Desde hace tiempo se dice que los millennials tienen el poder de alterar y transformar industrias enteras.
Más recientemente, este efecto se ha observado en el panorama minorista, donde los hábitos de gasto de los millennials están marcando la pauta del futuro del mercado.
No solo la generación millennial exige la comodidad de realizar compras instantáneas, sino que ahora puede alquilar casi cualquier cosa que desee, en cualquier momento y en cualquier lugar.
Visualización del crecimiento de la economía de alquiler
El infográfico de hoy de Adweek analiza en profundidad la economía de alquiler de bienes de consumo y el posible impacto a largo plazo de este cambio en el comportamiento de los compradores.
Aunque el mercado actual de alquileres todavía se encuentra en sus primeras etapas, el impulso que ha cobrado la industria en el último año es suficiente para amenazar incluso a los minoristas más grandes, obligándolos a reconsiderar sus propios modelos de negocio.
Los datos de la visualización anterior provienen de la empresa de investigación de mercados Lab 42. En una encuesta realizada a 500 personas, descubrieron que el 94% de la población de Estados Unidos ha participado de una forma u otra en la economía colaborativa.
Mientras que la economía colaborativa suele centrar la atención en gigantes mundiales como Airbnb y Uber, la investigación utilizada para elaborar este infográfico se centra en el alquiler de bienes de consumo por un periodo corto de tiempo, como subsegmento de la economía colaborativa.
La revolución del alquiler
La oferta del sector del alquiler se ha disparado durante la última década, siendo los muebles la categoría número uno que los consumidores alquilan.
Según el infográfico, las razones para alquilar muebles incluyen:
Vivienda temporal: 45%
Costos iniciales elevados: 43%
Probar productos antes de comprometerse: 41%
Organizar eventos en casa: 35%
Mudarse a una nueva casa: 29%
Remodelar una casa: 27%
Otros productos que los consumidores alquilan incluyen consolas de videojuegos, ropa, herramientas y tecnología. Las mujeres que alquilan tienen más probabilidades de alquilar muebles, ropa y joyas, mientras que los hombres que alquilan tienen más probabilidades de alquilar herramientas y consolas de videojuegos.
El alquiler de bienes se realiza predominantemente según la necesidad. El informe de Lab 42 señala que, en el caso de la ropa, el 77% de los encuestados indica que alquila, o alquilaría, para un evento formal.
¿El fin de la propiedad?
A pesar de la idea errónea común de que los millennials se mueven por necesidades emocionales, las razones por las que alquilan bienes de consumo son mucho más pragmáticas.
Probar las cosas antes de comprar: 57%
Necesitar una solución temporal: 55%
Necesitar un artículo o un servicio por un periodo corto de tiempo: 52%
Menos costoso que comprar: 43%
Más cómodo que comprar: 42%
Además, solo el 6% afirmó que alquila porque no le gusta tener cosas en propiedad. Esto nos indica que la economía de alquiler no señala el fin de la propiedad, sino que ofrece a los consumidores una estrategia para probar antes de comprar.
Actitudes hacia la sostenibilidad
Según la investigación, muy pocos millennials eligen alquilar bienes de consumo porque es mejor para el medio ambiente. Sin embargo, Nielsen afirma que el 73% de los millennials está dispuesto a pagar más por ofertas sostenibles, lo que repercute tanto en la industria minorista como en la del alquiler.
Como prueba de ello, Ikea probará una serie de ofertas de arrendamiento basadas en suscripción en los 30 mercados en los que opera para 2020, con el objetivo de atraer a consumidores comprometidos con el medio ambiente y reforzar sus credenciales de sostenibilidad. Si el modelo de negocio en evolución de Ikea tiene éxito, podría abrir las compuertas para que otros la sigan.
Un mercado prometedor
En el espacio del alquiler de ropa, marcas como Rent the Runway abren camino, pero en el último año también se ha producido una explosión de startups que entran en el mercado.
Un ejemplo es el servicio de suscripción mensual Nuuly. La empresa ofrece a los consumidores acceso a más de 100 marcas de terceros y artículos vintage. Los consumidores pueden alquilar hasta seis artículos al mes por 88 USD. Del mismo modo, el programa Style Drop de American Eagle alquila las últimas colecciones por una tarifa mensual fija de 49,95 USD.
A medida que más empresas incorporan servicios de alquiler a corto plazo en su oferta, más millennials cambiarán su comportamiento de comprar a alquilar, alterando el modelo de negocio minorista tradicional tal como lo conocemos. Dicho esto, el impacto de que los millennials lo tengan todo, sin poseer nada, aún está por determinar.
