión.

'Garantizar que la flexibilidad laboral no lo absorba todo'

Anulika Ajufo, Venture Partner, Europa, Oriente Medio y África, Sagana

Como líder negra y madre, soy muy consciente de los retos que enfrentan las mujeres en el mercado. Lo primero que hicimos para afrontar la pandemia fue asegurarnos de que pudiéramos hacer sostenible la nueva normalidad.

La salud y el bienestar han sido el eje de este esfuerzo, lo que nos ha exigido pensar de forma mucho más amplia en nuestra responsabilidad con la persona en su totalidad. La flexibilidad horaria ha sido clave para que nuestro personal pueda adaptarse a las exigencias de su vida diaria en este nuevo entorno.

Con esta flexibilidad adicional, hemos establecido límites para garantizar que la flexibilidad laboral no lo absorba todo. Seguimos trabajando para disipar las inquietudes de nuestro personal sobre si su decisión de trabajar a distancia puede afectar a sus objetivos profesionales.

'Sostener el estribo para que las compañeras puedan dar el impulso necesario'

Alexis Crow, directora global de Inversión Geopolítica, PwC

Al empezar a salir de la pandemia mundial, me centro en impulsar el empoderamiento económico de las mujeres en el ámbito laboral, escuchando a mis compañeras y a las mujeres que tutelo. Quiero apoyar su máximo nivel de productividad en medio de la plenitud de la vida.

La investigación empírica destaca las formas en que las directivas pueden, de hecho, aumentar el rendimiento de las empresas al interpretar las ‘señales’ de productividad de las trabajadoras. A medida que más mujeres se incorporan (y se reincorporan) al mercado laboral, existe una necesidad paralela de más directivas que apoyen a estas mujeres para alcanzar su máximo potencial.

Dado que el criterio para medir el empoderamiento económico de las mujeres evoluciona con cada generación, también me centro en sostener el estribo para que mis compañeras puedan dar el 'impulso' necesario. El avance de estas nuevas líderes supone un escenario en el que todos ganan, incluidas las organizaciones en su conjunto.

Brecha de Género Global 2021Image: World Economic Forum

'Exigir que se vea la participación de otras mujeres'

Bogolo Joy Kenewendo, directora gerente de Kenewendo Advisory y exministra de Inversión, Comercio e Industria de Botsuana

Los sesgos inconscientes se forman a partir de constructos sociales que aprendemos desde la primera infancia: que las niñas no pueden hacer ciertas cosas o no pertenecen a determinados espacios. Tomar conciencia de estos sesgos fue un primer paso para mí.

Ahora, en cualquier espacio en el que esté, exijo que se vea la participación de otras mujeres. Soy muy consciente de que las percepciones dan forma a las políticas y que las políticas pueden influir en las percepciones. Por eso colaboro con organizaciones como Women Political Leaders y la Amujae Initiative del EJS Center que buscan cambiar la percepción de las mujeres en el liderazgo. También abogo por reformas normativas que permitan a las mujeres tener capacidad de decisión en todos los ámbitos.

'Dar a las mujeres una oportunidad justa de mantener a sus familias'

Jessica Jackson, directora de Incidencia, Reform Alliance

He pasado la mayor parte de mi carrera profesional como madre trabajadora, incluida una etapa como madre soltera, y me he visto juzgada en más ocasiones de las que quisiera recordar. Pero la pandemia obligó a hombres y mujeres por igual a conciliar responsabilidades familiares y profesionales de formas nuevas y totalmente inéditas. Esto ha abierto una oportunidad para la empatía y la comprensión compartidas.

Al avanzar hacia la recuperación, trabajo para cultivar y fortalecer esa empatía, creando un entorno en el que las mujeres tengan acceso a flexibilidad, salarios justos y una oportunidad justa de mantener a sus familias mientras prosperan en sus carreras.

'Marcar la diferencia en los ámbitos de influencia personal'

Maya Roy, directora de Programas y Alianzas, Institute for Change Leaders

Desafío mi propio sesgo interno a diario y de forma constante, con un plan claro con indicadores, la contratación de colegas con conocimientos específicos y la creación de alianzas de rendición de cuentas para su revisión. Al mismo tiempo, me aseguro de participar en formación profesional y estudio continuo.

Ante el reconocimiento mundial de la lucha contra el racismo, es especialmente importante que las personas racializadas examinen su propia antinegritud, colorismo y prejuicios de casta, y que integren también este trabajo en sus propias organizaciones. Al fin y al cabo, el poder solo es útil cuando lo usamos para marcar la diferencia en nuestros ámbitos de influencia personal.

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